김다해

2017-01-16

안녕하세요, 까마시님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서 새로 이용하시려는 인터넷 통신사는 LG이시며, 인터넷과 IPTV를 이용하실 예정이시네요!

혹시 이용중이신 휴대폰 통신사는 어디이신가요?
인터넷은 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 결합하여 이용하실 때
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 유무선 결합혜택을 제공받으실 수 있습니다.

이용중이신 휴대폰 통신사와 요금제를 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 남겨주시면
휴대폰과 결합하여 이용하실 수 있는 유무선 결합상품으로 다시한번 자세한 안내를 도와드리겠습니다.


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다~!
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 휴대폰 결합없이 이용이 가능하신 LG의 홈결합상품인데요!^^
전화는 인터넷전화를 이용하실지, 일반전화를 이용하실지 따로 남겨주시지 않아 두가지의 경우 모두 안내를 도와드리겠습니다.
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 안 내 ★


1. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다!

인터넷과 결합 가능하신 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 이득인데요!
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷만 사용하실경우 인터넷요금은 월 22,000원(100메가 인터넷기준)으로 동일하지만,
TV와 전화를 같이 사용하실때에는 LG가 사은품이 가장 많이 제공되고 있습니다!
그래서 휴대폰 결합없이 홈결합 상품을 이용시에는 LG를 사용하시는것이 가장 이득입니다!

그러나 위에서 잠깐 안내해드린것처럼 인터넷은 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 결합하여 이용하시는게 가장 좋습니다.
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 유무선 결합혜택을 제공받으실 수 있기 때문인데요!

이용중이신 휴대폰의 요금제와 통신사를 저희 인터넷서포터 문의게시판으로 남겨주시면
다시한번 유무선 결합상품으로 요금 및 상품안내를 도와드리겠습니다.



2. 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대!

고객님께서 현재 문의글에 와이파이 공유기도 같이 문의 해주셨는데요.
각 통신사에서 제공해드리는 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이므로 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 합니다.

임대비용이 최소 39,600원에서부터 최대 118,800원까지에 이르기 때문에
저희 인터넷서포터에서는 비용을 모두 지불하시고, 약정만료시 공유기를 반납하시는 것보다는
시중에 유통되고 있는 공유기(ipTIME,PISNET 등)을 직접 구매하셔서 사용하시는것을 추천해드리고 있는데요!

2~3만원의 저렴한 비용으로 구입하실수 있으시고 계속 이용이 가능하시기 때문에
통신사의 와이파이를 임대하시는것보다 비용적인면에서 훨씬 이득입니다!

WIFI는 별도의 비용을 추가하셔서 이용하셔야하고 무료 지원은 어렵습니다.
LG의 경우 IPTV상품을 'TVG UHD' 이상 이용하시는 고객님들께는 이용요금을 받지않고,
WIFI의 이용요금을 무료로 지원해드리는 프로모션을 진행중에 있습니다.

WIFI 설치비의 경우 11,000원이라고 홈페이지에 명시되어 있는데요!
인터넷이나 혹은 인터넷전화등을 함께 설치하시는 경우에는 WIFI설치비는 면제가 되고 있습니다. (홈페이지에 기재되어 있는 사항)


☆ LG 와이파이 임대료 ☆
- 월 1,100원 * 36개월 = 39,600원 (100메가)



3. IPTV 셋탑박스에 대한 안내!

고객님께서는 현재 LG의 보급형 IPTV상품을 이용하실 예정이신데요!
LG의 IPTV상품인 '보급형'은 월 11,000원(VAT포함)의 요금으로 이용이 가능하시며,
11,000원의 금액에는 TV이용요금과 셋탑박스 임대료가 모두 포함이 된 금액입니다.

'보급형' 상품의 경우에는 보통 일반적으로 고급형 셋탑박스로 설치가 되고 있습니다.
그러나 셋탑박스 종류의 경우 고객님께서 선택하실 수 있는 사항이시기 때문에 원하시면 UHD셋탑박스로도 설치가 가능합니다.

