운영자

2021-01-12

■ 질문정리

고객님, 온라인 강의 듣는 분 1명, 재택근무 하시는 분이 1명 

데스크탑으로 2명이 인터넷을 사용하시는 시간대가 3시간 이상이시라면 

인터넷 속도 500메가가 가성비가 더 좋은 상품 입니다! 

500메가 상품으로 추천드립니다 ^^ 

온라인 강의, 재택근무 하시는 분들이 

500메가를 선호하시는 경향이 많습니다. 

속도 결정에 참고하시길 바라겠습니다! 

■ 답변 정리

1) 인터넷 속도 정하기! 가성비 비교!

▷ 100메가

   └​ ​ 웹서핑, 문서작성, 영상시청 등 기본적인 용도 추천

1. 일반 웹서빙/검색용/자료수집/워드, 엑셀, 파워포인트 등

2. IPTV 연결 용도 정도

3. 컴퓨터 테스크탑 1대 사용 or 컴퓨터 1대 + 노트북 1대

4. 1~4명 동시 접속 3시간 이하 등

* 가정에서 가장 많이 이용하는 기본 속도입니다.

* 영화 다운로드 시 2분 소요

▷▷ 500메가

     └​  용량이 높은 게임, 일러스트와 포토샵, 영상 편집 작업 용도 추천

1. 게임/동영상 편집/영화 매니아

2. 컴퓨터 중심 업무/온라인 강의/화상 회의

3. 4명 이상 동시 접속 3시간 이상 와이파이 사용

4. 컴퓨터 데스크탑 2대 이상 접속 4시간 이상

5. TV 2대 동시 접속 5시간 이상 등 

* 게임, 영화 매니아층, 유튜버, 블로거, 얼리어답터

또는 가족 4명일 와이파이 동시 접속+컴퓨터 2대 동시

사용일 경우 속도측면에서 가장 안정적으로 사용 가능 합니다.

* 영화 다운로드 시 20초 소요

▷▷▷ 1기가

       └​ ​ 인터넷 속도 매우 민감한 분에게 추천

1. 전업 주식 투자자

2. 전업 유튜버

3. 게임 관련 직업

4. 그래픽 영상편집 + 재택근무자

5. 프로그래밍 관련 재택근무자

* 주식, 국내/국외 증시 실시간 열람 외 게임을

전문으로 하는 분들 중 인터넷 속도에 매우

민감하신 분들이 많이 이용하는 속도입니다.

40평 이상 주거형태 혹은 가족 5명 이상

와이파이 5대 이상 동시 연결 필요시 적합합니다. 

* 영화 다운로드 시 10초 소요

※ 결론 ※

100메가와 500메가 요금은 약 5,500원(VAT포함) 차이 납니다.

속도는 1기가 보다 500메가 속도가 가성비가 있습니다.

※ 유의사항​ ※​

인터넷서포터는 높은 요금제로 가입 유도하지 않습니다.

충분히 100메가 속도로도 인터넷을 편하게 사용하실 수 있음에도

높은 요금제 500메가 또는 1기가로 가입을 의도적으로

권유하는 통신 업체들이 많으니 주의하세요.

2) LG IPTV 상품 어떻게 선택할까?

1. 베이직 (기본/추천)

- 198개 채널 / 월 요금 12,100원

- 특징: 가정에서 가장 선호하는 기본 채널

2. 프리미엄 (★인기★​)

- 241개 채널 / 월 요금 16,500원

- 특징: U+tv의 모든 채널을 시청할 수 있는 상품 (UHD팩 제공),

VIP 전용관 무료, 모바일로 U+아이들나라 앱 무료

3. 프라임 라이트 (★​★​★​가성비 베스트★​★​★​)

- 243개 채널 / 월 요금 18,700

특징: 프리미엄 동일 + 매달 월 5,500원 이용 쿠폰 + 지포스나우 베이직 무료

└ 단품 구매 대비 3,300원 저렴

4. 프리미엄 내맘대로

- 243개 채널 / 월 요금 27,500원

특징: 프리미엄 동일 + 부가서비스 1가지 선택 가능, 지포스나우 프리미엄 무료

※ 선택 가능한 부가서비스 혜택 ▶ 매월 선택상품 1가지 선택 가능!

