-
- 민경
- 2020-05-26
환영합니다 k고객님♥
저희 인터넷서포터에 방문해주셔서 감사합니다
고객님의 궁금증!
인터넷서포터에서 해결해드리겠습니다
만약 바쁘시다면 최종결론 부분만 봐주시면 되겠습니다
---------------------------------------------------------------
고객님께서는 스카이라이프로
가입을 하게 되면 화질이나
그외 기타 서비스에서 크게 차이가 있는지,
아파트 난간에 위성 안테나가 설치되는지,
통신사 상관없이 공유기를
무상 임대를 해주는지에 대한 문의를
남겨주셨습니다
---------------------------------------------------------------
고객님께서 KT를 이미 이용하셨기 때문에
KT로 다시 신규가입을 하신다면
본사를 통해 진행해주셔야 합니다
재약정
약정기간이 만료되어 같은 통신사를 그대로
이용을 원하시는 경우 약정기간을 연장하여 이용하는 것
재가입
약정기간이 만료되거나 약정기간이 만료되지 않아도
사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로 다시 가입하는 것
위와 같은 뜻으로 고객님과 같이
지금 이용하고 있는 통신사로 쭉 사용을
원하시는 분들에게 해당됩니다
스카이라이프는
KT인터넷 망을 그대로 사용하기 때문에
인터넷 속도와 품질이 KT와 동일합니다
TV 상품 또한 개편되면서
고객님들에게 더 많은 채널을 제공하고 있으며
실시간 방송 시청뿐만 아니라
UHD 채널까지 지원하니 품질에 관해서는
걱정하지 않으셔도 됩니다
고객님께서 스카이라이프로 가입 시
가입회선이 없는 고객님들을 위한
상품으로 가입이 가능하며
고객님께 추천드릴 상품이 현재
30%프로모션 중이여서 저렴하게
인터넷을 사용할 수 있습니다
다만, 지급되는 사은품은 없으며
와이파이 공유기는
무료로 임대 및 설치됩니다
또한 IPTV가 설치될 지,
위성 안테나가 설치될 지는 담당 설치 기사님의
충동을 한 후 설치 지역의 인터넷 상황에 따라 결정됩니다
자세한 요금설명은
아래 요금설계를 통해 설명드리겠습니다
---------------------------------------------------------------
인터넷100메가+SKY ALL(UHD셋탑)+WiFi(무료)
인터넷요금 22,000원
IPTV요금 12,100원
셋탑박스 1,100원
홈결합할인 -5,500원
30%할인 -8,800원
-------------------------
총 요금 20,900원 (VAT포함)
---------------------------------------------------------------
인터넷 19,800원IPTV 16,500원
-------------------------
총 비용 36,300원
*설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다
---------------------------------------------------------------
설치 일정은 각 통신사 본사에
관리에 대한 권한을 가지고 있습니다
대부분 접수 후
다음 날 바로 설치가 이루어지지만
담당지역 설치 기사님의 스케쥴에 따라
일정이 달라질 수도 있으니 참고하시길 바랍니다!
혹시
주말에 설치를 원하신다면
설치 예정일 2~3일 전에 연락을 주시면 가능합니다
빠르게 접수를 해주실수록 빠른 설치가 가능한 확률이 커집니다!
---------------------------------------------------------------
현금
LG, SKB, LG헬로비젼
월 화 수 설치 시 그 주 금요일
목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일
KT, SKT, KT스카이라이프
금주 설치 시 그 다음주 금요일
상품권
모바일상품권은 1주 이내 문자로 발송
등기상품권은 2주이내 발송
*현금은 모든 상담 종료 후 오후 7시부터 순차적으로
입금되며 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
---------------------------------------------------------------
월요금 20,900원
설치비 36,300원
3년동안 납부하실 금액
20,900원X36개월=752,400원
따라서 3년동안 752,400원 청구하시게 됩니다
※ KT스카이라이프 안내사항
1. 설치 일정이 KT보다 2~3일 늦어질 수 있습니다
2. 인터넷과 TV가 따로 설치될 수 있습니다
(인터넷-KT 기사, IPTV-스카이라이프 기사)
3. IPTV가 설치될 지, 위성 안테나가 설치될 지는
담당 설치 기사님의 충동을 한 후 설치 지역의
인터넷 상황에 따라 결정됩니다.
4. 위성 안테나는 날씨의 영향을 살짝 받을 수 있습니다
좀 더 자세한 내용을 원하신다면 대표번호 1544-9336을 통해
상담을 받아보시길 바라겠습니다!
---------------------------------------------------------------
평 일 09:00~18:30
토요일 09:00~14:00
1)빠른 상담을 원하시는 분
대표번호 1544-9336으로 바로 전화주세요
2)통신 요금을 절약하고 싶으신 분
대표 홈페이지 첫 화면에서 '무료전화상담' 클릭해주세요
3)통화가 부담되시는 분
카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 '카카오톡상담' 받아보세요
4)스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분
온라인가입으로 신청해주세요
*모든 키프티콘의 유효기간은 60일이오니
꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다
유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다
---------------------------------------------------------------
┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└────────────────────────────┘
┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└────────────────────────────┘
┌────────── ∥ 제한적 재가입 ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└────────────────────────────┘
답변
