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유플러스 티비인터넷 500메가 가입 문의
  • 쓰리깡
  • 2020-08-25
  • 83
1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명  kt 

2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : 약정은 일주일 정도 좀 남았는데 미리 가입 하고 설치 예약 해두고 싶습니다. 

3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 :  lg 

4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 :  2 

   ① 인터넷 단품    
   ② 인터넷 + TV    
   ③ 인터넷 + 인터넷전화   
   ④ 인터넷 + 일반전화    
   ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화
   ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화 


5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 :
▶ 예시 : KT 1대 LTE 데이터선택 54.8 
          SK 2대 BAND 데이터 2.2G
          LG 3대 데이터 3.6 



6. 문의사항​ ?

 

 

 휴대폰은 알뜰폰이기 때문에 결합 안되는 걸로 알고 있습니다.

 

kt도 인터넷서포터에서 가입 했었는데요. 

 

lg로 이번에는 바꿔서 가입 해보려고 합니다. 

 

재약정 비교 해보니까 혜택 얼마 안되서 

차라리 신규로 가입 하는 게 좋더라고요. 

 

총 요금이랑 지원 되는 게 뭔지 궁금합니다~ 

 

무상지원 되는 게 스피커가 있다던데 ai로 그게 어떤 건가요? 

 

 

 

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
운영자
2020-08-27

안녕하세요. 

쓰리깡 고객님! 

 

고객님 상황에 맞는 최적의 상품으로 

최선을 다해 상담해드리겠습니다. 

 

 

# 오늘의 명언

은퇴란 멋진 것이다.
그것은 인생에서 완전한 자유를 갖게 되는
특별한 순간이다.

– 베르나르 올리비에 – 

 

 

■ 질문정리

 

고객님께서는 KT -> LG 인터넷으로 변경하실 예정이시네요. 

인터넷서포터를 통한 신규가입으로 현금지원을 받아보실 수 있습니다. 


알뜰폰은 LG, SK, KT 통신사와의 결합이 불가능합니다. 

하지만 LG헬로비전은 결합이 가능합니다. 


LG 휴대폰 결합 없이 LG 인터넷 + TV 가입 시 

요금 안내를 해드리도록 하겠습니다. 



■ 답변 정리 

 

고객님께서 LG 휴대폰 1대 결합 시에는 

LG 참쉬운가족결합으로 인터넷 

100메가만 가입해도 5,500원 할인 받으실 수 있고 

500메가 인터넷을 가입하실 땐 9,900원 할인 받아보실 수 있습니다.

 

 

■ 추천상품 

 

 

고객님께 추천드릴 상품은

★LG참쉬운가족결합★ 상품입니다

 

 

[스마트요금제 출시, AI스피커&AI리모컨까지 스마트하게 가입하자! (04.01~)] 

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9533 

 

[[LG 정보] U+ 결합상품 변경 '참쉬운가족결합' (20.05.07~)] 

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9553 

 

[8월 LG프로모션]

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9558

 

[LG요금표]

http://internetsupporter.co.kr/src/lg_submain.php

 

 

"LG참쉬운가족결합"은 최대 휴대폰 4~10개까지 결합이 가능하며

휴대폰 결합 회선수 + 데이터스폐셜A 요금제(월 69,000원) 

포함 여부에 따라 인터넷과 휴대폰 할인 금액이 달라지는 상품입니다.

 

LG로 인터넷 가입 시와이파이, AI스피커, AI리모컨 모두

무료 임대 및 설치되어 추가 요금이 별도로 발생하지 않습니다.

 


[AI스피커]


AI스피커는 음성 인식+스피커 기능+블루투스 연결이 가능합니다. 

그리고 AI스피커가 AI 리모콘과 연동되어 음성명령을 가능하게 해 줍니다.


즉, AI리모콘에 MIC가 탑재되어 조작이 가능한 것이 아니라

AI스피커가 음성 인식이 가능하게끔 해주는 연결 장비 역할을 합니다. 


NAVER에서 개발한 음성 인식 모듈(클로바 엔진)이 탑재되어 있으며,

음악 플랫폼 연동은 네이버뮤직(VIBE), 지니, 벅스 3사를 지원하고 있습니다.  

다만, 유튜브 프리미엄(뮤직)을 지원하지 않는게 아쉽습니다.

유튜브는 오로지 구글 AI홈을 통해서만 지원 하기 때문에 이 점 참고해주세요. 



[AI리모콘]


AI리모컨은 '통합리모콘' 이라고 할 수 있습니다. 

