민경

2020-04-16

환영합니다  평이맘고객님♥

저희 인터넷서포터에 방문해주셔서 감사합니다

고객님의 궁금증!

인터넷서포터에서 해결해드리겠습니다

만약 바쁘시다면 최종결론 부분만 봐주시면 되겠습니다

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고객님께서는 인터넷속도 100메가와 500메가 중에 

LG인터넷+IPTV(베이직) 가입을 희망하시며

이에 금액과 사은품이 어떻게 되는지에 대한 문의를 남겨주셨습니다

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고객님께서

고성능의 게임이나 용량이 큰 파일을 주로

다운을 받으신다면 500메가로 가입하는 것이

인터넷을 이용하는데에 불편함이 없겠지만

일반적인 웹서핑이나 SNS 등을

더 자주 사용하신다면 100메가로

가입하셔도 충분히 불편함 없는

인터넷을 즐길 수 있습니다

아래 100메가와 500메가 

요금설계 비교 확인해보시고

결정해주시기 바랍니다

또한 고객님께서는 결합할 휴대폰이 없어

가입회선이 없는 고객님들을 위한 

상품으로 가입이 가능합니다

아래 설명드리겠습니다

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LG 100메가인터넷+IPTV(베이직)

인터넷요금      24,200원

IPTV요금         12,100원

셋탑박스          4,400원

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총 요금         40,700원(VAT포함)

사은품 

현금           360,000원

상품권         70,000원

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총 금액      430,000원

LG 500메가인터넷+IPTV(베이직)

인터넷요금      35,200원

IPTV요금         12,100원

셋탑박스           4,400원

홈결합할인       -5,500원

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총 요금          46,200원(VAT포함)

사은품 

현금           390,000원

상품권          70,000원

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총 금액       460,000원

*상품권종류 신세계모바일,홈플러스모바일 중 선택가능

*위 상품은 와이파이,AI스피커,AI리모컨이 무료 제공됩니다

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인터넷      25,300원

IPTV         13,200원

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총 금액      38,500원

*설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다

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설치 일정은 각 통신사 본사에

관리에 대한 권한을 가지고 있습니다

대부분 접수 후 

다음 날 바로 설치가 이루어지지만

담당지역 설치 기사님의 스케쥴에 따라 

일정이 달라질 수도 있으니 참고하시길 바랍니다!

혹시

주말에 설치를 원하신다면

설치 예정일 2~3일 전에 연락을 주시면 가능합니다

빠르게 접수를 해주실수록 빠른 설치가 가능한 확률이 커집니다!

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​

현금

LG,SKB,CJ헬로

월 화 수 설치 시 그 주 금요일

목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

KT,SKT,SKYLIFE

금주 설치 시 그 다음주 금요일

상품권

모바일상품권은 1주 이내 문자로 발송

등기상품권은 2주이내 발송

*현금은 모든 상담 종료 후 오후 7시부터 순차적으로 

입금되며 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.

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100메가 가입 시

월요금    40,700원

사은품   430,000원

설치비    38,500원

3년동안 납부하실 금액

40,700원X36개월=1,465,200원

1,465,200원-430,000원=1,035,200원

따라서 고객님께서는

3년동안 월 요금 약 28,755원 청구하시게 됩니다

500메가 가입 시

월요금    46,200원

사은품   460,000원

설치비    38,500원

3년동안 납부하실 금액

46,200원X36개월=1,663,200원

1,663,200원-460,000원=1,203,200원

따라서 고객님께서는

3년동안 월 요금 약 33,422원 청구하시게 됩니다

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평   일 09:00~18:30

토요일 09:00~14:00

1)빠른 상담을 원하시는 분

대표번호 1544-9336으로 바로 전화주세요

2)통신 요금을 절약하고 싶으신 분

대표 홈페이지 첫 화면에서 '무료전화상담' 클릭해주세요

3)통화가 부담되시는 분

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 '카카오톡상담' 받아보세요

4)스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분

온라인가입으로 신청해주세요

*모든 키프티콘의 유효기간은 60일이오니

꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다

유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다

답변

민경

2020-04-16

┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└───────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└───────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ 제한적 재가입 ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└────────────────────────────​┘       

답변