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- 문금희
- 2020-12-09
■ 질문정리
cusark 고객님, LG 100메가 + TV + 와이파이
가입 시 총 요금 및 사은품 안내드리겠습니다.
TV는 총 2대 가입을 원하시는 걸까요?
아니면 총 3개 가입을 원하시는 걸까요?
우선 인터넷서포터를 통해서는 즉 전국 어디에서든지
온라인인터넷가입센터에서는 TV 총 2대까지만 가입 가능 합니다.
총 2대 기준으로 요금 안내드리겠습니다 ^^
■ 답변 정리
1) LG IPTV 상품 어떻게 선택할까?
- 베이직 : 가정에서 가장 선호하는 기본 채널 / 197개 채널
기본 요금 12,100원
- 프리미엄: VIP 전용관 무료 이용, 모바일로 U+아이들나라 앱 무료 이용 / 240개 채널
기본 요금 16,500원
넷플릭스는 베이직 채널로 가입을 해도
프리미엄으로 가입을 해도
더 높은 채널 상품을 가입을 한다고 해도
LG 통신사와 넷플릿스는 엄연히 다른 회사이기에
플랫폼 서비스만 제공할 뿐 넷플릭스에서
별도 결제를 하셔야 시청하실 수 있습니다.
이 기준에 따라 고객님께서 많이 활용하실 수 있는 것을 선택하시는
것이 추후 추가 되는 요금을 절약할 수 있는 방법 입니다.
최근들에 고객님처럼 프리미엄 채널을 많이 선호하는
고객님들이 많이 늘어나고 있는 추세 입니다 ^^
2) 100메가? 500메가? 1기가? 어떤 속도가 나에게 합리적일까?
고객님께서 인터넷을 어떠한 용도로 가정에서 활용하고
계시는지에 따라서 인터넷 속도 가성비가 나뉘어 지는데요.
100메가
1. 일반 웹서빙/검색용/자료수집/워드, 엑셀, 파워포인트 등
2. IPTV 연결 용도 정도
3. 컴퓨터 테스크탑 1대 사용 or 컴퓨터 1대 + 노트북 1대
4. 1~4명 동시 접속 3시간 이하 등
500메가
1. 게임/동영상 편집/영화 매니아
2. 컴퓨터 중심 업무/온라인 강의
3. 4명 이상 동시 접속 3시간 이상 와이파이 사용
4. 컴퓨터 데스크탑 2대 이상 접속 4시간 이상
4. TV 2대 동시 접속 5시간 이상 등
인터넷 최초 가입 시 500메가로 가입했다가
3년 약정 기간 중 1년 이내 100메가로 하향할 경우
이는 상품 하향 변동이 발생한 것이므로 사은품 환수가 있습니다.
그러니 신중한 선택을 해주시길 바라겠습니다!
혹, 100메가와 500메가 중 어떤 속도를 해야 할지 고민이
많이 되실 경우에는 인터넷 최초 가입 시 100메가 우선적으로
가입하여 사용 해보신 후 500메가로 업그레이드 하실 것을 추천드립니다.
* 인터넷서포터는 고객님들에게 높은 요금제로 유도 판매하지 않습니다.
충분히 100메가 속도로도 인터넷을 편하게 사용하실 수 있음에도 불구하고
높은 요금제 500메가 또는 1기가로 가입을 권유하는 통신 업체들이 많습니다.
고객님들의 통신비를 절약해드리기 위해 존재하는 인터넷비교사이트의 이유를
퇴색하며 통신 구조를 잘 알지 못하는 고객님들에게 기망하는 언행 또는
타사 이미지 및 컨텐츠 도용 등으로 과장/과대 광고하며
자신들의 잇속만을 챙기는 업체들과는 다릅니다!
3) 가정용 인터넷 가입 시 컴퓨터/TV 사용 대수
유선 랜선을 연결하여 PC 2대 / TV 2대 까지 사용이 가능합니다.
고객님께서 와이파이로 노트북, 테블릿 1대를 사용하실 예정이시라면
가정용 인터넷 100메가 또는 500메가로도 충분히 사용 가능합니다.
인터넷서포터를 통해 tv 2대 신청 후 1대는 별도로 본사 101번 전화하여
고객님께서 1대 추가 가입 및 설치 신청을 하셔야 합니다.
4) 제휴카드 할인 어떻게 찾을까?
LG U+ Smart10 신한카드, 스마트할인 KB국민카드 등
제휴카드는 많으며, 각 은행 그리고 카드사에 따라서
혜택이 다르므로 명확한 추천은 어려우나 고객님의
상황에 따라서 맞춤으로 제휴카드를 선택하실 수 있사오니
찾을 수 있는 방법을 설명드리겠습니다 ^^
LG 제휴카드는 네이버 검색창에 "LG 제휴카드" 검색 후 "맞춤카드찾기" 클릭!
-> 혜택에 "통신비" 클릭 하신 후 자신의 실적에 따라 최대 혜택을 찾아보시는 것이
고객님의 상황에 따라 가장 좋은 혜택으로 선택하실 수 있습니다 ^^
<LG 제휴카드>
http://www.uplus.co.kr/ent/ltef/dscn/RetrievePsMbcdPointCard.hpi?mid=11316&mid=10631
■ 추천상품
고객님께 추천드릴 상품은
★LG참쉬운가족결합★ 상품입니다
[스마트요금제 출시, AI스피커&AI리모컨까지 스마트하게 가입하자! (04.01~)]
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9533
[[LG 정보] U+ 결합상품 변경 '참쉬운가족결합' (20.05.07~)]
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9553
"LG참쉬운가족결합"은 최대 휴대폰 4~10개까지 결합이 가능하며
휴대폰 결합 회선수 + 데이터스폐셜A 요금제(월 69,000원)
포함 여부에 따라 인터넷과 휴대폰 할인 금액이 달라지는 상품입니다.