음성 인식이 추가되어 인공지능으로 조작할 수 있씁니다. 


[TV] 원격실행

- 전원 끄고 켜기

- 볼륨 조절

- 음소거

- 외부입력

- 채널 조절


[TV] 음성실행

클로바 티비 켜줘 / 꺼줘

클로바 티비 음소거 해줘

클로바 티비 볼륨 올려줘 / 내려줘

클로바 티비 채널 올려줘 / 내려줘

클로바 티비 채널 (번호) 틀어줘


[셋톱박스] 원격실행

- 셋톱박스 전원, TV 셋톱박스

  통합전원 끄고 켜기

- 볼륨 조절

- 음소거

- 외부입력

- 채널 조절


[셋톱박스] 음성실행

클로바 셋톱 켜줘 / 꺼줘

클로바 셋톱 음소거 해줘

클로바 셋톱 볼륨 올려줘 / 내려줘

클로바 셋톱 채널 올려줘 / 내려줘

클로바 셋톱 채널 (번호) 틀어줘

클로바 셋톱 채널 (이름) 틀어줘

※ 채널(이름) 음성 실행의 경우, 자사 셋톱박스를

설치한 경우에만 이용할 수 있습니다.


[에어컨] 원격실행

- 전원 끄고 켜기

- 바람세기 강, 중, 약 선택

- 운전모드 냉방, 제습, 송풍,

   파워냉방, 절전 선택

- 온도 설정

- 풍향 좌ㆍ우, 상ㆍ하 선택


[에어컨] 음성실행

클로바 에어컨 켜줘 / 꺼줘

클로바 에어컨 온도 올려줘 / 내려줘

클로바 에어컨 22도(희망온도) 해줘

클로바 에어컨 바람 세게/약하게 틀어줘

클로바 에어컨 냉방/제습모드 해줘


[공기청정기] 원격실행

- 전원 끄고 켜기

- 운전모드

- 바람세기

- 취침모드


[공기청정기] 음성실행

클로바 공기청정기 켜

 

 

■ 요금설계

 

 

* LG 휴대폰 1대 결합 없이 가입할 경우

* 인터넷 + IPTV(베이직/UHD셋탑) + 와이파이 + 

   AI스피커 + AI리모컨(*CLOVA Clock+) 기준

* 휴대폰 요금 할인 없음(휴대폰 결합 대수 + 휴대폰 요금제에 따라 달라집니다~*^0^*)

* 결합한 휴대폰 수 X 1,000MB 가족데이터 제공

 

 

인터넷요금     24,200원 

 

IPTV요금       16,500원

 

TV요금         12,100원 

 

셋탑박스요금    4,400원

 

와이파이           무료

-------------------------

 

총 요금        40,700원 (VAT포함)

 

 

* AI스피커 + AI리모컨(*CLOVA Clock+) 설치 시 

  네이버ID와 LG ONE ID 준비 필수

 

 

■ 사은품 

 

 

 

현금           360,000원

 

상품권          70,000원

 

-------------------------

 

총 금액        430,000원 

 

 

* 상품권은 신세계모바일, 홈플러스모바일 중 선택 가능

* 와이파이,AI스피커,AI리모컨 무료 임대 및 설치

 

 

■ 설치비용

 

인터넷      25,300원

 

IPTV         13,200원

 

-------------------------

 

총 금액      38,500원

 

 

* 설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다​.  

 

■ 설치일정

 

 

설치 일정은 각 통신사 본사에

관리에 대한 권한을 가지고 있습니다

 

 

대부분 접수 후 

다음 날 바로 설치가 이루어지지만

담당지역 설치 기사님의 스케쥴에 따라 

일정이 달라질 수도 있으니 참고하시길 바랍니다!

 

 

주말에 설치를 원하신다면

설치 예정일 2~3일 전에 연락을 주시면 가능합니다

 

빠르게 접수를 해주실수록 빠른 설치가 가능한 확률이 높습니다. 

 

[긴급 설치]로 접수 넣어 빠르게 설치 받으실 수 있도록 

고객님의 편의를 위해 최선을 다하겠습니다. 

 

 

 

★ 인터넷 가입 사기 긴급 주의사항 공지 


 

당일 설치 대부분 된다고 하는 경우는 100% 사기 입니다.

  접수 시에도 확일 할 수 없고, 설치 일정은 가입 접수 후 

  알 수 있는 부분으로 확률적으로 매우 낮습니다. 


  본사에서 접수 하더라도 설치 스케쥴은 고객님께서 

  설치 받으실 구역의 본사설치 스케쥴 센터에서 별도 

  관리하는 권한을 가지고 있습니다. 

