-
- 김하영
- 2020-02-07
환영합니다!
"momo"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
벌써 금요일이네요~! 이번 주 고생 많으셨고,
이번 주말에도 행복한 일이 가득하기를 바랍니다~!
저는 고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
현재 고객님은 KT 통신사 인터넷과 인터넷 전화를 사용 중이시군요!
KT IPTV 상품인 [ 슬림 ]으로만 신규 가입하시길 원하시구요!
고객님께서 문의주신 내용을 정리해드리면,
1. KT TV 추가 안내
위 사항으로 요약해볼 수 있겠습니다.
제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변해드리도록 하겠습니다!( •̀.̫•́)✧
1. KT TV 추가 안내
안타깝게도, 인터넷서포터에서는 인터넷을 포함한 상품의
신규 가입만을 도와드리고 있답니다 ㅠㅠ
(인터넷, 인터넷+TV, 인터넷+TV+인터넷/일반 전화)
예외적으로
저희를 통해서 [LG 헬로비전 TV 단독 상품] 신규 가입이 가능하지만
고객님께서는 이미 KT 인터넷을 이용 중이시고,
휴대폰도 결합하여 사용 중이라면
KT TV 상품을 추가해 이용하는 것이 가장 경제적이겠습니다.
그러므로 TV 상품을 추가하시려면
KT 본사를 통해 문의하셔야 하는 점,
너그러이 양해 부탁드립니다 ˃̣̣̣̣̣̣︿˂̣̣̣̣̣̣
○ KT 본사 : ☎ (국번없이) 100번
본사를 통해 TV 추가 시 월 요금 및
사은품할인 혜택까지 안내받으실 수 있으며
위에서 언급해드린 [LG 헬로비전 TV 단독상품 ]의 경우에는
○ 베이직 UHD SMT 월 15,400원
○ 프리미엄 UHD SMT 월 17,600원 으로 이용하실 수 있으니
KT 통신사 요금과 비교해보시길 바랍니다!!
제 답변이 고객님께 도움이 되었길 바라며,
추가 문의사항이 생기면 아래 덧글이나,
문의게시판에 재문의 주시길 바랍니다~!
신속하고 친절하게 답변드릴게요! ༼๑⁰⊖⁰๑༽❤
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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