쥬영

2016-12-22

그리고 skt로바꾼뒤 kt룰 해지시키나용??

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김다해

2016-12-22

안녕하세요, 쥬영님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



현재 고객님께서 이용중이신 인터넷 통신사는 KT이시고, 약정은 만료되셨네요~
새로 이용원하시는 인터넷 통신사는 SK이시고, 인터넷과 IPTV 사용하실 예정이시며,
같이 결합하실 SK휴대폰 3회선 이용중이시구요!

고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!



고객님께서는 SK 유무선 결합상품 종류가 많아 어떤 상품을 이용하셔야 할지 이해하시기 어려우셨군요!
제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK텔레콤의 '온가족플랜'이라는 상품인데요~
SK휴대폰을 3회선 이용하고 계신다면 할인혜택을 가장 많이 제공받으실 수 있는 '온가족플랜' 상품이 이득입니다!
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~^^





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'

SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도 인터넷 이용시 최대 3회선까지 결합하실 수 있는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 휴대폰 3회선 결합시
가족구성원 중 한명이라도 기준요금제(BAND데이터 3.5G 또는 LTE62)이상 이용하고 계시는 경우,
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 6,600원 할인,
나머지 가족구성원 두분의 휴대폰요금이 월 5,500원씩 할인됩니다.

만약 가족구성원의 휴대폰 요금제가 3회선 모두 기준요금제(BAND데이터 3.5G 또는 LTE62)미만이실 경우에는
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금은 월 3,300원 할인되시고,
나머지 가족구성원 두분의 휴대폰요금이 월 5,500원씩 할인되시는 상품입니다!!

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고,
TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



'온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터가 제공되시는데요.
가족나눔데이터란 결합하시는 휴대폰의 회선수에 따라 매월 최소 500MB에서 최대 1,000MB까지의 데이터가 제공되는 서비스입니다.
고객님께서는 '온가족플랜'으로 휴대폰 3회선을 결합하시면 500MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ -3회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 3.5G 또는 LTE62)이상

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 6,600원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 25,300원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원 / 휴대폰요금 할인 18,700원 / TV요금 할인 1,100원)





★ 추 가 안 내 ★


1. 인터넷 설치가능 지역 확인 안내!!

고객님께서 현재 1기가 인터넷에 대해 문의를 남겨주셨는데요!
인터넷은 속도에 따라서 100메가 속도의 광랜 인터넷과 500메가, 1기가 속도의 기가인터넷으로 나누어지고 있습니다.
고객님께서 인터넷을 사용하시는 용도에 따라 인터넷 속도를 선택하셔서 이용하시면 되시는데요!
간단한 문서작성과 웹서핑만 하신다면 100메가의 속도의 광랜인터넷으로 충분히 이용가능합니다.
영화를 많이 다운로드해서 시청하시거나 고사양의 게임이나 주식등을 하셔서
끊김없이 빠르게 이용하셔야 하는분들께는 기가인터넷을 추천드리고 있습니다.


인터넷을 설치하시기 전에는 현재 거주하고 계시는 고객님댁에 인터넷이 설치가 가능하신지 조회를 해보셔야 하는데요!
기가 인터넷뿐만 아니라 100메가 속도의 인터넷(광랜)도 주변환경과 배선문제 등으로 인해 가입이 어려우실 수 있습니다.
때문에 100메가 속도를 비롯하여 500메가, 1기가 속도의 기가인터넷을 이용하시려면
우선 고객님댁의 주소로 설치가 가능한 지역이신지에 대해 꼭 조회를 해보시기 바랍니다.


저희 인터넷서포터에서 직접 조회를 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소를 남겨주시지 않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
고객님댁의 자택주소를 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 남겨주시면
저희 인터넷서포터에서 직접 조회를 도와드린 후 다시한번 안내를 도와드리겠습니다! ^ㅁ^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )





2. 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대!

고객님께서 현재 문의글에 와이파이 공유기도 같이 문의 해주셨는데요.
각 통신사에서 제공해드리는 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이므로 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 합니다.