  그래서 본사라고 하더라도 본사 

  상담원들조차 확신할 수가 없습니다. 

  

  본사에서 접수를 하든 어디에서 가입을 

  하든지 동일한 사항 입니다! 

  

  달콤한 말에 속지 마시길 바라겠습니다ㅠ.ㅠ 

  내가 듣고 싶은 말만 해주는 곳은 날 꼬실려고 하는 

  현혹된 말인지 않을지? 꼭 다시 한 번 생각해봐주세요. 

 

  고객님께 조금의 기망하는 어떠한 말과 행위도 잘 못 된 것입니다. 

  분별력 있게 인터넷 가입처를 선택해야 3년 약정 기간 동안 

  편안하게 인터넷을 사용할 수 있습니다. 

  

  개인정보 도용 및 악용 피해 사례가 증가하고 있어 

  네이버 카페 및 블로그 영업점을 통한 가입을 반드시 주의해주세요.  


* 휴대폰 현금완납으로 구매할 수 있는 휴대폰 판매/구매 

  네이버 카페 업체도 주의하시길 바라겠습니다.

  인터넷서포터를 통해 해결 문의 전화가 최근들어 

  급증하여 인터넷서포터를 통해 가입 하시는 고객님들께서는

  피해가 없으시길 바라는 마음에서 알려드립니다! 


코로나19 확산이 심해지면서 보이스피싱도 급증하였습니다.

  전세계 재난인 만큼 금융/개인정보/대출/카드/부동산/가입 

  사기 등에 주의하시길 바라겠습니다. 

 


<인터넷가입처 선택 신중해야 하는 이유>

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39259&page=2

 

 

<네이버 카페 영업점 피해 고객님의 문의> 

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39392&page=2 


인터넷서포터는 고객님들에게 높은 요금제로 유도 판매하지 않습니다. 

  충분히 100메가 속도로도 인터넷을 편하게 사용하실 수 있음에도 불구하고 

  높은 요금제 500메가 또는 1기가로 가입을 권유하는 통신 업체들이 많습니다. 

 

  고객님들의 통신비를 절약해드리기 위해 존재하는 인터넷비교사이트의 이유를 

  퇴색하며 통신 구조를 잘 알지 못하는 고객님들에게 기망하는 언행 또는

  타사 이미지 및 컨텐츠 도용 등으로 과장/과대 광고하며 

  자신들의 잇속만을 챙기는 업체들과는 다릅니다!  


 

■ 사은품 지급일

 

 

[현금]

 

LG, SKB, LG헬로비젼

 

- 월 화 수 설치 시 그 주 금요일

 

- 목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

 

[현금]

 

KT, SKT, KT스카이라이프

 

- 금주 설치 시 그 다음주 금요일

 

 

[상품권]

 

- 모바일상품권은 1주 이내 문자로 발송

 

- 등기상품권은 2주이내 발송

 

 

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다. 
※ 현금지급은 10년동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다. 

 

 

■ 상담 및 가입 가능 시간

 

 

평  일 - 09:00~18:30


토요일 - 09:00~14:30

 

 

1) 빠른 상담을 원하시는 분

 

대표번호 [[[1544-9336]]]으로 바로 전화주세요

 

2) 요금 비교를 통해 컨설팅 받고 절약하고 싶으신 분

 

대표 홈페이지 첫 화면에서 [[[무료전화상담]]] 클릭해주세요

 

3) 통화가 부담되시는 분

 

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 [[[카카오톡상담]]] 받아보세요

https://pf.kakao.com/_nUxcbxd 

 

4) 스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분(초피드 상담 및 가입 접수)

 

대표 홈페이지 첫 화면에서 [[[온라인가입신청]]]으로 신청해주세요. ★★★★★

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 

 

 

※ 이벤트로 지급하는 키프티콘의 유효기간은 60일이오니 유효기간 내에 사용해야 합니다. 

   유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다. 

 

 

■ 주의사항

 

 

┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐

 

      인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입됩니다. 

     약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금 청구 됩니다.

 

└─────────────────────────────┘

 

┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐

 

      1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하게 되면 

     현금지원 받은 사은품 모두 인터넷서포터로 반환해야 합니다. 

 

└─────────────────────────────┘

 

┌────────── ∥ 제한적 재가입 ∥ ─────────┐

 

         3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

           해지 후 KT/LG/SK는 3개월이내, 같은 명의로 혹은 

   같은 장소에서,기존 통신사로의 재약정/재가입이 불가합니다.