단, UHD셋탑박스는 고급형 셋탑박스보다 월 1,100원 요금이 더 비싸기 때문에
고객님께서 '보급형'상품을 UHD셋탑박스로 이용하실 경우에는 1,100원 추가된 12,100원(VAT포함)으로 이용하게 되신답니다!
이 점 미리 참고부탁드립니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 홈결합 상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(보급형/고급형셋탑/76채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 할인

= 총 1,100원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(11,000원) = 31,900원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 250,000원

= 총 320,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 인터넷을 이용하실 경우에는 LG를 이용하시는게 좋으신데요!
요금이 가장 저렴하고, 사은품을 가장 많이 제공받으실 수 있는 LG의 홈결합 상품을 이용하시는게 좋습니다!^ㅁ^

하지만 위에서 잠깐 안내해드렸듯이 인터넷은 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 결합하여 이용하시는게 좋습니다.
휴대폰을 결합하여 유무선 결합상품으로 인터넷을 이용하실 경우
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 유무선 결합혜택을 제공받으실 수 있답니다!

이용중이신 휴대폰의 통신사와 요금제를 다시한번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 댓글로 남겨주신다면
할인혜택을 받으시면서 이용하실 수 있는 유무선 결합상품으로 안내를 도와드리겠습니다! ^0^



LG 홈결합 상품 이용시 사은품으로 상품권 7만원, 현금 25만원 총 32만원을 제공받으실 수 있습니다.


LG유플러스의 홈결합상품을 이용하시는 경우,
상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화(등기) 중선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



현금사은품은 LG가입자분들의 경우
개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있는데요!
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
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http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터



추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변

까마시

2017-01-17

상세한답변감사합니다.
사용중인통신사는SK입니다.

현재제명의로LG유플러스사용하고있는데3년약정만기후해지하고배우자명의로동일장소에신규가입하고자합니다.혹시제한사항이있진않겠죠?
2월8일이약정만기일인데언제신청하면2월9일딱맞취서설치가될까요?

답변

까마시

2017-01-17

설명 감사합니다.
저의 조건을 다시 적어봅니다.

- 설치장소는 부모님댁(어머니만 거주)
- 어머니는 SKT LTE맞춤형 24~33요금제 사용중 (월 통신비 부가세 포함 3만원)
※ 휴대폰 추가 결합할 가족 없음. 어머니 단독임
- 현재 LG유플러스 사용 중(저의 명의로 되어 있으며 17.2.8일 3년 약정 만기)
- LG유플러스 본인 명의 해지하고 배우자 신규가입하고자 하였으나 동일장소 설치로 불가 안내(인터넷서포터)

어떤 조건으로 가입하는게 좋을까요?

답변

까마시

2017-01-17

안내해주신대로 하기 제품으로 가입하기로 결정했습니다. 고맙습니다. ^^
마지막으로 두가지만 더 묻습니다.
Q1. 온가족 프리와 TB끼리 TV플러스 가입은 자동으로 해주는건가요? 아니면 개인이 개별로 가입해야하나요?
Q2. SKT가 어머니 명의로 되어 있는데 인터넷/TV도 어머니 명의로 가입해야 하는건가요? 아니면 저(아들)의 명의로 해도 되는건가요?
Q3. 휴대폰 요금은 총 4,400원이 할인청구되는거죠? 당장 적용되는거죠?
Q4. LTE 데이터 안심옵션은 개인이 개별로 신청해야 하는건가요?


< SK 유무선 결합상품 '온가족프리' >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 베이직/일반셋탑/128채널)

< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(18,700원) + IPTV(11,000원) = 29,700원(VAT포함)

답변

까마시

2017-01-18

네.잘알겠습니다.
2월9일자로가입할건데시간이아직남았으니구정지나고온라인가입상담신청하도록하겠습니다.

사은품중현금은가입자명의계좌로만입금받을수있는거에요?

답변