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- 문금희
- 2020-12-22
■ 답변 정리
고객님, 다음 번에도 인터넷서포터에서 가입 하실 때
온라인가입 신청서를 활용해주시면 감사하겠습니다!
박장현 고객님, 설치 일정 아주 빨리 나오셨네요.
온라인가입 신청서 남겨주신 고객님들을
먼저 선접수 신청해드리고 있습니다.
설치 잘 받아보셨길 바라겠습니다!
문의게시판을 통해 남겨주시는 내용은
모두 매일마다 확인되고 있습니다 ^^
★★★★★
대표 홈페이지 첫 화면에서 [온라인가입신청]으로 신청해주세요.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
추가 문의 상담을 원하실 경우에는 1544-9336
전국 대표번호로 연락주시면 되겠습니다. :)))
인터넷서포터는 월요일~토요일 9시 30분부터
온라인가입신청서 -> 카카오톡상담 -> 무료상담
해피콜 순으로 전화드리고 있습니다.
순차적으로 상담을 받아보실 수 있습니다.
온라인가입 작성을 통한 해피콜 신청을 해주셔서 감사드립니다.
더욱 정확하고 빠른 그리고 고객님께 도움이 될 수 있는
상담으로 시간 낭비하시지 않도록 해드리겠습니다.
추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요 ^^
★★★★★
카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 [카카오톡상담] 받아보세요
카카오톡 친구추가 링크: https://pf.kakao.com/_nUxcbxd
<인터넷서포터 상담 시간>
평 일 - 09:00~18:30
토요일 - 09:00~14:30
감사합니다.
인터넷서포터 드림
■ 가입 시 필수 안내사항
① 모든 상품은 기본 3년 약정
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입 됩니다.
약정 기간 중 해지 시 본사 통신사에서 위약금 청구 됩니다.
② 사은품 반환 기준
1년 이내 해지·정지·명의변경·상품하향 변경 또는
현금 지원 받은 후 의도적으로 간주 될 수 있는
미납 요금 등으로 인해 변동 사항이 발생할 경우
현금지원 받은 사은품 혜택은 인터넷서포터로
반환해야 하는 의무를 이행해야 합니다.
③ 패밀리 상품 할인 적용 기준
다른 장소로 LG/KT 인터넷 회선, TV를 추가 하는 경우에는
[패밀리 요금제 결합상품]으로 신규가입이 가능합니다.
추가 가입 후 본사 규정상 기존 인터넷, TV를
3~9개월 이상 유지해야 하며,
해지 시 사은품 전액을 반환해야 합니다.
■ 신규가입 아닌 경우는?
- 제한적 재가입 기준
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
기존 통신사 해지 후 KT/LG/SK는 3개월 이내,
같은 명의 또는 같은 장소 두 가지 중 하나에만
해당하여도 기존 통신사로 재약정/재가입이므로
신규가입 불가능 합니다. 본사로만 가입이 가능합니다.
■ 가입 접수가 반송 되는 경우는?
- 휴대폰/인터넷/TV 미납&체납
인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해
체납 또는 미납이 있을 경우 신용불량으로
전산상 가입 불가로 확인될 경우
인터넷 신규 개통 불가합니다.
완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.
답변