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[3사 꿀팁] 해지위약금이 절반으로 줄어든다?!
  • 고은솔
  • 2017-09-13
  • 169,533

 

안녕하세요! 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔입니다>_<♡​
혹시 스탠다드 푸들을 아시나요~?!

 

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일반적으로 아는 조그만 푸들과 달리 사람보다 큰 푸들인데요~!
우연히 몰리스 펫샵을 지나가다 마주친 뒤로 제가 푹 빠져있답니다+_+ ㅎㅎㅎ
정말 말 그대로 커다란 귀염둥이인 것 같아요 >_<

 

 

 

최근 들어 항상 기분좋은 소식을 고객 분들께 전해드리는 것 같은데요~!
오늘도 조금이나마 고객 분들께 도움이 될 소식을 가지고 왔답니다^0^

 

그동안 해외 이민이나 건물주의 반대로 인해
불가피하게 인터넷을 해지해야 하셨던 고객 분들 계시지요~?

 

얼마 전 이러한 분들을 위한 기분 좋은 소식이 들려왔는데요!
바로, 불가피하게 인터넷을 해지할 경우 해지 위약금을 50%만 납부하면 된다고 합니다^0^

 

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방송통신위원회에서 올해 11월부터 해외 이민으로 인터넷을 부득이하게 해지하거나,
건물주 반대로 인터넷 이전설치가 불가능하여 해지하시는 경우


인터넷을 사용하신 기간과 관계없이 위약금의 50%는 고객이 부담하고,
나머지 50%는 각 통신사에서 부담하는 방안을 발표했습니다!

인터넷뿐만 아니라 인터넷과 결합하여 이용하시는 IPTV, 일반전화, 인터넷전화 상품에 대한 위약금도 50%만 부담하면 된다고 하니

그 동안 너무나 비싼 요금으로 청구된 위약금 때문에 걱정 하셨던 분들!! 이제 조금 덜어 놓으셔도 될 것 같습니다. ㅎㅎ

 

[관련 기사]


http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=277&aid=0004061796


http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=014&aid=0003863866

 

 

 

이에 대한 한 가지 예를 들어 설명을 드리도록 하겠습니다.

 

SK 통신사의 100메가 인터넷과 TV상품을 이용하시다가
3년 약정 기간 중 25개월차에 해외 이민을 가시게 되어 불가피하게 해지해야 할 경우!

 

이때 발생하는 해지 위약금은

 

- 인터넷 : 약 189,475원


- TV : 약 87,450원


- 홈결합 할인 : 약 31,350원


총 약 308,275원의 해지 위약금이 발생하게 됩니다.

 

그 동안은 이 해지 위약금을 모두 납부하셨다면 이제는 50% 감액된 총 약 154,137원만 납부하시면 된다고 하는데요~
썩 마음에 들지는 않지만 그래도 절반 감액된다는 점으로 위안 삼아야겠어요 …

 

 

 

방송통신위원회는 이러한 정책을 발표하며

 

"고객 분들의 위약금에 대한 부담도 많이 줄어들고, 이러한 민원에 따른 다툼도 줄어들며
추가적으로 가계통신비 인하에도 큰 도움이 될 것"
이라고 전했는데요~

 

부담이 줄긴 줄었으나 그래도 여전히 10만원이 넘는 해지 위약금이 청구될뿐더러
사용하지 않는 게 아닌 못하는 상황인데도 납부해야 한다는 사실이 개인적으로 많이 아쉽습니다.

 


시민단체도 저와 비슷한 생각이라고 말했는데요~

 

녹색소비자연대


“이민의 경우 기존 서비스를 이용하는 것 자체가 불가능하다. 그럼에도 위약금을 50%나 부담하게 하는 것은 부당하다” 고 말했습니다.

 

그러나 이에 대해 돌아온 답변은


“이민은 고객 개인의 사정이기 때문에 전액 면제 사유로는 어렵다” 고 했다네요 ㅡ.ㅡ

 

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이왕 부담해줄 위약금, 전부 부담해주면 어디가 덧나나요~
불가피하다는 점도 알고 있으면서 어떻게든 받아내려는 미운 심보가 엿보이네요.

