김하영

2020-02-25

환영합니다! "얍"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

요즘 코로나19로 인해서 걱정이 많으시죠 ㅠㅠ

고객님께서도 예방수칙 잘 지키시고,

모쪼록 건강 유의하셨으면 합니다!!

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

고객님께서는 SK 인터넷+TV 상품 가입을 고려 중이시고,

결합하실 휴대폰은 총 4회선으로

현재 T끼리 온가족할인을 받고 계시네요!

요금제는 패밀리 1대 /BAND데이터퍼펙트 2대 / 스몰1대 

이렇게 말씀해주셨습니다!

​인터넷 500메가 + Btv All 상품으로 

요금 및 사은품 안내 문의 주셨네요~

바로 안내해드리겠습니다!

고객님께서는 T끼리 온가족할인제도를 이용 중이라 말씀해주셨는데,

T끼리 온가족할인과 인터넷+휴대폰 결합할인은 

중복으로 받을 수 없답니다 ㅠㅠ

※휴대폰+인터넷 결합 상품으로 가입하시면 

결합상품에 따른 휴대폰 할인금액으로 적용됩니다.

때문에, 휴대폰 4대의 총 가입기간이 20년 이상으로 길다면 

[SKB 온가족할인]을 가입하시는 것이 유리하고

그렇지 않다면 [SKT 온가족플랜]에 가입하시는 것이

가장 경제적인 선택이겠습니다.

자세한 가입기간을 알려주시면 그에 따라

가장 절약을 많이할 수 있는 상품으로 추천해드리겠습니다!

[ SKB 온가족할인 ]

인터넷과 휴대폰 결합 시, 합산된 가입기간에 따라

인터넷과 휴대폰 요금 각각 할인을 제공해드리는 상품입니다.

* BAND 요금제는 휴대폰 할인율이 다르게 책정됩니다.

가입년수에 따라 적용되는 인터넷과 휴대폰 할인율을 

다음의 표에서 확인하실 수 있습니다~

『100메가/500메가/1기가 - 할인 혜택 정리』

 [ 가입기간 ]       [인터넷 할인율]           [휴대폰 할인율] 

                                             -일반요금제-   -BAND요금제-  

────────────────────────────── 

○ 10년 미만    ▷▷▷  10%    ▷▷▷    10%              -  

○ 10년 이상    ▷▷▷  20%    ▷▷▷    20%              -

○ 20년 이상    ▷▷▷  30%    ▷▷▷    30%             10%

○ 30년 이상    ▷▷▷  50%    ▷▷▷    50%             30%

 ────────────────────────────── 

고객님의 SK 총 가입기간에 대한 정보가 없어,

20년 이상~ 30년 미만의 경우로 우선 요금 설계 해드립니다!

[SKB 온가족할인] 

[ 인터넷 500메가 + Btv All (244채널/AI2셋탑) ]

※핵심요금제 프로모션으로 인터넷 2,200원/TV 1,100원 추가 할인됩니다.

 인터넷 요금*            21,670원 ( 34,100원-30%할인-2,200원추가할인)

     IPTV 요금            15,400원 (16,500원-1,100원추가할인)

셋탑박스 요금**          4,400원   

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        월 요금           41,470‬‬‬원

  휴대폰  할인          휴대폰 요금제에 따라 10% or 30%할인

          사은품***      43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.

  3년 약정 만기 시 꼭 "반납"하셔야 합니다.

** 현재 프로모션으로 인터넷 500메가+ Btv All로 가입하시면

    스마트 3셋탑과 동일한 금액(4,400원)으로 AI가 추가된

     AI2 셋탑으로 변경 가능합니다!

*** 사은품은 2월 25일 오후 5시 기준입니다.

    (상품권은 홈플러스 모바일/ 신세계모바일/ OK캐쉬백 중 선택)

※ 인터넷서포터에서는 가입 진행만을 도와드리고 있습니다.

   고객님께서는 인터넷 설치 후, 

   SKB 본사 (☎ 106번)를 통해 결합 신청을 하셔야합니다.

 [ SKT온가족플랜 ] 

SKT의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.

휴대폰 결합 수(2~5회선)에 따라

인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

『인터넷 500메가 기준- 할인 혜택 정리』

[휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]  

                                                  BAND데이터 퍼펙트 이상 포함                                                        

────────────────────────────── 

 ○ 2회선           ▷    11,110원          ▷    2,750원(1대 당) 

 ○ 3회선           ▷    11,110원          ▷    5,500원(1대 당)

 ○ 4회선           ▷    11,110원          ▷    5,500원(1대 당)

 ──────────────────────────────

[SKT온가족플랜] 

[ 인터넷 500메가 + Btv All (244채널/AI2셋탑) ]

 인터넷 요금*           31,900원 (34,100원-2,200원 핵심요금제할인)

     IPTV 요금            15,400원 (16,500원-1,100원 핵심요금제할인)

셋탑박스 요금**          4,400원   

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                            51,700‬‬‬‬원

    인터넷 할인          - 11,110원

 TV플러스 할인          - 1,100원

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     월 요금              39,490‬‬‬원

  휴대폰  할인***       5,500원X4대=22,000원

      사은품****        40만원 ( 현금 10만원 + 상품권 30만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.

