김하영

2020-03-06

반갑습니다! "달스"고객님!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다.  (ʃƪ˘･ᴗ･˘) 

내일이면 즐거운 주말이네요~어떤 계획이 있으신가요?

이번 주말은 고객님께 특별한 주말이 되길 바랍니다~!

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다! ٩( ᐛ )و 

고객님께서는 LG 통신사 인터넷을 사용하시다가

약정이 만기가 되었네요~

재약정을 하실지, 

다른 통신사로 변경하실지 고민 중이시군요!

인터넷+TV 상품으로 가입하길 원하시고,

LG 휴대폰 3대 결합 가능하다고 말씀해주셨습니다!

재약정에 대해 제안받으신 혜택은

휴대폰 요금 15만원 할인, 상품원 3만원이시네요!

아래에서 타 통신사 요금과 신규가입 혜택 

비교하실 수 있도록 안내해드릴게요~!

● LG 재약정 안내

우선, 인터넷을 저렴하게 이용하시는 방법은

휴대폰 통신사와 동일한 통신사의 인터넷을

사용하시는 것인데요.

휴대폰을 결합하면 인터넷 요금과

휴대폰 요금에서 할인 받으실 수 있기 때문입니다.

(결합 회선이 많고, 특히  65,890원 이상의 요금제 회선이 있을 경우 

할인 금액이 많아집니다.)

때문에 고객님께서는 타 통신사 휴대폰은 없고

LG 휴대폰만 3회선을 이용하고 있어

재약정하시는 것이 장기적으로 이득이겠습니다.

재약정 고객에게 대부분 본사는 

인터넷 기본 요금에서 20~25% 할인해주거나

소정의 상품권을 지급하는데,

고객님이 제시받으신 휴대폰 요금 15만원 할인 혜택과

상품권 3만원은 다소 의아한 부분은 있습니다.

LG 본사를 통해서 다시 한번 정확한 혜택 안내를

받아보셨으면 합니다. 

▶ LG 본사 고객센터 : ☎ 101번

고객님께서 납부하게될 월 요금과 재약정 혜택을

아래 타 통신사 월 요금 및 사은품 혜택과 비교해보시길

권장드립니다.

● SK 통신사 상품 안내

SK 통신사 상품과 결합할 휴대폰은 없으므로,

휴대폰 할인 없는 상품으로 안내해드릴게요~!

SK IPTV 상품은 [B tv Lite]와 [B tv All] 상품이 있답니다.

● B tv Lite (기존 '스마트플러스' 상품)→ 212 채널

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

● B tv All → 244채널

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

    스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함

고객님께서 결정해주신 인터넷속도와 TV상품 정보가 없어,

우선 기본 속도인 100메가와 기본TV 상품으로 

안내드리도록 하겠습니다~!

다른 인터넷속도와 다른 TV상품으로 결정하셨다면

아래 덧글이나 문의게시판에 추가 문의 주시길 바랍니다~!

바로 요금 설계해드릴게요!

[SK 휴대폰결합 X]

인터넷 100메가+Btv Lite(212채널/스마트3셋탑)+WIFI(포함)

  인터넷 요금*           23,100원 

     IPTV 요금            13,200원

셋탑박스 요금            4,400원   

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                               40,700‬원

    홈결합 할인          - 1,100원

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        월 요금              39,600‬원

          사은품**          38만원 ( 현금 31만 + 상품권 7만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.

   3년 약정 만기 시 꼭 "반납"하셔야 합니다.

** 사은품은 3월 6일 오전 10시 기준입니다.

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일, OK캐쉬백 중 선택)

● KT 통신사 상품 안내

KT 통신사 또한 결합할 휴대폰이 없으므로,

휴대폰 할인 없는 상품으로 안내해드립니다!

고객님들께서 가장 많이 애정해주시는 KT IPTV상품은

 [OTV10(슬림)]과 [OTV12(라이트)]입니다~

● OTV10(슬림)→ 218채널

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

● OTV12(라이트)→ 228채널

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

    스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함 

[KT 휴대폰결합 X]

인터넷 100메가+ IPTV (슬림/기가지니2셋탑)+WIFI(선택)

  인터넷 요금*           22,000원

        TV  요금           11,000원

셋탑박스 요금**           4,400원

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월 요금                      37,400‬원(와이파이 임대 시 38,500원)

사은품***                   37만원 ( 현금 31만원 + 상품권 6만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 요금입니다.

  임대료는 월 1,100원이며

  3년 만기 시 반드시 반납하셔야 합니다.

** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다!

   기존에는 "UHD셋탑박스"이지만, 

   같은 금액(4,400원)으로 AI가 추가된 

   "기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다! 

**** 사은품은 3월 6일 오전 10시 기준입니다.  

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 선택)

[SK 휴대폰결합 X]

인터넷 100메가+Btv Lite(스마트3셋탑)+WIFI(포함)

월 요금                    39,600‬원

사은품                     38만원 ( 현금 31만 + 상품권 7만원 ) 

[KT 휴대폰결합 X]

인터넷 100메가+ OTV10(기가지니2셋탑)+WIFI(선택)

월 요금                   37,400‬원(와이파이 임대 시 38,500원)

사은품                    37만원 ( 현금 31만원 + 상품권 6만원 ) 

LG 본사(☎ 101)를 통해 다시 한번 재약정시 월 요금과

혜택을 여쭤보시고 비교해보시길 권장드립니다!

인터넷+TV에 대한 38,500‬원의 설치비용이

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다!

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "3월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!      

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