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- 민경
- 2020-05-19
환영합니다 뚜치쿠 고객님♥
저희 인터넷서포터에 방문해주셔서 감사합니다
고객님의 궁금증!
인터넷서포터에서 해결해드리겠습니다
만약 바쁘시다면 최종결론 부분만 봐주시면 되겠습니다
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고객님께서는
이사하시는 곳에
현재 이용중인 SK 인터넷을
그대로 사용할 수 있는 방법이
있는지에 대한 문의를 남겨주셨습니다
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2019년 8월 1일부터
건물주와 특정 통신사 사이에 체결된
인터넷 단독계약으로 인해 소비자가
기존서비스를 해지하게 될 경우 위약금을
부담하지 않아도 되도록 개선되었습니다
할인반환금은
약정기간 중 서비스를 중도에 해지할 때
기간내 할인 받은 금액 중
일부를 부과하는 제도이며
통상적으로 많은 분들이 알고 계시는
'위약금' 입니다
할인반환금 감면 대상 여부는
이전설치 신청을 접수한 통신사직원이
현장 확인을 통해 결정하고
기존 통신사의 이전 설치가 건물주 등
단독 계약으로 인해 불가능한 경우
할인반환금을 감면합니다
할인반환금 감면 절차는
이용자가 기존 통신사 인터넷을 해지할 때
할인반환금 50%를 납부하고
'납부확인서'를 신규가입 통신사에 제시하면
신규 통신사가 이용자가 납부한
할인반환금 50%를 감면처리 해줍니다
결론적으로
집주인 분이 세대별로 통신사와 독점계약일때
세입자가 인터넷 해지하면
위약금 100% 면제가 가능합니다!!
따라서 고객님께서
손해를 보는 해지가 되지 않음을 알려드립니다!
추후 인터넷 신규가입을 진행하시게 된다면
저희 인터넷서포터를 기억해주시고
다시 한번 찾아와 주시길 바랍니다!
감사합니다
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┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└────────────────────────────┘
┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└────────────────────────────┘
┌────────── ∥ 제한적 재가입 ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└────────────────────────────┘
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