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- 운영자
- 2020-12-22
■ 질문 정리
고객님, 종합적으로 아래의 답변에서 안내드리겠습니다 ^^
■ 답변 정리
1) 대칭형 인터넷을 설치 받고 싶다면?
설치 기사님 방문 후에 대칭형으로 설치 되는지
비대칭형으로 설치 되는지 확인할 수 있는 사항입니다.
대칭형과 비대칭형은 따로 선택하여
설치를 받을 수 있는 것이 아니라
이미 설치되어있는 인터넷 선을 따다가
설치를 하는 것이며 통신사별로 회선이나
장비 등에 따라 실제 속도, 품질이 다를 수 있습니다.
인터넷은 케이블 종류에 따라
대칭형과 비대칭형으로 나뉩니다
대칭형은 업체 망에서 집까지
광케이블로 연결하는 방식으로
업로드 속도와 다운로드 속도가
동일하여 균형있게 사용 가능합니다.
비대칭형은 업체 망에서 인근지역까지
광케이블로 설치 후 구리케이블로
마무리하는 방식으로 업로드 속도와
다운로드 속도가 다르며
끊김현상이 발생할 수 있습니다.
대부분 대칭형 인터넷으로 공급이 되고 있지만
아직까지 일부 지역이나 상가주책, 다가구주택 등에서는
비대칭형 인터넷으로 이용되고 있어 인터넷 사용 목적에 따라
속도에 대한 불편함을 겪을 수 있음을 알려드립니다
각 통신사 마다 "최저속도 보장제도(SLA)"가 있습니다.
최저보장속도는 초고속 인터넷 사업자가 제공하는
최소한의 속도품질을 지칭하는 것입니다.
<최저보장속도>
- 인터넷 최대 100M : 2Mbps (★FTTH/Ntopia : 50Mbps★)
- 기가 인터넷 최대 500M : 250Mbps
- 기가 인터넷 최대 1G : 500Mbps
★ 최저보장속도는 유선 인터넷의 "다운로드 속도"만 해당됩니다.
★ 업로드 및 와이파이 속도는 해당되지 않습니다.
[측정 방법 및 프로세스]
1. SLA테스트를 실행
(총 5회 측정하며, 정확한 측정을 위해
품질측정 사이트 이 외 실행중인 프로그램을 종료)
2. SLA테스트 결과 확인 시 SLA테스트 결과가 보증기준 미달
(5회 측정가운데 3회 이상 기준에 미달)인 경우 이의신청 가능
3. KT A/S 직원이 방문하여 정밀 측정 실시
4. 정밀측정 후 KT 관리 구간에서 SLA
품질미달이 확인 될 경우 규정에 따라 적정한 조치
물론, 일시적인 현상으로 자연스럽게 해결될 수 도 있지만,
지속적으로 최저보장속도 미만으로 나올 경우에는
본사에 문의를 하시면 합당한 조치를 받으실 수 있습니다.
2) 인터넷 속도 정하기!
- 100메가 vs 500메가 vs 1기가 속도 및 가성비 비교
▷100메가
웹서핑, 문서작성, 영상시청 등 기본적인 용도 추천
1. 일반 웹서빙/검색용/자료수집/워드, 엑셀, 파워포인트 등
2. IPTV 연결 용도 정도
3. 컴퓨터 테스크탑 1대 사용 or 컴퓨터 1대 + 노트북 1대
4. 1~4명 동시 접속 3시간 이하 등
* 가정에서 가장 많이 이용하는 기본 속도입니다.
* 영화 다운로드 시 2분 소요
▷▷500메가
용량이 높은 게임, 일러스트와 포토샵, 영상 편집 작업 용도 추천
1. 게임/동영상 편집/영화 매니아
2. 컴퓨터 중심 업무/온라인 강의/화상 회의
3. 4명 이상 동시 접속 3시간 이상 와이파이 사용
4. 컴퓨터 데스크탑 2대 이상 접속 4시간 이상
5. TV 2대 동시 접속 5시간 이상 등
* 게임, 영화 매니아층, 유튜버, 블로거, 얼리어답터
또는 가족 4명일 와이파이 동시 접속+컴퓨터 2대 동시
사용일 경우 속도측면에서 가장 안정적으로 사용 가능 합니다.
