-
- 김하영
- 2020-02-21
환영합니다~"ddddd"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
계속해서 코로나19 확진자가 속출하고 있습니다 ㅠㅠ
고객님께서도 꼭 예방수칙 지키시고
건강 유의하시길 바랍니다~!
저는 고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
고객님께서는 KT 인터넷 500메가 + IPTV(슬림)을
이용하고 계시군요~!
약정은 곧 4월 6일에 만기되는 상황이네요~
신규 가입하고자 하는 통신사를 결정하지 않으셨고,
인터넷 단품과 인터넷+TV상품 요금 비교 후에
결정할 계획이시네요~
KT 휴대폰은 총 3대로,
1대는 LTE 데이터선택 65.8,
나머지 2대는 65.8요금제보다 낮게 이용하신다고 말씀해주셨습니다!
아래에서 바로 통신사별 인터넷단품 및 인터넷+TV 상품
최저 요금제로 안내해드리도록 하겠습니다~
■ [ KT 인터넷 재가입/재약정 ]
고객님께서는 KT인터넷을 이미 이용 중이시기 때문에,
온라인 가입센터를 통한 "신규 가입" 진행이 어렵습니다.
이는 [제한적 재가입] 정책 때문인데요!
[제한적 재가입]
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월이내의 같은 통신사로의 재가입을 막고 있습니다.
*재가입? 약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도)
해지 후 같은 통신사로 다시 가입하는 것
(가족간 명의 변경도 불가)
따라서, 재가입 및 재약정을 진행하시기 위해서는
KT 본사를 통해 문의하셔야 합니다.
★KT 본사: ☎ 100번
참고로, 본사에서 재가입 고객에게 제공하는 사은품은
아주 적거나 없을 수도 있습니다.
요금 할인 혜택만 적용할 수도 있구요..!
하지만, 현재 KT 휴대폰 3대를 결합하여 이용하는 경우라면
고객님 상황에서 이미 가장 저렴하게 이용하는 것이기 때문에
본사와의 상담을 통해 혜택을 조금이라도 더 받으시고
지금과 동일하게 사용하는 것이 제일 좋은 선택입니다.
(상품 변경도 본사 상담을 통해서 가능합니다.)
■ LG 인터넷 요금 및 사은품 안내
고객님께서 결정해주신 인터넷 속도와 TV상품 정보가 없어
기본 인터넷 100메가/ 기본 TV 기준으로 안내 도와드리겠습니다!
(인터넷 100메가/500메가/1기가 , TV는 기본/프리미엄이 있습니다.)
다른 속도와 TV상품 요금 정보가 필요하시면
아래 덧글이나 문의게시판에 재문의주시겠어요?
바로 답변 드리도록 하겠습니다~
① [LG 휴대폰결합X] 인터넷 100메가 단품
인터넷 요금* 22,000원 (와이파이 무료)
② [LG 휴대폰결합X] 인터넷 100메가+ IPTV(베이직/UHD셋탑)
인터넷 요금* 22,000원 (와이파이 무료)
IPTV 요금 12,100원
셋탑요금 4,400원
=============================
월 요금 38,500원
사은품** 43만원(현금 36만+ 상품권 7만)
* LG 인터넷상품은 와이파이 임대가 무료입니다.
3년 만기 시 꼭 반납하셔야합니다.
** 사은품은 2월 21일 오전 11시 기준입니다.
(상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일, 문화상품권 중 택 1)
■ SK 인터넷 요금 및 사은품 안내
① [SKB 휴대폰결합X] 인터넷 100메가 단품
인터넷 요금* 23,100원 (와이파이 필수)
② [SKB 휴대폰결합X] 인터넷 100메가+ IPTV(Btv Lite/스마트3셋탑)
인터넷 요금* 23,100원 (와이파이 필수)
IPTV 요금 13,200원
셋탑요금 4,400원
=============================
40,700원
홈결합할인 -1,100원
============================
월 요금 39,600원
사은품** 38만원(현금 31만+ 상품권 7만)
* 인터넷요금은 와이파이 임대료 포함입니다.
와이파이 임대는 필수이며, 월 1,100원의 임대료가 부과됩니다.
3년 만기 시 꼭 반납하셔야합니다.
** 사은품은 2월 21일 오전 11시 기준입니다.
(상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일, OK캐쉬백 중 택 1)
인터넷 단품만 하실 경우 설치비는 27,500원이며
인터넷+TV 가입 시 설치비는 38,500원입니다.
첫 달 청구서에 합산되어 나옵니다!
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있답니다!
[현금 - LG, SKB, CJ헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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