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재가입, 재약정, 단순 사은품 문의 상담은 진행하지 않습니다.

견적문의드립니다.
  • 전자소년
  • 2020-02-20
  • 156
1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명   LG 와이파이기본_광랜안심_주택 (22,000원)

2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : 3년 (2019.02.15~2022.02.14) 중 1년 경과

3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 :  skylife (https://shop.skylife.co.kr/choice1.do) 또는   LG 헬로비젼 160메가 + 사은품 15만원
4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 :  2

   ① 인터넷 단품    
   ② 인터넷 + TV    
   ③ 인터넷 + 인터넷전화   
   ④ 인터넷 + 일반전화    
   ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화
   ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화 

5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 : 전부 별정, 결합 불가
▶ 예시 : KT 1대 LTE 데이터선택 54.8 
          SK 2대 BAND 데이터 2.2G
          LG 3대 데이터 3.6

6. 문의사항​ ?

 

인터넷 100m 또는 그 이상 회선과 tvn 까지만  나오는 정도의 tv상품과 결합을 희망합니다.  

금액대는 2만원대에서 넘어가지 않았으면 좋겠는데  

 

지금 1년 5일 경과가 최저 해지위약금 맞나요? 금일 날짜로 아래와 같이 조회 됩니다.  

 

넘어가려면 아래 위약금 다 내는 방법 밖에 없나요??   Skylife는 사은품이 없어 고민입니다.

  LG 헬로비젼 160메가 + 사은품 15만원도 알아봤는데 LG헬로비젼이 서울 강남구 설치가 가능할까요??  

 

 

서비스 이용내역 금액
총 합계 244,080원
U+ 인터넷 인터넷 약정할인 반환금 210,798원
할인반환금(모뎀 임대료) 33,282원
소계 244,080원

 

 

 

 

 

 

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김하영
2020-02-20

환영합니다~"전자소년"고객님!

 

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터입니다!

 

저희에게 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다! ٩꒰。•◡•。꒱۶

 

주말이 또 다가오네요~!

고객님께서는 이번 주말, 어떤 계획이 있나요~?

즐거운 일이 가득한 주말이 되었으면 합니다!

 

저는 고객님의 궁금점을 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

 

 


 

 

고객님께서는 현재 LG 100메가 인터넷을 사용중이시군요~!

약정은 약 2년 정도 남았구요!

 

기존 상품은 해지하면서

skylife나 LG헬로비전으로 가입하시길 희망하고,

 

인터넷은 100메가(혹은 그 이상), tvn까지 나오는 정도의 TV 상품으로

2만원대의 요금을 염두하고 계시네요~!

 

현재 위약금은 244,080원으로 산정되며,

위약금을 다 납입해야하는지,

Skylife와 LG헬로비전 상품 중 

어떤 상품으로 선택하는 것이 좋은지 고민이시고,

고객님 거주지역에 설치는 가능한지 문의주셨습니다~

 

바로 아래에서 답변드릴게요~!

 

 


 

 

■ 위약금(할인반환금) 안내

 

위약금은 고객님께서 알아보신 바와 같이,

본사 고객센터나 본사 홈페이지를 통해서 

안내받으실 수 있는데요!

 

본사 홈페이지에서 조회된 금액은 100% 정확한 금액으로

보기는 어렵습니다. 현재 날짜에 따른 할인 요금과

단말기 임대료 등등의 추가적인 부과금액이 생길 수 있기 때문인데요!

 

따라서 직접 고객센터로 전화하시는것이 가장 정확한 방법입니다.


● LG 본사 고객센터: 국번없이 101


통상적으로 위약금은 약정 기간 2년까지 꾸준히 상승하다가

3사 모두 25개월 때부터 아주 조금씩 내려가기 시작하는데요.

확 줄어드는 때는 35~36개월입니다.

따라서 지금 시기가 최저 위약금이라고 말씀드리기 어렵답니다ㅠㅠ

 

 

■ Skylife, LG헬로비전 상품 안내

 

 

고객님께서는 이미 LG 인터넷을 사용하시고 있기때문에

LG헬로비전으로 가입하시게 되면 

신규 가입이 아닌, "재가입"에 해당합니다.


재가입의 경우, 

안타깝게도 저희와 같은 인터넷가입센터에서

진행이 불가한데요  ( ˃̣̣̥᷄⌓˂̣̣̥᷅ ) 

 

[제한적 재가입]이라는 정책때문이랍니다.

 

[제한적 재가입]

 

3사 통신사 모두 "무분별한 사은품 제공"을 막기위해

같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

3개월 이내 같은 통신사로의 재가입을 막고 있습니다.

※가족간 명의 변경도 불가

 

재가입: 약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도) 

     해지 후 같은 통신사로 다시 가입하는 것

           

때문에, 재가입 고객분들은

본사 고객센터를 통해 진행하셔야 해요  ŏ̥̥̥̥םŏ̥̥̥̥ 

 

▶LG 본사 고객센터: ☎ 국번없이 101

 

참고로 본사에서 가입하실 경우

소정의 상품권이나 요금 할인 정도로만 혜택을 제공하니,

우선적으로 본사의 혜택 안내를 먼저 받으시고

아래 skylife 상품 요금을 비교해보시길 바랍니다!