임대비용이 최소 39,600원에서부터 최대 118,800원까지에 이르기 때문에
저희 인터넷서포터에서는 비용을 모두 지불하시고,
약정만료시 공유기를 반납하시는 것보다는 구매해서 이용하시는것을 더 추천해드리고 있는데요!

2~3만원의 저렴한 비용으로 구입하실수 있으시고 계속 이용가능 하시기 때문에
시중에 유통되고 있는 공유기(ipTIME,PISNET 등)을 직접 구매하셔서 사용하시는것을 추천해드리고 있습니다~


☆ SK텔레콤 와이파이 임대료 ☆

<100메가 기준>

- 월 2,475원 * 36개월 = 89,100원
( 100메가 / 인터넷만 단독 신청시 )

- 월 2,200원 * 36개월 = 79,200원
(100메가 / 인터넷 + B tv 베이직 또는 스마트 PLUS 신청시)

- 월 1,650원 * 36개월 = 59,400원
(100메가 / 인터넷 + B tv 프라임 신청시)


고객님께서 iptime 공유기를 따로 구매하셨다면 통신사를 통해 꼭 공유기를 임대하실 필요없이
가지고 계시는 공유기를 연결만 하셔서 이용하시면 된답니다! ^ㅁ^





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)

< 총 결합혜택 >
- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 6,600원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 25,300원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원 / 휴대폰요금 할인 18,700원 / TV요금 할인 1,100원)

< 요 금 >
- 인터넷(16,500원) + IPTV(16,500원) = 33,000원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 현금 250,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 총 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 SK휴대폰 3회선을 결합하여 SK텔레콤의 '온가족플랜'으로 인터넷을 이용하시는게 이득입니다!
SK텔레콤의 '온가족플랜'으로 100메가 속도의 인터넷과 IPTV를 결합하여 이용하실 경우
월 25,300원의 할인혜택을 제공받으실 수 있으시고, 사은품으로 현금 25만원을 제공받으실 수 있습니다.


저희 인터넷서포터에서는 여러가지 방법으로 가입상담을 도와드리고 있는데요!
고객님께서는 문의게시판을 비롯하여 전화상담과 카카오톡 상담도 희망하시는군요~
제가 고객님께 안내해드린 답변을 저희 상담원에게 전달하여 신속하게 카카오톡 상담을 진행해드릴 수 있도록 조취해놓도록 하겠습니다.

전화상담의 경우 고객님께서 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로 전화 해주시는것과
저희 인터넷서포터 홈페이지 가운데 탭에 있는 '무료전화상담'에 고객님의 연락처를 남겨주시면
상담원이 먼저 고객님께 연락을 드리는 방법으로 전화상담을 진행해드리고 있습니다.
고객님께서 편하신 방법으로 전화상담을 진행하시면 되실 것 같습니다! ^0^


댓글에 SKT인터넷으로 변경한 후 기존에 이용하고 있던 KT인터넷을 해지시켜야 하는지 추가 문의 주셨는데요!
고객님께서 말씀하신 방법이 옳은 방법입니다!^^
위에서 안내해드렸듯이 SK인터넷을 사용하시기전에 고객님댁에 SK인터넷이 설치가 가능한지 우선 조회를 해보셔야 하는데요!
전산상으로는 고객님댁에 SK인터넷이 설치가 가능하신 지역이라고 조회가 되셔도
설치기사님께서 고객님댁에 직접 방문하셨을때 SK인터넷이 설치가 어려우실 수도 있기때문에
이용하시던 KT인터넷을 절대 미리 해지하지 마시고,SK인터넷을 설치까지 잘 완료받으신 후에 해지하시는게 좋습니다!!^^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ -3회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 3.5G 또는 LTE62)이상

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 6,600원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 25,300원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원 / 휴대폰요금 할인 18,700원 / TV요금 할인 1,100원)



현금사은품은 SK텔레콤 가입자분들의 경우
개통일을 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.


'온가족플랜' 상품 가입시 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 대표자 신분증 등의
필요서류를 미리 준비해주시면 접수하실때 더욱 수월하게 이용이 가능합니다!^^





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 언제든지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php



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http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터



추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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