-
- 문금희
- 2020-07-02
안녕하세요.
냥이집사 고객님!
지인분께서 인터넷서포터를 추천해주셨군요.
지인분께도 감사, 문의 주신 냥이 집사님께도 감사!
감사로 시작하는 문의 답변이어서 또 감사합니다.
고객님 상황에 맞는 최적의 상품으로
최선을 다해 상담해드리겠습니다.
# 오늘의 명언
말도 아름다운 꽃처럼 그 색깔을 지니고 있다.
- E.리스 –
■ 질문정리
고객님께서 ai스피커와 ai리모컨을 받을 수 있는
LG 상품을 문의 주신 것 같아요.
그리고 휴대폰 1대 무제한 요금제를 결합하여
할인 받을 수 있는 인터넷 요금, 휴대폰 요금
그리고 사은품 외 설치비까지 알려드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 답변 정리
1) AI스피커 & AI리모컨 주는 상품은?
[LG 참쉬운가족결합] 입니다
[LG 정보] U+ 결합상품 변경 '참쉬운가족결합' (20.05.07~)
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9553
■ 추천상품
고객님께 추천드릴 상품은
★LG참쉬운가족결합★ 상품입니다
스마트요금제 출시, AI스피커&AI리모컨까지 스마트하게 가입하자! (04.01~)
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9533
LG참쉬운가족결합은 최대 5회선까지 결합이 가능하며
데이터스폐셜A 요금제 포함여부에 따라
인터넷과 휴대폰 할인금액이 달라지는 상품입니다.
LG로 인터넷 가입 시와이파이, AI스피커, AI리모컨 모두
무료 임대 및 설치되어 추가 요금이 별도로 발생하지 않습니다.
LG 통신사가 더 좋은 이유는?
인터넷100메가+IPTV를 휴대폰 2회선과 결합하여
이용하신다면 인터넷500메가+IPTV 가입하는거와
동일한 월 요금을 청구하시게 됩니다
500메가로 가입 시 휴대폰 할인 금액은 동일하지만
인터넷 할인 금액은 11,000원 할인되기 때문 입니다.
즉,
인터넷100메가+IPTV(프리미엄)+휴대폰2회선
인터넷500메가+IPTV(프리미엄)+휴대폰2회선의 월 요금이 동일합니다
따라서,
인터넷500메가+IPTV(프리미엄)+휴대폰2회선 결합으로
자세한 요금설계 아래 설명드리겠습니다
■ 요금설계
인터넷요금 35,200원
홈결합할인 -5,500원
인터넷할인 -11,000원
IPTV요금 16,500원
셋탑박스 4,400원
-------------------------
총 요금 39,600원 (VAT포함)
■ 사은품
현금 390,000원
상품권 70,000원
-------------------------
총 금액 460,000원
* 상품권은 신세계모바일, 홈플러스모바일 중 선택 가능
* 와이파이,AI스피커,AI리모컨 무료 임대 및 설치
■ 설치비용
인터넷 25,300원
IPTV 13,200원
-------------------------
총 금액 38,500원
*설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다
■ 설치일정
설치 일정은 각 통신사의 본사 센터에서 관리하고 있습니다.
대부분은 접수 후 1~2일 내 설치가 이루어지고 있으나
고객님댁의 지역을 담당하시는 설치 기사님의
설치 스케줄에 따라 달라질 수 있다는 점
참고해주시면 감사하겠습니다.
주말 설치의 경우 설치 건수가 몰려원하는 일정으로
설치받지 못할 수 있기 때문에 적어도 설치 원하는
설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해야지만
설치 일정을 수월하게 잡으실 수 있습니다.
상담사분들이 긴급 설치 일정으로
가입 접수를 넣어드리는 등 최선을 다해
고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
■ 사은품 지급일
[현금 - LG, SKB, LG헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
※ 현금지급은 10년동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
※ 모든 키프티콘의 유효기간은 60일이오니 유효기간 내에 사용해야 합니다.
유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.
■ 상담 및 가입 시간
* 평 일 09:00~18:3
* 토요일 09:00~14:00
[온라인가입신청] ▶ 해피콜 상담 시 가장 빠른 접수 가능
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
[카카오톡상담] ▶ 전화 상담 시간을 줄이고 싶다면!
https://pf.kakao.com/_nUxcbxd
[대표번호] ▶ 즉시 요금 컨설팅 및 접수 가능
1544-9336
■ 주의사항
┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ 제한적 재가입 ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ 가입 제한 ∥ ──────────┐
인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해
체납 또는 미납이 있을 경우 인터넷 신규 개통 불가합니다.
완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.
└─────────────────────────────┘
답변
