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- 문금희
- 2020-12-09
■ 질문 정리
고객님께서는SK 인터넷 + TV 신규가입 문의를 주셨습니다.
현재 사용 중인 요금제 상세하게 남겨주셔서 감사합니다.
해당 요금제 및 휴대폰 2회선 기준 인터넷과 결합하였을 때
가장 많은 혜택을 받아보실 수 있는 상품으로
컨설팅하여 비교 추천 해드리도록 하겠습니다.
<고객님의 휴대폰 요금제 정리>
- 대표자 SK 휴대폰 1대 요금제
T플랜 안심(월 정액 5만원) 4G 혹은
T플랜 스페셜(월 정액 79,000원) 예상
- 다른 가족분 SK 휴대폰 1대 요금제
골드에이지15(월 정액 16,500원)
■ 답변 정리
1. SK텔레콤과 SK브로드밴드 차이점이 뭔가요?
- SKT
SKT는 SK telecom의 약자로 모바일(핸드폰) '무선'상품을 취급하는 무선통신 법인사업자 입니다.
크게 보면 같은 sk계열사이지만, 영업권이 달라 법인이 각각 존재 합니다.
* 온가족플랜, 한가족할인
- SKB
SKB는 SK Broadband의 약자로
B 인터넷, TV, 전화 등 '유선'상품들을 취급하는 유선통신 법인사업자 입니다.
* 온가족프리, 온가족할인
#여기서 잠깐! 어디 회사가 좋은가? 깔끔 정리~
제공하는 서비스와 품질은 동일 합니다.
상품 가입 조건이 다르게 출시 되어 있다는 점이 다릅니다.
또한 사은품 혜택에서 차이가 나는 것이며,
고객님의 상황에 따라서 추천되는 최적합한 상품이 다릅니다.
따라서 어느 회사가 더 좋다고 이야기 할 수 없습니다.
안전한 온라인인터넷가입센터를 선택하였다면,
상담 받을 시 더 많은 사은품이나 추가 프로모션, 할인 혜택 기준으로
비교하여 자신의 상황에서 요금측면, 사은품측면으로 확인해본 후
가성비, 합리적인 선택을 할 수 있는 방법 입니다.
2) SK온가족플랜 or SK온가족프리 중 선택 가능!
Q. 고객님, 고객님께서 말씀해주신 요금제 중 고객님 본인 외
가족 구성원이 어머니 SK 휴대폰 요금제인 건가요?
- 대표자 SK 휴대폰 1대 요금제
T플랜 안심(월 정액 5만원) 4G 혹은
T플랜 스페셜(월 정액 79,000원) 예상
(고객님으로 예상 됨)
- 다른 가족분 SK 휴대폰 1대 요금제
골드에이지15(월 정액 16,500원)
(어머니)
■ 요금 설계
[SKT 온가족플랜]
* 3년 약정 인터넷 100메가 + IPTV(B tv Lite) 기준
* 와이파이 미포함 요금입니다. 와이파이 선택사항이며 추가 시 1,100원
* 휴대폰 3회선 결합까지 가능
* BAND데이터 퍼펙트(월 정액 65,890원) 이상 1명이라도
포함되면 각 7,150원 휴대폰 요금 총 14,300원 할인
* BAND데이터 퍼펙트(월 정액 65,890원) 미만이라면
각 2,750원 휴대폰 요금 총 5,500원 할인
* 요금제 Band 3.5G 이상 휴대폰 1회선 포함 시
가족나눔 데이터 200MB 제공
* TV끼리TV플러스 추가 할인(휴대폰 1,100원, TV 1,100원 할인)은
휴대폰 가입 년수가 쌓이지 않습니다. 요금 설계는 할인 적용된 요금입니다.
인터넷 요금 22,000원
결합할인 -5,610원
TV 요금 13,200원
셋톱박스 요금 4,400원
와이파이 요금 1,100원
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월 요금 32,890원
----------------------통신비 가성비 비교----------------------
- 3년 약정 총 납부 요금: 1,184,040원
- 3년 약정 동안 휴대폰 요금 할인액(2대): 51,4800원
* 월 정액 65,890원 요금제 이상 1대 결합 포함 시
- 사은품: 상품권30 + 현금6 = 36만원
- 3년 월 납부 요금 1,184,040원 - 사은품 36 = 82,4040원
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[SKB 온가족프리]
* 3년 약정 인터넷 100메가 + IPTV(B tv Lite) 기준
* 와이파이 포함 요금이며, 와이파이 기본필수입니다.
* 휴대폰 1회선~4회선까지 결합 가능
* 휴대폰 요금 할인은 인터넷만 신청 시 3,300원, 인터넷+TV 가입 시 4,400원
* 인터넷 가입 시 대표자 휴대폰 1회선만 우선 결합 진행
가족구성원들은 본사(106번) 통해 대표자가 결합 요청
* TV끼리TV플러스 추가 할인(휴대폰 1,100원, TV 1,100원 할인)은
휴대폰 가입 년수가 쌓이지 않습니다. 요금 설계는 할인 적용된 요금입니다.
