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- 김남덕
- 2019-10-07
어서오세요~! 보우 고객님! (~˘▾˘)~
고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!
갑자기 날씨가 너무 추워진 것 같습니다...T^T
옷 따뜻하게 입으시고 감기 조심하세요~!
저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다! ค^•ﻌ•^ค
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┃질문정리┃
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현재 LGU+ 인터넷을 사용중이고
약정은 11월에 만기가 되시네요~
LGU+ 인터넷 단품으로 가입하길 원하고
휴대폰은 LGU+ 2대 데이터스페셜A 요금제를 사용하고 계시는군요!
고객님의 문의사항을 정리해보면
1. LGU+ 인터넷 단품 요금 및 사은품
위와 같이 요약되는데
제가 답변해드리겠습니다.
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┃답변정리┃
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1. LGU+ 인터넷 단품 요금 및 사은품
안타깝게도 인터넷서포터는 인터넷 "신규가입"만
도와드리고 있기 때문에 재약정, 재가입인 경우에는
각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다.
* 재약정 : 약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을
원하시는 경우, 약정기간을 연장하여 이용하는 것
* 재가입 : 약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도)
사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로
다시 가입하는 것(가족간 명의 변경도 불가)
따라서, 재약정 및 재가입을 원하시면
LGU+본사(☎101번)로 연락을 해주셔야 한다는 점
고객님의 너그러운 양해 부탁 드리겠습니다.
인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.
궁금한 것이 있으면 꼭 다시 찾아주세요!
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜
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┃주의사항┃
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[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에
위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.
[2] '1년 이내'에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
'반드시' 돌려주셔야 합니다.
[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.
[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤
요금설계로 만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다.
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┃상담가능시간┃
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[평 일] - 09:00 ~ 18:30
[토요일] - 09:00 ~ 14:00
[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은
대표번호 ☎1544-9336☎으로!
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응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!
[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께
추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품
"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!
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이름, 전화번호를 보내주세요.
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대학교 학생증을 보내주세요.
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가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.
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