[3사][인터넷가입]인터넷 가입 사기 당하면 바보!!!!

안녕하세요~ 인터넷서포터김민지입니다.

오늘은 굉장히 매력적인 컬러를 가진 아비시니안 고양이를 데려왔습니다.
털이 굉장이 짧죠 ^^ 하지만 색은 깊고~ 우아해보이기까지 하네요.

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약간 새침떼기 같아 보이기도 합니다.

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오늘은 이 아비시니안처럼 새침하게 인터넷 가입을 유도하는 사기 업체들에 대해서 알아볼까 합니다.

인터넷 가입 사기, 들어는 봤지만 내가 설마 당하겠어? 하고 생각하시는 고객님들 많으실거에요~

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생각만큼 호락호락 하지 않은 인터넷 가입 사기단.
어떤 유형으로 고객을 홀려내는지 한번 살펴보겠습니다.

의심행동1. 해지대행을 해드릴게요!

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우선 가장 주의하셔야 할 사기 수법입니다. 해지를 대행하는 것. 실질적으로 가능할까요?
아니요! 불가능합니다.
왜냐구요?

바로 고객정보때문입니다. 우선 생각을 해보자면 해지를 하기 위해서는 본인인지 확인을 합니다.

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각 통신사들은 본인들 고객을 지키는 것인 만큼 본인이 아니라면 절대, 절대, 절대~
해지를 진행해 주지 않습니다.

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​본인이 직접 전화를 해도 여러 차례 해지 방어를 하고
어렵게 어렵게 진행해 주는 것이 해지입니다.

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그런데 그런 해지를 남이, 그것도 얼굴도 모르는 접수업체 직원이 해준다?

어떻게 가능한걸까요?

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그건 해지진행이 전화로 이루어진다는 점을 악용하여 진행 되는 것입니다.

전화상이기 때문에 가능한것이지요. 왜? 얼굴을 보지 않기 때문이죠.

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얼굴 확인이 없으니 나이가 비슷하고 성별이 같고 본인 정보만 알고 있다면 해지를 할 수 있는 것.

그렇다면 여기서 문제.

접수 업체 직원은 어떻게 고객님을 대신해서 해지를 접수 할까요?

그건 바로 고객님이 인터넷 신청 시 말씀해주신 정보를 토대로 고객님인 척!!!

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업체 직원중 나이가 비슷하고 성별이 같은 직원이

고객님 흉내를 내면서 통신사 본사에 전화, 해지를 진행 하는 것입니다.

그 후, 고객님의 개인정보는? 어떻게 처리되는지.. 알 수가 없죠.

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이렇게 고객님의 소중한 정보를 함부로 남용, 본인인척 전화를 해서 진행 하는 해지 대행!!
불법이지만 공공연히 자행되고 있는 사기업체의 의심해야할 행동입니다.

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의심행동2. 위약금 대납

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흔히들 인터넷 가입할 때 위약금 대신 내드리겠다 하면 좋아합니다.

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물론~ 돈 더 준다는데~ 내돈 들어갈 일 없다는데, 인터넷도 바꾸고 돈도 더 받고 좋죠!

진짜로 주기만 한다면요!!

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위약금의 정식 명칭은 할인반환금입니다. 이 할인반환금은 보통 해지하고 그 달에 바로 나오는 걸까요?

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그렇게 생각하고 있다면 큰 오산!! 잘못된 생각입니다.

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보통은 해지를 월 초에 진행 하게 된다면 그 전달에 이용하신 요금이 그 달에 청구되고,
해지 월에 이용하신 요금은 일할 계산 되어서 그 다음달에 청구 됩니다.

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예를 들어 제가 lg 인터넷을 3월 8일 오늘 해지를 했다면
2월 1일부터 29일까지 이용한 금액이 3월 말에 청구되고,
3월 1일부터 8일까지 이용한 금액과​ 위약금이 4월 말에 청구 되는거죠. ​​

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그럼 이런 상황을 모르는 고객님들은 해지 후 처음 청구되는 요금청구서에 위약금이 없으니

마음 놓고 계시다 4월에 위약금 폭탄을 맞는겁니다.

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1달 반 혹은 2달 가까이 되는 기간은 업체 입장에서는 결코 짧은 기간이 아닙니다.

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폐업신고를 하고 그 동안 가입한 고객들의 정보도 챙기고 가입시킨 고객들 때문에 생긴 이익도

챙겨서 잠수타기에는 충분한 시간입니다.

물론 고객들에게 사은품은 지급하지 않습니다.

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이렇게 위약금 대납으로 사기를 당하는 고객이 늘고 있습니다.
인터넷 통신에서도 단통법이 시행되면서 사은품의 양은 한정이 되어 있습니다.

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그렇다 보니 고객 유치에 경쟁이 과열되고 있고, 믿음 있는 업체가 아니면 살아남기 힘든 구조가 되었습니다.

그렇다보니 과대사은품으로 고객을 현혹하고, 잠깐 영업을 하여 가입을 시킨 후 사은품은 2달, 3달 뒤에 지급하겠다 하고

지급하지 않고 폐업을 하는 상황입니다.

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이런 피해를 당하지 않으려면 어떻게 해야할까요.

바로 인터넷 가입 시에 똑똑하게 대처를 해야하는 건데요~

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똑똑한 대처 방법 1. 해지가 필요하다면 꼭 본사와 본인이 직접 통화하자.
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다만, 사전에 약정이 얼마나 남았는지 알아보고 위약금 등의 대략적인 금액 계산 끝내 놓구요~

해지를 하실때도 통신사에서 아마 여러가지 방법으로 해지를 막으려 할 것입니다.

마음을 단단히 드시고! 그냥 해지해주세요~ 이미 다른쪽 설치 받기로 했어요! 라고 하신다면
조금은 쉽게 해지를 하실 수 있을겁니다 ^^

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똑똑한 대처 방법 2. 위약금 대납을 언급한다면 직접 위약금 수령을 하자!
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업체에서 위약금을 대신 납부 해주겠다고 한다면 분명 통신사로 해지를 대신 진행하고 대납까지 하겠다고 말할 확률이 높습니다.

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그렇게 하시면 위약금 못 받을 확률이 커요! 그러니 위약금 대납을 언급한다면
‘제가 직접 해지하고 위약금 얼마인지 확인 할 테니 저한테 직접 입금해주세요!’ 라고 말씀하세요.
(물론, 위약금을 입금 받기 전까지는 해지 하시면 안됩니다. ㅜㅜ 정말 입금 될지 안 될지 알수 없으니까요~)

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그렇게 말씀하시고 업체에서 정말 위약금 입금을 해주면 직접 해지를 진행하시고 위약금도 납부 하시면 되겠습니다 ^^

그리고 새로운 인터넷도 사은품 받고 가입하시면 되죠~

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하지만, 제 생각에는 저렇게 직접 입금해달라고 하면 정말 입금해줄 업체가 있을까 싶네요.

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여기까지 위약금 대납과 해지대행에 관련해서 인터넷 가입 사기를 하는 방법과 유형,
그리고 대처 방법까지 알아 보았습니다.

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저희 인터넷서포터 고객님들은 사기 당하실 일 이제 없으시겠죠?!

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^^모든 고객님들이 똑똑한 고객님이 되는 그날까지~
인터넷서포터의 게시글은 계속 됩니다. 지켜봐주세요~

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지금까지 인터넷서포터 김민지였습니다. 감사합니다.

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