 

 

고객님께 추천드리는 SKYLIFE 상품은

[ SKY인터넷 (100M) + SKY UHD (ALL) ]입니다.

 

skylife는 KT 인터넷망을 사용하기 때문에

인터넷 속도와 품질이 KT와 동일합니다~!

 

또한 현재 30% 할인 프로모션으로,

LG헬로비전 상품보다 월 요금이 훨씬 저렴하답니다!

 

 

[ SKY인터넷 (100M) + SKY UHD (ALL/약195채널) ]

 

  인터넷 요금*           22,000원 

  IPTV 요금               12,100원

셋탑박스 요금            1,100원   

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

                                35,200원

인터넷할인                -2,200원

홈결합할인                -3,300원

30%추가할인             -8,800원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

월 요금                    20,900‬‬‬원

 

* 와이파이 포함이며, 임대료는 "무료"입니다.

 

 

※ 스카이라이프 안내사항 ※

 

1. 설치 일정이 KT보다 2~3일 늦어질 수 있습니다.

2. 인터넷과 TV가 따로 설치될 수 있습니다.

   (인터넷은 KT 기사, TV는 스카이라이프 기사가 설치)

3. IPTV가 설치될 지 위성 안테나가 설치될 지는

   담당 설치 기사님이 출동을 한 후 설치 지역의 인터넷     

   상황에 따라 결정이 됩니다.

4. 위성 안테나는 날씨의 영향을 살짝 받을 수 있습니다.

 

워낙 요금이 저렴하다보니 사은품은 없지만,

LG 헬로비전의 가장 저렴한 상품 요금과(신규가입 기준 22,000원)

비교하였을 때 3년 기준 39,600원 차이입니다.

 

고객님께서 염두하셨던 LG헬로비전 상품 중 

[ 인터넷 160메가+기본TV] 로 하셨을때

신규가입 기준으로 월 27,870원에 15만원 사은품이지만

 

skylife 인터넷 200메가+기본TV 요금은 월 23,100원입니다.

월 4,770원 차이는 3년으로 계산하면 171,720원이죠..!

 

금액적으로 대략 계산해본다면 

skylife로 가입하시는 것이 훨씬 이득이랍니다!

 

따라서, 고객님께서 해지 의사가 분명하시다면

skylife로 가입하시기를 권장드리며,


고객님댁이 설치가능지역인지 알아보시려면

아래 링크를 통해 알 수 있습니다! (KT로 조회하시면 됩니다!)


http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html​ ]


 


 

 

[skylife] 인터넷+TV에 대한 설치비는 36,300원입니다.

첫달 청구서에 합산되어 나옵니다!! 

 

 

 

 

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 




 

 

[현금 - LGSKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

 

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

 

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

 

 


 

 

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

 

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

 

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

 

 


 

 

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

 

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

 

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

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   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

 


 

 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       






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답변

전자소년
2020-02-21

 

안녕하세요  

 

이야기 주신 서비스 말고  

스카이 라이프  

Sky 기가 200 + sky ALL (3년 30%할인)   22,000원으로 한번 더 확인 부탁드립니다.

 

그렇게 되면 사은품 없이 위약금 전액 물어야 하는거죠??  

답변

  • 김하영 2020-02-21

"전자소년" 고객님~ 다시 한 번 문의 주셨네요!

바로 답변 드리도록 하겠습니다! ˵ ͡ᵔ ͜ʟ ͡ᵔ ˵ 

 

 


 

 

말씀해주신 상품의 요금은 다음과 같습니다~

 

■ SKY 인터넷 200메가+ SKY UHD (All)

 

인터넷 요금         24,200원(와이파이 무료)

TV요금                12,100원

셋탑 임대료          1,100원

===============================

                          37,400‬원

홈결합할인          - 5,500원

30%추가할인       -8,800원

===============================

월 요금                23,100‬원

사은품                 없음

 

위약금은 고객님께서 전부 납부하셔야 합니다!

안내해드린 상품은 

통신사 상품 중 월 요금이 가장 저렴한 상품이어서 사은품 혜택이 없답니다..!

 

※ 스카이라이프 안내사항 ※

 

1. 설치 일정이 KT보다 2~3일 늦어질 수 있습니다.

2. 인터넷과 TV가 따로 설치될 수 있습니다.

   (인터넷은 KT 기사, TV는 스카이라이프 기사가 설치)

3. IPTV가 설치될 지 위성 안테나가 설치될 지는

   담당 설치 기사님이 출동을 한 후 설치 지역의 인터넷     

   상황에 따라 결정이 됩니다.

4. 위성 안테나는 날씨의 영향을 살짝 받을 수 있습니다. 

 

 

 

 

[skylife] 인터넷+TV에 대한 설치비는 36,300원입니다.

첫달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.  

 

 

제 답변이 고객님께 도움이 되었길 바라며,

궁금한 점이 있으시면 덧글 달아주세요~!

또 바로 답변드리도록 하겠습니다~!​ 



 

 

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

 

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

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   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

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   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

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