 

그래도 해외 이민 가시는 고객 분들이나 건물주의 반대로 해지를 고민하신 분들께
조금이나마 도움이 되지 않을까 하고 이 소식을 전해드립니다^0^


( 단, 1년 이내 해지하실 경우 받으신 사은품은 100% 환수되는 점! 기억해주세요! )

 

 


인터넷 해지 위약금이 100% 사라지는 그 날이 오길 기다리며!! 오늘은 여기서 마무리 짓도록 하겠습니다 ㅎㅎ

 

지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔이었습니다~
행복한 하루 보내세요^0^

 

 

 

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  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김깡
2017-09-15

워홀을 알아보고 있는데 위약금을 어떻게 해야하나 고민하다가 보게 됐어요.
전부 면제는 아니지만 절반으로 줄었다니 그것만으로도 고맙네요...ㅎㅎ

[답변]

  • 고은솔 2017-09-15
안녕하세요~ '김깡' 고객님♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 정성스러운 댓글까지 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다♡


고객님께서는 이번에 워홀을 준비하고 계시네요~!
저도 꼭 한 번 가보고 싶었는데... 너무나 부럽습니다ㅠ.ㅠ

이번 위약금 면제 제도는 11월부터 시행된다고 하는데요~
워홀도 불가피한 사항이라고 확인될 경우 50% 면제받으실 수 있을 것 같습니다..!

그나저나 고객 개인의 사정이기 때문에 전액 면제는 불가능하다니...
이용할 수 없어도 각자 사정이니 알아서 하라는 말인가요 ㅡ.ㅡ

그래도 언젠간 70% 면제, 100% 면제되는 날이 오지 않을까 기대해보니다..ㅎㅎ


나중에 워홀 다녀오시고 나서 인터넷을 알아보실 때
저희 인터넷서포터! 잊지 마시고 꼭 다시 방문해주세요~ ㅎㅎ

고객님께 1:1 맞춤상담 후 가장 적합한 상품으로 안내드리도록 하겠습니다!

몸 조심히 다녀오시기 바랍니다^0^!


김깡 고객님께 방문해주셔서 다시 한 번 감사하다는 말씀 드리고 싶으며
저희 인터넷서포터는 언제나 고객님들께서 친근하게 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다!!

저희 인터넷서포터에 관해 궁금하신 사항이나 인터넷에 관한 문의가 생기신다면
인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^

그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^!

오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며
지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡
동동이
2017-09-19

인터넷서포터이든 본사든 인터넷가입하고 유학으로 인해 해지 한다고 해도 1년 이내면 사은품 환수되는거 맞나요?

[답변]

  • 고은솔 2017-09-19
안녕하세요~ '동동이' 고객님♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 정성스러운 댓글까지 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다♡


고객님께서는 저희 인터넷서포터를 통해서 인터넷을 가입하거나,
각 통신사 본사를 통해 인터넷을 가입하거나 상관없이
유학으로 인해 불가피하게 1년 이내 해지할 경우 사은품이 환수되는지 문의주셨는데요~

안타깝게도 아무리 불가피한 상황이어도 1년 이내 해지하실 경우에는
가입 혜택으로 받으셨던 사은품이 모두 환수된답니다ㅠ.ㅠ

사은품은 3년 약정 기간 중 1년동안 잘 사용해달라는 의미로
고객 분들께 드리는 무언의 약속과 같습니다.

그런데 1년 이내에 해지하실 경우에는 이러한 약속이 깨지기 때문에
고객 분들께서도 사은품을 다시 반납하셔야 한답니다ㅠ.ㅠ

그러니 만약 해지하고자 하실 경우 1년 1개월(13개월)차에 해지하시는게 좋습니다!
이때 해지하시면 위약금만 청구되며 사은품은 환수되지 않습니다^0^


동동이 고객님께 방문해주셔서 다시 한 번 감사하다는 말씀 드리고 싶으며
저희 인터넷서포터는 언제나 고객님들께서 친근하게 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다!!

저희 인터넷서포터에 관해 궁금하신 사항이나 인터넷에 관한 문의가 생기신다면
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그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^!

오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며
지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡
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