인터넷 요금 23,100원
결합할인 -3,300원
TV 요금 13,200원
셋톱박스 요금 4,400원
-----------------------
월 요금 36,300원
----------------------통신비 가성비 비교----------------------
- 3년 약정 총 납부 요금: 1,306,800원
- 휴대폰 요금 할인(2대) : 15,8400원
* 대표자 1명만 휴대폰 요금 할인
- 사은품: 상품권7 + 현금31 = 38만원
- 3년 월 납부 요금 1,184,040원 - 사은품 38 = 80,4040원
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■ 사은품 -> 온가족플랜
현금 360,000원
-------------------------
총 금액 360,000원
■ 사은품 -> 온가족프리
현금 70,000원
상품권 310,000원
-------------------------
총 금액 380,000원
* 상품권은 신세계모바일, 홈플러스모바일 중 선택 가능
■ 설치비용(온가족플랜, 온가족프리 동일)
인터넷 25,300원
TV 13,200원
-------------------------
총 금액 38,500원
* 설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다.
■ 설치 일정
설치 일정은 각 통신사의 본사 센터에서 관리하고 있습니다.
대부분은 접수 후 1~2일 내 설치가 이루어지고 있으나
고객님댁의 지역을 담당하시는 설치 기사님의
설치 스케줄에 따라 달라질 수 있다는 점
참고해주시면 감사하겠습니다.
주말 설치의 경우 설치 건수가 몰려 원하는 일정으로
설치받지 못할 수 있기 때문에 적어도 설치 원하는
설치 예정일 2~3일 전에는 접수를 해야지만
설치 일정을 수월하게 잡으실 수 있습니다.
상담사분들이 [긴급 설치] 일정으로 가입 접수를
넣어드리는 등 최선을 다해 고객님의 편의를 위해
'역지사지' 마인드로 도와드릴 것입니다.
★ 인터넷 가입 사기 긴급 주의사항 공지 ★
* 당일 설치 대부분 된다고 하는 경우는 100% 사기 입니다.
접수 시에도 확일 할 수 없고, 설치 일정은 가입 접수 후
알 수 있는 부분으로 확률적으로 매우 낮습니다.
본사에서 접수 하더라도 설치 스케쥴은 고객님께서
설치 받으실 구역의 본사설치 스케쥴 센터에서 별도
관리하는 권한을 가지고 있습니다.
그래서 본사라고 하더라도 본사
상담원들조차 확신할 수가 없습니다.
본사에서 접수를 하든 어디에서 가입을
하든지 동일한 사항 입니다!
달콤한 말에 속지 마시길 바라겠습니다ㅠ.ㅠ
내가 듣고 싶은 말만 해주는 곳은 날 꼬실려고 하는
현혹된 말인지 않을지? 꼭 다시 한 번 생각해봐주세요.
고객님께 조금의 기망하는 어떠한 말과 행위도 잘 못 된 것입니다.
분별력 있게 인터넷 가입처를 선택해야 3년 약정 기간 동안
편안하게 인터넷을 사용할 수 있습니다.
개인정보 도용 및 악용 피해 사례가 증가하고 있어
네이버 카페 및 블로그 영업점을 통한 가입을 반드시 주의해주세요.
* 휴대폰 현금완납으로 구매할 수 있는 휴대폰 판매/구매
네이버 카페 업체도 주의하시길 바라겠습니다.
인터넷서포터를 통해 해결 문의 전화가 최근들어
급증하여 인터넷서포터를 통해 가입 하시는 고객님들께서는
피해가 없으시길 바라는 마음에서 알려드립니다!
* 코로나19 확산이 심해지면서 보이스피싱도 급증하였습니다.
전세계 재난인 만큼 금융/개인정보/대출/카드/부동산/가입
사기 등에 주의하시길 바라겠습니다.
<인터넷가입처 선택 신중해야 하는 이유>
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39259&page=2
<네이버 카페 영업점 피해 고객님의 문의>
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39392&page=2
* 인터넷서포터는 고객님들에게 높은 요금제로 유도 판매하지 않습니다.
충분히 100메가 속도로도 인터넷을 편하게 사용하실 수 있음에도 불구하고
높은 요금제 500메가 또는 1기가로 가입을 권유하는 통신 업체들이 많습니다.
고객님들의 통신비를 절약해드리기 위해 존재하는 인터넷비교사이트의 이유를
퇴색하며 통신 구조를 잘 알지 못하는 고객님들에게 기망하는 언행 또는
타사 이미지 및 컨텐츠 도용 등으로 과장/과대 광고하며
자신들의 잇속만을 챙기는 업체들과는 다릅니다!
■ 사은품 지급일
[현금]
LG, SKB, LG헬로비젼
- 월 화 수 설치 시 그 주 금요일
- 목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일
[현금]
KT, SKT, KT스카이라이프
- 금주 설치 시 그 다음주 금요일
[상품권]
- 모바일상품권은 1주 이내 문자로 발송
- 등기상품권은 2주이내 발송
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
※ 현금지급은 10년동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다.
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