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재가입, 재약정, 단순 사은품 문의 상담은 진행하지 않습니다.

kt문의드려요
  • 명희
  • 2020-03-27
  • 159
1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명  kt 이용중입니다

2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : 만기

3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 :  kt

4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 :  2 기본

   ① 인터넷 단품    
   ② 인터넷 + TV    
   ③ 인터넷 + 인터넷전화   
   ④ 인터넷 + 일반전화    
   ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화
   ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화 


5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 : kt 2대 (lte 34, 3g 28)
▶ 예시 : KT 1대 LTE 데이터선택 54.8 
          SK 2대 BAND 데이터 2.2G
          LG 3대 데이터 3.6 



6. 문의사항​ ?

기존에 쓰는 것 이외에 인터넷+tv가 필요합니다. 이경우에는 신규가입인가요 아니면 재가입인가요?

같은 명의로 3개월 이내에.. 이런걸 봐서요. 재가입은 본사에서만 가능하다고 해서 헷갈립니다.

가입이 된다면 전부 기본으로 견적봐주세요 감사합니다  

 

 

 

 

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김하영
2020-03-27

환영합니다! "명희"고객님!

 

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다.  ( ・ิᴥ・ิ) 

 

어제부터 비가와서 그런지, 날씨가 다시 쌀쌀해진다고 하네요~

옷 따듯하게 챙겨입으시길 바라며

감기와 코로나 모두 조심하셨으면 합니다~!

 

 


 

 

고객님께서는 기존 KT 인터넷상품 이외의

인터넷+TV 상품을 추가하고 싶으시네요~!

 

재가입과 신규가입 조건이 헷갈리셔서 문의주셨군요~

아래에서 차근차근 설명드릴게요!

 

 


 

 

고객님께서는 신규가입이 가능하답니다~

KT통신사는 동일한 명의로 인터넷 2회선까지 가입이 가능하며,

두 회선을 [패밀리 결합]으로 묶어, 할인 받을 수 있어요!

 

고객님께서 말씀해주신 "재가입"은

[제한적 재가입]이란 정책으로

통신사 3사에서 신규가입 사은품을 중복으로 지급하는 것을 막기 위해서

동일 명의, 혹은 동일 주소지에서 "해지 후" 

3개월 이내에 다시 가입하는 것을 막고 있는 정책니다.

(통신사에 따라서는 최대 10개월까지도 적용됩니다.)

 

따라서, 기존 사용하고 있는 KT 인터넷을 해지하시고

다시 KT 인터넷을 가입하는 상황이라면 [제한적 재가입]에 해당하지만,

 

고객님은 인터넷을 추가하는 것이므로   

사은품 받으시면서 가입하실 수 있어요!

…………………………………………………………………………………………………

 

고객님께서는 위에서 언급드린 

[패밀리결합] 상품에 가입하시면 되겠습니다~!

 

[패밀리결합]

 

본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가 신청하는 경우

기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서

인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

모회선 1개에 자회선 2회선까지 추가 가능합니다.

 

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입하시길 원하시면

가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요합니다!

 

●100메가 인터넷: 자회선 5,500원 할인

●500메가/1기가 인터넷: 자회선 11,000원 할인

 

 


 

 

[ KT 패밀리결합 ] 

100메가 인터넷+ IPTV(슬림/기가지니2)+WIFI(선택)

 

인터넷요금*        22,000원

IPTV요금            11,000원

셋탑요금**           4,400원

=================

                        37,400‬원

패밀리할인         -5,500원

=================

  월 요금            31,900원(와이파이 임대 시 33,000원)

  사은품***         27만원(현금 24만+상품권 3만)

 

* 인터넷요금은 와이파이 공유기 임대료 미포함 금액입니다.

   공유기는 임대 선택 가능하며, 임대 시 월 1,100원의 임대료가 부과됩니다.

   임대이므로 3년 약정 만기 시 꼭 반납하셔야합니다.

 

** 셋탑은 기본 UHD 셋탑이지만 동일한 요금(4,400원)으로

    AI가 추가된 "기가지니2"로 변경이 가능합니다!

 

*** 사은품은 3월 27일 오전 10시 기준입니다.

( 상품권은 홈플러스모바일/신세계모바일 중 택 1)

 

 


 

 

인터넷+TV에 대한 38,500원의 설치비가

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다. 

 

 

 

 

 

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

 

주말 설치를 원하시는 경우에는

설치 건수가 몰릴 수 있어

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 



 

 

 

[현금 - LGSKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

 

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

 

※ 현금은 모든 상담 종료 후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

 

 

 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등 기 : 2주 이내 발송

 

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   



 

 

 

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

 

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

 

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

 

 


 

 

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

 

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

 

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

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   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

 


 

 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

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       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

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       -   초록우산 어린이재단 정기후원       






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    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

 

   ▒ "3월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

 

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

 

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

 

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

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      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!  

 

    *모든 기프티콘의 유효기간은 60일이오니

     꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다   

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