[설치과정] 가장 많은 문의사항!! 당일설치, 주말설치 가능한가요?!

안녕하세요. 인터넷서포터 김상아 입니다!

인터넷서포터를 방문하여주시는 분들께서 가장! 많이 질문을 해주시고

가장 궁금해하시는 점이 무엇일까 생각해보았습니다.

상담내용을 살펴보고 인터넷서포터 가족들에게 물어보니

바로 당일설치와 주말설치에 대해서 많이 문의를 주신다고 하시더라구요^^

그래서!! 당일설치와 주말설치는 과연 가능한 것인지!

아니면 불가능한 것인지 파헤쳐드리도록 하겠습니다^0^

<설치과정>

우선 설치 과정을 먼저 알아보도록 하겠습니다!

가장 먼저 하셔야 할 일은 인터넷서포터를 전화를 주셔서 1. 가장 좋은 상품을 안내받는 일입니다.

그 후 인터넷서포터에 접수를 넣어주시면 본사를 통해 2. 심사에 들어가게 되는데요!

심사를 통해 고객님들께서 인터넷 가입이 가능한지 불가능한지를 판단한다고 하네요.

그 후 심사가 완료되면 3. 설치기사님과 일정을 조율하게 됩니다.

일정이 맞추시면 4. 기사님께서 방문하셔서 설치를 해주시게 되는 것이지요!!

오호! 굉장히 빠른 설치 과정이었습니다^^

그다음은 가장 중요한 당일설치와 주말설치의 가능여부에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

<당일설치, 주말설치 가능여부?!>

당일설치와 주말설치는 위에 안내해드린

‘3. 설치기사님과 일정을 조율’에 해당되는 내용입니다.

당일설치와 주말설치는 인터넷서포터에서 관리가 이루어지는 부분이 아니라

각 통신사에서 일을 하고 있으신(?) 설치 기사님과 일정을 잡는 것이지요.

설치 일정은 지역마다 담당하시는 기사님들이 있으신데요.

고객님들 주소를 담당하시는 설치 기사님과 일정을 잡으시는 것입니다.

[당일설치]를 원하시는 경우, 절대 불가하다고 말씀드릴 수는 없습니다.

만약, 하필 그 날! 고객님께서 접수를 넣으신 날! 당일설치를 원하시는 날!

딱 그 날에 설치 기사님의 일정이 비어있으시다면 바로 일정을 잡고

설치를 받으실 수 있는 것이지요.

하지만 이 일은 조금 낮은 확률이지요..

그렇기 때문에 거의 불가능하다고 생각이 되지만 아예 불가능한 것은 아니지요..

[주말설치]를 원하시는 경우, 인터넷서포터에 미리미리 접수를 넣어주시면 100% 일정을 잡으실 수 있습니다.

설치예정일 그 주 월요일, 적어도 설치예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 설치일정을 잡으실 수 있습니다.

주말설치 또한 많은 고객님들께서 원하시는 날이기 때문에 빠르게 접수를 넣어주실수록

더 높은 확률로 일정을 잡으실 수 있는 것이지요^0^

위 내용을 확인하신 것처럼 설치일정은 빠르게! 무조건 빠르게! 접수를 넣어주시는 것이 중요합니다.

설치일정은 본사, 대리점, 가입센터 그 누구도 우선순위를 가지지 않습니다.

즉, 본사든 대리점이든 빠른 설치일정을 잡아줄 수는 없는 것이지요.

어느 곳을 통해 설치를 하시더라도 설치 기사님과 일정을 빠르게 잡아주시는 분이 우선권을 가지게 되는 것입니다.

복잡한 줄 알았지만 굉장히 간단한 설치일정!!

원하시는 설치예정일이 있으시다면 그 날 연락을 주시는 것이 아니라

적어도 2~3일 전에는 연락을 주시면 대부분! 97% 이상 설치가 가능하답니다!

‘설치일정 = 빠른 접수’ 라는 공식을 생각하시면 되겠습니다^0^

오늘은 이렇게 글을 마무리 하도록 하고!!

다음 글은 더욱 유익한 글로 찾아오도록 하겠습니다^----^

지금까지 인터넷서포터 김상아 였습니다~~♡♡♡