① 지상파 월정액

② CJ월정액

③ 영화월정액

④ VOD 16,500원 쿠폰

5. 프리미엄 넷플릭스 HD

- 243 채널 / 월 요금 26,300원

- 특징: 프리미엄 동일 + 넷플릭스 콘텐츠 시청 가능,

최대 1대 기기로 HD화질 시청 가능, 지포스나우 베이직 무료

6. 프리미엄 넷플릭스 UHD

- 243 채널 / 월 요금 28,800원

- 프리미엄 동일 + 넷플릭스 콘텐츠 시청 가능,

최대 4대 기기로 UHD화질 시청 가능, 지포스나우 베이직 무료

※ 유의사항 ※​

- 프라임 라이트 이상 요금제 변경 후 3개월 내 재가입 불가

- 프라임 라이트 제공받는 VOD 5,500원 쿠폰 유효기간 1개월, 영화/TV다시보기만 구매 가능

- 셋톱박스 3년 약정 임대료 UHD 4,400원 별도

- 넷플릭스 요금제는 UHD 셋톱박스 필수

3) LG IPTV 추가 상품 선택 시 요금은?

* 100메가 + IPTV(UHD3) + IPTV(고급형/무료) 가능!

■ 추천상품

고객님께 추천드릴 상품은

LG참쉬운가족결합 상품입니다.

"LG참쉬운가족결합"은 최대 휴대폰 4~10개까지 결합이 가능하며

휴대폰 결합 회선수 + 데이터스폐셜A 요금제(월 69,000원)

포함 여부에 따라 인터넷과 휴대폰 할인 금액이 달라지는 상품입니다.

LG로 인터넷 가입 시와이파이, AI스피커, AI리모컨 모두

무료 임대 및 설치되어 추가 요금이 별도로 발생하지 않습니다.

[스마트요금제 출시, AI스피커&AI리모컨까지 스마트하게 가입하자! (04.01~)]

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9533

[[LG 정보] U+ 결합상품 변경 '참쉬운가족결합' (20.05.07~)]

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9553

■ 요금설계

* LG 휴대폰 1대 결합 없이 가입할 경우

* 인터넷 500메가 + IPTV(베이직/UHD셋탑) + 와이파이 +

AI스피커 + AI리모컨(*CLOVA Clock+) 기준

인터넷요금 35,200원

베이직 TV요금 12,100원 

셋탑박스요금 4,400원

와이파이 무료

-------------------------

총 요금 46,200원 (VAT포함)

* AI스피커 + AI리모컨(*CLOVA Clock+) 설치 시

네이버ID와 LG ONE ID 준비 필수

<500메가 + TV1대 통신비 가성비 비교>--------------------------

1) 3년 약정 총 납부 요금: 기본 요금 45,100원 X 36개월 = ​ 1,663,200원

2)사은품: 상품권6 + 현금37 = 49만원

3）3년 월 실질 납부 요금: 1,663,200원 - 사은품 49 = 1,173,200원

＃요금 절약 효과:총490,000원 절약

--------------------------------------------------------

■ 사은품

현금          400,000원

상품권         60,000원

-------------------------

총 금액     460,000원

* 상품권은 신세계모바일, 홈플러스모바일 중 선택 가능

* 와이파이,AI스피커,AI리모컨 무료 임대 및 설치

■ 설치비용

인터넷 25,300원

IPTV 13,200원

-------------------------

총 금액 38,500원

* 설치비용은 첫 달에 합산되어 청구 됩니다​.

■ 설치일정

설치 일정은 각 통신사의 본사 센터에서 관리하고 있습니다.

대부분은 접수 후 1~2일 내 설치가 이루어지고 있으나

고객님댁의 지역을 담당하시는 설치 기사님의

설치 스케줄에 따라 달라질 수 있다는 점 참고해주세요. 

