-
- 김하영
- 2020-03-10
반갑습니다~"인터넷 재약정 문의" 고객님!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ଘ(੭*ˊᵕˋ)੭
다행히도 코로나 확진자가 눈에 띄게 줄고 있네요~!
얼른 이 상황이 끝났으면 좋겠습니다 ㅠㅠ
고객님 건강이 최우선이니 건강 잘 챙기시길 바라요!
고객님께서는 KT 상품들을 장기간 사용하셨네요~
다 같이 결합이 되어있지 않은 것 같아
재결합하고 사은품을 받을 수 있는지 문의주셨네요!
바로 답변드리도록 하겠습니다~
안타깝게도, 저희와 같은 온라인가입센터의 경우
본사와는 다르게 "신규 가입"만 도와드리고 있습니다.
고객님은 기존 KT 고객이시기 때문에
KT 본사 고객센터를 통해서
혜택 안내를 받으실 수 있습니다. ( ˃̣̣̥᷄⌓˂̣̣̥᷅ )
● KT 본사 고객센터: ☎ (국번없이) 100번
본사와의 상담 시 현재 이용하고 있는
인터넷, TV, 집전화, KT 휴대폰 모두 결합되어 있는지 여쭤보시고
결합되어있지 않다면 결합하셔서
인터넷요금과 휴대폰요금 할인 혜택을 꼭 받으시기를 바랍니다.
또한, 약정을 연장하시면 본사에서
추가적으로 요금 할인이나 소정의 상품권 혜택을 드리므로
안내받으신 후 결정하시기를 권장드립니다.
혹시, 고객님께서 타 통신사로 휴대폰을 변경하실 의향이 있다면
인터넷도 동일한 통신사로 변경하셔서 사은품을 받으시는 것이 좋고,
KT로 계속 사용하시고 싶으시다면 말씀드린대로
본사를 통해 재약정 혜택을 받으시는 것이
통신비 절약 측면에서 가장 좋은 방법입니다.
제 답변이 고객님께 도움이 되어드렸길 바라며
추가 문의 사항이 생기시거나
타 통신사 상품에 대해서 궁금하시다면
아래 덧글, 문의게시판에 재문의 달아주세요~
바로 답변드리도록 하겠습니다!
감사합니다! (*•̀ᴗ•́*)و ̑̑
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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