LG로 인터넷 가입 시와이파이, AI스피커, AI리모컨 모두
무료 임대 및 설치되어 추가 요금이 별도로 발생하지 않습니다.
■ 요금설계
* LG 휴대폰 1대 결합 없이 가입할 경우
* 인터넷 + IPTV(베이직/UHD셋탑) + 와이파이 +
AI스피커 + AI리모컨(*CLOVA Clock+) 기준
* 휴대폰 요금 할인은 휴대폰 결합 대수 +
휴대폰 요금제에 따라 달라집니다~*^0^*
* 결합한 휴대폰 수 X 1,000MB 가족데이터 제공
인터넷요금 24,200원
TV요금 12,100원
셋탑박스요금 4,400원
TV추가 6,050원
셋톱박스요금 2,200원
와이파이 무료
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총 요금 48,950원 (VAT포함)
* AI스피커 + AI리모컨(*CLOVA Clock+) 설치 시
네이버ID와 LG ONE ID 준비 필수
---------------------통신비 가성비 비교----------------------
- 3년 약정 총 납부 요금: 기본 요금 45,100원 X 36개월 = 1,762,200원
- 사은품: 상품권6 + 현금37 = 43만원
- 3년 월 실질 납부 요금: 1,762,200원 - 사은품 43 = 1,332,200원
※ 사은품까지 받을 시 총430,000원 절약
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■ 사은품
현금 360,000원
상품권 70,000원
-------------------------
총 금액 430,000원
* 상품권은 신세계모바일, 홈플러스모바일 중 선택 가능
* 와이파이,AI스피커,AI리모컨 무료 임대 및 설치
■ 설치비용
인터넷 25,300원
IPTV 13,200원
-------------------------
총 금액 38,500원
* 설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다.
■ 설치일정
설치 일정은 각 통신사 본사에
관리에 대한 권한을 가지고 있습니다
대부분 접수 후
다음 날 바로 설치가 이루어지지만
담당지역 설치 기사님의 스케쥴에 따라
일정이 달라질 수도 있으니 참고하시길 바랍니다!
주말에 설치를 원하신다면
설치 예정일 2~3일 전에 연락을 주시면 가능합니다
빠르게 접수를 해주실수록 빠른 설치가 가능한 확률이 높습니다.
[긴급 설치]로 접수 넣어 빠르게 설치 받으실 수 있도록
고객님의 편의를 위해 최선을 다하겠습니다.
★ 인터넷 가입 사기 긴급 주의사항 공지 ★
* 당일 설치 대부분 된다고 하는 경우는 100% 사기 입니다.
접수 시에도 확일 할 수 없고, 설치 일정은 가입 접수 후
알 수 있는 부분으로 확률적으로 매우 낮습니다.
본사에서 접수 하더라도 설치 스케쥴은 고객님께서
설치 받으실 구역의 본사설치 스케쥴 센터에서 별도
관리하는 권한을 가지고 있습니다.
그래서 본사라고 하더라도 본사
상담원들조차 확신할 수가 없습니다.
본사에서 접수를 하든 어디에서 가입을
하든지 동일한 사항 입니다!
달콤한 말에 속지 마시길 바라겠습니다ㅠ.ㅠ
내가 듣고 싶은 말만 해주는 곳은 날 꼬실려고 하는
현혹된 말인지 않을지? 꼭 다시 한 번 생각해봐주세요.
고객님께 조금의 기망하는 어떠한 말과 행위도 잘 못 된 것입니다.
분별력 있게 인터넷 가입처를 선택해야 3년 약정 기간 동안
편안하게 인터넷을 사용할 수 있습니다.
개인정보 도용 및 악용 피해 사례가 증가하고 있어
네이버 카페 및 블로그 영업점을 통한 가입을 반드시 주의해주세요.
* 휴대폰 현금완납으로 구매할 수 있는 휴대폰 판매/구매
네이버 카페 업체도 주의하시길 바라겠습니다.
인터넷서포터를 통해 해결 문의 전화가 최근들어
급증하여 인터넷서포터를 통해 가입 하시는 고객님들께서는
피해가 없으시길 바라는 마음에서 알려드립니다!
* 코로나19 확산이 심해지면서 보이스피싱도 급증하였습니다.
전세계 재난인 만큼 금융/개인정보/대출/카드/부동산/가입
사기 등에 주의하시길 바라겠습니다.
<인터넷가입처 선택 신중해야 하는 이유>
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39259&page=2
<네이버 카페 영업점 피해 고객님의 문의>
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39392&page=2
* 인터넷서포터는 고객님들에게 높은 요금제로 유도 판매하지 않습니다.
충분히 100메가 속도로도 인터넷을 편하게 사용하실 수 있음에도 불구하고
높은 요금제 500메가 또는 1기가로 가입을 권유하는 통신 업체들이 많습니다.
고객님들의 통신비를 절약해드리기 위해 존재하는 인터넷비교사이트의 이유를
퇴색하며 통신 구조를 잘 알지 못하는 고객님들에게 기망하는 언행 또는
타사 이미지 및 컨텐츠 도용 등으로 과장/과대 광고하며
자신들의 잇속만을 챙기는 업체들과는 다릅니다!
■ 사은품 지급일
[현금]
LG, SKB, LG헬로비젼
- 월 화 수 설치 시 그 주 금요일
- 목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일
[현금]
KT, SKT, KT스카이라이프
- 금주 설치 시 그 다음주 금요일
[상품권]
- 모바일상품권은 1주 이내 문자로 발송
- 등기상품권은 2주이내 발송
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
※ 현금지급은 10년동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다.
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