주말 설치의 경우 설치 건수가 몰려 원하는 일정으로

설치받지 못할 수 있기 때문에 적어도 설치 원하는

설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해야지만

설치 일정을 수월하게 잡으실 수 있습니다.

인터넷서포터는 역지사지 신념을 가지고 

고객님의 편의를 위해 노력하고 있습니다. 

[긴급 설치] 요청건으로 최선을 다해

빠른 접수하도록 하겠습니다. 

■ 사은품 지급일

☞ LG, SKB, LG헬로비젼 [현금 지원]

- 월 화 수 설치 시 그 주 금요일

- 목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

☞ KT, SKT, KT스카이라이프 [현금 지원]

- 금주 설치 시 그 다음주 금요일

☞ LG, SK, KT [모바일 상품권]

- 모바일상품권은 개통 당일 또는 1주 이내 문자로 발송

- 등기상품권은 2주이내 발송

※ 현금은 모든 상담 종료 후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

※ 현금지급은 10년 동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다.

답변

운영자

2021-01-12

■ 설치일정

설치 일정은 각 통신사의 본사 센터에서 관리하고 있습니다.

대부분은 접수 후 1~2일 내 설치가 이루어지고 있으나

고객님댁의 지역을 담당하시는 설치 기사님의

설치 스케줄에 따라 달라질 수 있다는 점

참고해주시면 감사하겠습니다.

주말 설치의 경우 설치 건수가 몰려 원하는 일정으로

설치받지 못할 수 있기 때문에 적어도 설치 원하는

설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해야지만

설치 일정을 수월하게 잡으실 수 있습니다.

[긴급 설치 요청] 일정으로 빠른 접수를

넣어드리는 등 최선을 다해 고객님의

편의를 위해 노력하고 있습니다.

■ 사은품 지급일

☞ LG, SKB, LG헬로비젼 [현금 지원]

- 월 화 수 설치 시 그 주 금요일

- 목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

☞ KT, SKT, KT스카이라이프 [현금 지원]

- 금주 설치 시 그 다음주 금요일

☞ LG, SK, KT [모바일 상품권]

- 모바일상품권은 개통 당일 또는 1주 이내 문자로 발송

- 등기상품권은 2주이내 발송

※ 현금은 모든 상담 종료 후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

※ 현금지급은 10년 동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다.

■ 가입 시 필수 안내사항

① 모든 상품은 기본 3년 약정

인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입 됩니다.

약정 기간 중 해지 시 본사 통신사에서 위약금 청구 됩니다.

② 사은품 반환 기준

1년 이내 해지·정지·명의변경·상품하향 변경 또는

현금 지원 받은 후 의도적으로 간주 될 수 있는

미납 요금 등으로 인해 변동 사항이 발생할 경우

현금지원 받은 사은품 혜택은 인터넷서포터로

반환해야 하는 의무를 이행해야 합니다.

③ 패밀리 상품 할인 적용 기준

다른 장소로 LG/KT 인터넷 회선, TV를 추가 하는 경우에는

[패밀리 요금제 결합상품]으로 신규가입이 가능합니다.

추가 가입 후 본사 규정상 기존 인터넷, TV를

3~9개월 이상 유지해야 하며,

해지 시 사은품 전액을 반환해야 합니다.

■ 신규가입 아닌 경우는?

- 제한적 재가입 기준

3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

기존 통신사 해지 후 KT/LG/SK는 3개월 이내,

같은 명의 또는 같은 장소 두 가지 중 하나에만

해당하여도 기존 통신사로 재약정/재가입이므로

신규가입 불가능 합니다. 본사로만 가입이 가능합니다.

■ 가입 접수가 반송 되는 경우는?

- 휴대폰/인터넷/TV 미납&체납

인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해

체납 또는 미납이 있을 경우 신용불량으로

전산상 가입 불가로 확인될 경우

인터넷 신규 개통 불가합니다.

완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.

답변