  3년 약정 만기 시 꼭 "반납"하셔야 합니다.

** 현재 프로모션으로 인터넷 500메가+ Btv All로 가입하시면

    스마트 3셋탑과 동일한 금액(4,400원)으로 AI가 추가된

     AI2 셋탑으로 변경 가능합니다!

*** 휴대폰 할인은 1대에 몰아서도 신청 가능합니다.

**** 사은품은 2월 25일 오후 5시 기준입니다.

    (상품권은 OK캐쉬백, SK/신세계 지류 상품권 중 선택)

인터넷+TV에 대한 설치비는 38,500원이며

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.​ 

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 

[현금 - LG, SKB, LG헬로비전]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   
 

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "2월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!     

답변

김하영

2020-02-25

"얍" 고객님~ 덧글 달아주셔서 감사합니다~!

4회선 가입기간이 30년 이상이라고 말씀해주셨네요!

이에 따라 바로 요금 설계 해드리겠습니다!★

가입기간이 30년 이상일 경우,

고객님께서는 [SKB 온가족할인] 상품에 가입하시는 것이

가장 합리적인 선택입니다~!

비록 받고계시는 휴대폰 할인과 중복으로 받지는 못하더라도

T끼리 온가족할인제도와 동일하게,

휴대폰 할인혜택을 유지하실 수 있겠습니다~

30년 이상의 가입년수에 따라 적용되는 

인터넷과 휴대폰 할인율을 다음의 표에서 확인하실 수 있습니다~

『100메가/500메가/1기가 - 할인 혜택 정리』

 [ 가입기간 ]       [인터넷 할인율]               [휴대폰 할인율] 

                                                -일반요금제-   -BAND요금제-  

────────────────────────────── 

○ 10년 미만    ▷▷▷  10%    ▷▷▷    10%              -  

○ 10년 이상    ▷▷▷  20%    ▷▷▷    20%              -

○ 20년 이상    ▷▷▷  30%    ▷▷▷    30%             10%

○ 30년 이상    ▷▷▷  50%    ▷▷▷    50%             30%

 ────────────────────────────── 

30년 이상의 조건에서,

인터넷 할인율과 휴대폰 할인율이 적용된 요금은 다음과 같습니다!

[SKB 온가족할인] 

[ 인터넷 500메가 + Btv All (244채널/AI2셋탑) ]

※핵심요금제 프로모션으로 인터넷 2,200원/TV 1,100원 추가 할인됩니다.

 인터넷 요금*            14,850‬원 ( 34,100원-50%할인-2,200원추가할인)

     IPTV 요금            15,400원 (16,500원-1,100원추가할인)

셋탑박스 요금**          4,400원   

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

  월 요금           34,650‬‬‬‬원

  휴대폰  할인      휴대폰 요금제에 따라 30% or 50%할인

                     (기존 T끼리 온가족할인 휴대폰 할인금액과 동일합니다.)

  사은품***       43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.

  3년 약정 만기 시 꼭 "반납"하셔야 합니다.

** 현재 프로모션으로 인터넷 500메가+ Btv All로 가입하시면

    스마트 3셋탑과 동일한 금액(4,400원)으로 AI가 추가된

     AI2 셋탑으로 변경 가능합니다!

*** 사은품은 2월 25일 오후 6시 기준입니다.

    (상품권은 홈플러스 모바일/ 신세계모바일/ OK캐쉬백 중 선택)

※ 인터넷서포터에서는 가입 진행만을 도와드리고 있습니다.

   고객님께서는 인터넷 설치 후, 

   SKB 본사 (☎ 106번)를 통해 결합 신청을 하셔야합니다.​ 

※ 인터넷서포터 이용꿀팁★

① "온라인가입신청"하신 후 가입하시면 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

​

② 전화 상담 시 "인터넷서포터 화이팅!" 외쳐주시면 스타벅스 기프티콘 1장 더 증정!

③ 가입하신 후 블로그와 SNS에 후기를 올려주시면 최대 3만원 추가 혜택이~!

    [자세한 참여방법]▶ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067​

인터넷+TV에 대한 설치비는 38,500원이며

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.​ 

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 

[현금 - LG, SKB, LG헬로비전]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

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