* 영화 다운로드 시 20초 소요
▷▷▷1기가
인터넷 속도 매우 민감한 분에게 추천
1. 전업 주식 투자자
2. 전업 유튜버
3. 게임 관련 직업
4. 그래픽 영상편집 + 재택근무자
5. 프로그래밍 관련 재택근무자
* 주식, 국내/국외 증시 실시간 열람 외 게임을
전문으로 하는 분들 중 인터넷 속도에 매우
민감하신 분들이 많이 이용하는 속도입니다.
40평 이상 주거형태 혹은 가족 5명 이상
와이파이 5대 이상 동시 연결 필요시 적합합니다.
* 영화 다운로드 시 10초 소요
※ 결론 ※
100메가와 500메가 요금은 약 5,500원(VAT포함) 차이 납니다.
속도는 1기가 보다 500메가 속도가 가성비가 있습니다.
* 인터넷서포터는 고객님들에게 높은 요금제로 가입 유도하지 않습니다.
충분히 100메가 속도로도 인터넷을 편하게 사용하실 수 있음에도
높은 요금제 500메가 또는 1기가로 가입을 의도적으로
권유하는 통신 업체들이 많으니 주의하세요.
■ 추천 상품
고객님께 최적합한 유뮤선결합상품은
[KT 총액결합할인] 입니다.
결합 가능한 휴대폰 요금제 총액 요금에 따라
인터넷과 휴대폰의 요금 할인액이 달라집니다.
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KT 휴대폰은 인터넷 개통 받은 후 언제든지 결합 가능 합니다.
*KT총액결합할인 100메가 가입 결합할인 요금표 입니다.
휴대폰결합 요금제 총액 | 22,000원미만 | 22,000원 이상 | 64,900원 이상 | 108,900원 이상 | 141,900원 이상 | 174,900원이상 |
인터넷할인 | 1,650원 | 3,300원 | 5,500원 | 5,500원 | 5,500원 | 5,500원 |
휴대폰할인 | 0원 | 0 원 | 3,300원 | 14,300원 | 18,700원 | 23,100원 |
총 할인액 | 1,650원 | 3,300원 | 8,800원 | 19,800원 | 24,200원 | 28,600원 |
■ 요금설계
* 인터넷 100메가 / 휴대폰 결합 없이 *
인터넷요금 22,000원
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총 요금 22,000원 (VAT포함)
* KT와이파이는 월 1,100원 임대 또는 직접 구매 선택 사항 입니다.
*베이직 채널 수: 226채널
<휴대폰 결합 사항>
* 휴대폰 결합은 인터넷 개통 받은 후 모바일 상품권
수령 확인되신 다음에 본사 100번으로 휴대폰 결합 필수 입니다.
* KT 통신사의 경우 휴대폰 결합 시기는 언제든지 가능하오나
첫 달 요금부터 할인을 적용 받고자 하신다면
설치 받은 후 결합 요청하길 권장 합니다.
* 결합 가능한 휴대폰 요금제 총액이 22,000원 ~ 64,900원 사용 시
인터넷 요금 5,500원 / 휴대폰 요금 5,500원 할인 적용 됩니다.
* KT와이파이는 월 1,100원 임대 또는 직접 구매 선택 사항입니다.
■ 사은품 (100메가+TV)
현금 50,000원
상품권 40,000원
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총 금액 90,000원
* 상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 선택 가능
■ 설치비용
인터넷 23,100원
IPTV 15,400원
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총 비용 38,500원
* 설치비용은 첫 달에 합산되어 청구 됩니다.
답변