                    본사로만 가입이 가능합니다.   

 

       다른 장소로 LG/KT 인터넷 회선, TV를 추가 하는 경우에는 

      인터넷서포터를 통해 패밀리 요금제로 신규가입이 가능합니다.

              추가 가입 후 본사 규정상 기존 인터넷, TV를 

                    3~9개월 이상 사용해야 합니다. 

               기존에 사용하고 있는 모회선을 KT/LG는 

                   3개월 이내 해지하시면 안됩니다. 

                SK는 9개월 동안 해지하시면 안됩니다!  

                  기존 통신사 3~9개월 이내 해지 시 

                  사은품 전액 반환해주셔야 합니다. 

 

└─────────────────────────────┘   

 

┌──── ∥ 휴대폰/인터넷/TV 미납&체납 ∥ ────┐

 

     인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해

   체납 또는 미납이 있을 경우 인터넷 신규 개통 불가합니다. 

            완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.         

 

└─────────────────────────────┘​ 

 

 

■  이벤트 

 

 

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

 

       전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

 

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

 

   ▒ "후기작성" 이벤트

 

       인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

 

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

 

      우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

 

      * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로 

 

        이름/전화번호를 보내주세요!

 

    ▒ "지인 추천" 이벤트

         

          지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

 

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

 

       * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

        

         이름/전화번호를 보내주세요!

 

   ▒ "대학생" 이벤트

 

        인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

 

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

 

      * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

 

      대학교 학생증을 인증해주세요!

 

    ▒ "신혼부부" 이벤트

 

         혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

 

       스타벅스 기프티콘 2장 증정!

 

      * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

 

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!   

 

 

 

■  인터넷서포터에서 인터넷 가입해야 하는 이유

 


-   3사 통신사 정부승인 사전승낙서 보유    

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=659


-   소비자브랜드대상 최다 6회 수상 2015~ & 업계 최다 TV 4회 출연 2016~   

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418  

 

-   통신상품 전문컨설팅 특허등록 (온/오프라인 업계 최초) 2018

    [ 제10호- 2049507호]   

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6140  


-   부천시 우수중소기업 선정 2019 

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9465


-   업부설연구소+벤처기업 인증 2018

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=8377  


-   초록우산 어린이재단 정기후원 2016~

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3763


 -  우리는 사랑의 산타원정대 후원 행사 참여 2019

    https://www.yna.co.kr/view/PYH20191219172800065?input=1196m

    http://www.incheonnews.com/news/articleView.html?idxno=120606


​-   10년 무사고 사은품 지급 시스템 안정화 

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?wr_id=9382&bo_table=inform


-   SSL보안서버 작동 개인정보 안정성

    http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


-   LG, SK, KT, LG헬로비전, 스카이라이프 상품정보 투명성

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform


-   전문 상담사 통신사별 기본 경력 6년 이상

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request



■ 주의 가입처 



-   휴대전화 판매 '뽐뿌'서 개인정보 유출 사고(종합)

     https://www.yna.co.kr/view/AKR20150912033751017?input=1195m 

 

-   法 “‘개인정보 유출‘ 뽐뿌, 피해자에 20만원 지급“

     https://www.fnnews.com/news/201905191021157136


-    회원정보 195만건 유출…뽐뿌, 항소심도 “위자료 지급하라”

     http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20190519000007


-    뽐뿌 해킹…개인정보 190만건 유출

     https://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2015/09/12/2015091201117.html



* 주의: 휴대폰 판매를 하고 있는 업체인데 인터넷 가입을 

         네이버 카페로 운영하고 있는 업체 중인 통신 업체도 있습니다. 

         단순히 카페 회원수, 사은품 지급 명단, 인증샷 사진은 조작이 

         가능한 것들이니 그것들로만 보고 믿고 신뢰할 수 있는 것이 아닙니다. 

         벌급을 물고도 버젓이 영업을 하고 있는 업체들이 많습니다... 


* 주의: 인터넷서포터 이미지 및 컨텐츠를 캐릭터만 바꿔서 모방하고 

         이미지와 컨텐츠를 그대로 베껴서 운영하고 있는 업체도 있습니다. 

         블로그로 홍보를 많이 하는 비양심적이고 뻔뻔한 네이버 카페 업체 입니다. 

         이런 업체인데 성의있게 상담하고 양심적으로 상품 접수하며 

         개인정보를 제대로 관리 하겠습니까? 이런 업체들이 잘 되면 안되지요. 

         소비자들이 지혜롭게 분별할 줄 아는 눈을 가져야 합니다.    

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