-
- 박호진
- 2020-02-04
반갑습니다!
"궁금이"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
저는 고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
고객님께서는 SK 통신사로
인터넷+TV 상품 가입을 고려하고 계시고,
결합할 휴대폰은 총 3대,
6만원 후반대 요금제를 사용 중이라고 말씀해주셨습니다~
고객님께서 문의하신 내용을 정리해드리면,
1. SK 인터넷+ TV 상품 요금 및 사은품 안내
위 사항으로 요약할 수 있겠습니다!
제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변해드리도록 하겠습니다~(っ˘ڡ˘ς)
1. SK 인터넷+ TV 상품 요금 및 사은품 안내
고객님께서는 인터넷속도를 결정해주시지 않으셨네요~
고객님께서 인터넷 속도를 결정하시는데에
도움을 드리고자, 간단히 속도별로 정리해드리겠습니다!
[인터넷 속도 결정 가이드]
●100메가 : 웹서핑, 동영상 시청 기본적인 용도로 사용하실 때
●500메가 : 일반 게임이나 주식으로 하루 3시간 이상 사용하실 때
●1기가 : 고사양 게임 및 유튜브 방송으로 버퍼링이 없어야 할 때
인터넷서포터에서는 SK 결합상품으로
[SKB 온가족프리]와 [SKT 온가족플랜]을 제공하고 있습니다.
고객님께서 더 높은 할인 혜택을 받을 수 있는
[SKT 온가족플랜] 상품으로 안내 도와드리겠습니다!
※ [SKB 온가족프리] VS [SKT온가족플랜] 할인액 간단비교
*인터넷 100메가 기준/휴대폰 3회선 결합 시
[SKB 온가족프리] - 고객님 휴대폰 요금제 적용 시
인터넷할인 5,500원
휴대폰할인 4,400원 (대표자 1명만 할인)
[SKT 온가족플랜]
인터넷할인 5,610원
휴대폰할인 5,500원 ( 휴대폰 3대 모두 각각 할인)
온가족 플랜은 인터넷 개통 시 인터넷 서포터에서 함께 결합하셔야 합니다.
[SKT온가족플랜]
SKT의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.
휴대폰 결합 수(2~5회선)에 따라
인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.
『인터넷 100메가 기준- 할인 혜택 정리』
[휴대폰 수] [인터넷 할인] [휴대폰 할인]
BAND데이터 퍼펙트 이상 포함
──────────────────────────────
○ 2회선 ▷ 5,610원 ▷ 7,150원(1대 당)
○ 3회선 ▷ 5,610원 ▷ 5,500원(1대 당)
──────────────────────────────
★ 3회선 이상 결합 시 가족나눔데이터 200MB를 제공합니다.
『인터넷 500메가 기준- 할인 혜택 정리』
[휴대폰 수] [인터넷 할인] [휴대폰 할인]
BAND데이터 퍼펙트 이상 포함
──────────────────────────────
○ 2회선 ▷ 11,110원 ▷ 2,750원(1대 당)
○ 3회선 ▷ 11,110원 ▷ 5,500원(1대 당)
○ 4회선 ▷ 11,110원 ▷ 5,500원(1대 당)
──────────────────────────────
★ 3회선 이상 결합 시 가족나눔데이터 200MB를 제공합니다.
고객님께서 결정해주신 인터넷 속도와 TV 상품 정보가 없어,
우선 기본 상품인 [ 인터넷 100메가+Btv Lite ] 상품으로
요금 설계 해드리도록 하겠습니다~!
[SKT온가족플랜]
[ 인터넷 100메가 + Btv Lite (212채널/스마트3셋탑) ]
인터넷 요금* 22,000원
IPTV 요금 13,200원
셋탑박스 요금 4,400원
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
39,600원
인터넷 할인 - 5,610원
TV플러스 할인 - 1,100원
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월 요금 32,890원
휴대폰 할인*** 5,500원X3대=16,500원
사은품**** 35만원 ( 현금 9만원 + 상품권 26만원 )
* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 금액입니다.
와이파이 임대는 월 1,100원으로, 3년 약정 총 39,600원입니다.
3년 약정 만기시 꼭 "반납"하셔야 합니다.
** 휴대폰 할인은 1대에 몰아서도 신청 가능하십니다.
*** 사은품은 2월 4일 오전 9시 기준입니다.
(상품권은 OK캐쉬백, SK/신세계 지류 상품권 중 선택)
★ 3회선 이상 결합 시 가족나눔데이터 200MB를 제공합니다.
온가족 플랜은 인터넷 개통 시 인터넷 서포터에서 함께 결합하셔야 하는 상품입니다.
[SKT온가족플랜]
[ 인터넷 100메가 + Btv Lite (212채널/스마트3셋탑) ]
월 요금 32,890원
휴대폰 월 할인 5,500원X3대=16,500원
사은품 35만원 ( 현금 9만원 + 상품권 26만원 )
[3년간 납입하실 총금액]
32,890원 X 36개월 = 1,184,040원
1,184,040원 - 350,000원(사은품) = 834,040원
인터넷과 TV에 대한 설치비는 38,500원이며
첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.
[현금 - LG, SKB, CJ헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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