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- 김남덕
- 2019-08-14
▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼
현재 LGU+ 인터넷을 사용중이고
약정은 8월 21일에 만기가 되시네요~
SK 인터넷+IPTV로 가입하길 원하고
휴대폰은 SK 1대(미디엄)를 사용중이고
TV설치 시점에 SK로 번호이동을 하실 예정이시군요!
고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면
1) 약정기간이 21일까진데 SK TV+인터넷 신청은 21일이후에 해야하나요? 아니면 22일에 바로 설치가능하도록 미리 신청서 작성해도 상관없나요?
2) 21일에 맞춰서 LG고객센터 전화해서 해지한다고 해야하나요 아니면 미리 전화해서 연장안한다고 말해도 되나요??
3) SK 휴대폰 2대 결합하려고 하는데 인터넷 티비 먼저하고 몇일 지나서 바꾼다음에 다시 신청해서 결합할수 있나요??
4) 현재 모뎀 2대 이용중인데 추가요금이 따로있나요?
위와 같이 요약되는데
고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.
★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★
1) 약정기간이 21일까진데 SK TV+인터넷 신청은 21일이후에 해야하나요?
아니면 22일에 바로 설치가능하도록 미리 신청서 작성해도 상관없나요?
가입 신청은 미리 작성해주셔도 괜찮습니다.
다만, 위약금을 납부하지 않으시려면
현재 사용중이신 LGU+의 해지를 21일 이후로 해주시면 됩니다.
2) 21일에 맞춰서 LG고객센터 전화해서 해지한다고해야하나요
아니면 미리 전화해서 연장안한다고 말해도 되나요??
SK 설치가 완료되기 전에 LGU+를 먼저 해지하신다면
SK가 설치되기 전까지 인터넷 사용을 못 하시기 때문에 불편함을 겪으실 수 있습니다.
고객님께서 21일에 SK 설치를 하실 수 있도록
미리 가입 신청을 해주시고 21일에 설치가 완료되고 나서
22일에 LGU+로 해지신청을 해주시면 될 것 같습니다.
3) SK 휴대폰 2대 결합하려고 하는데 인터넷 티비 먼저하고
몇일 지나서 바꾼다음에 다시 신청해서 결합할수 있나요??
SK는 휴대폰 결합 신청을 인터넷 개통 후 1달(30일)이내에만 할 수 있습니다.
이점 꼭 유의하셔서 늦지 않게 결합 신청을 해주셔야 합니다.
4) 현재 모뎀 2대 이용중인데 추가요금이 따로있나요?
"모뎀 2대 이용중"이라는 말씀이 "IPTV 셋탑박스 2대"를 말씀하시는 것이라면
추가 요금을 납부하셔야 합니다.
참고하실 수 있도록 IPTV 2대 이용 기준으로 요금 안내를 해드리겠습니다.
고객님께서는 SKB의 온가족프리나 SKT의 온가족플랜으로
가입하실 수 있습니다.
[온가족프리]
SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.
휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰
1회선에 대해 인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.
또한, 5,500원 상당의 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다.
* LTE 안심옵션
고객님께서 데이터를 모두 사용하실 경우에 "400kbps"의 속도로
인터넷을 무제한으로 이용하실 수 있습니다.
400kbps는 3G(약 2,000kbps)보다 느린 속도입니다.
└ LTE 요금제를 사용하셔야 합니다.
3G 요금제의 경우, 데이터 500MB 추가로 변경됩니다.
LTE 요금제의 경우에도 선택할 수 있습니다.
『100메가 기준』
[휴대폰 수] [인터넷 할인]
○1회선 ☞ 인터넷 3,300원 할인
●2회선 ☞ 인터넷 4,400원 할인
○3회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인
○4회선 ☞ 인터넷 6,600원 할인
* TB끼리 TV끼리 플러스 - 대표자 휴대폰 1회선만 할인
인터넷+IPTV 신청 시 모든 SK유무선 결합 상품에
추가로 진행할 수 있으며
대표자 휴대폰 요금에서 1,100원,
IPTV 요금에서 1,100원이 할인되는 상품입니다.
[대표자 휴대폰 1회선만 "휴대폰요금" 할인]
○인터넷만 신청시 3,300원 할인
●인터넷+IPTV 신청시 4,400원 할인
* 대표자 1회선만 인터넷서포터를 통해 결합이 가능하고,
추가 회선은 개통 후 SKB 본사(☎106번)를 통해 결합 가능
(결합신청은 인터넷 개통 후 한달 이내에만 가능)
[온가족플랜]
SKT는 "온가족플랜"이라는 결합상품을 제공하고 있습니다.
휴대폰 2~5회선만 접수 가능합니다.
●100메가 ☞ 휴대폰 2~3회선
『100메가 기준』
< BAND 데이터 퍼펙트(65,890원) 미포함 >
[휴대폰 수]-----[인터넷 할인]-------[휴대폰 할인]
●2회선 ☞ 인터넷 5,610원 + 휴대폰 2,750원 할인(X2)
< BAND 데이터 퍼펙트(65,890원) 포함 >
[휴대폰 수]-----[인터넷 할인]-------[휴대폰 할인]
○2회선 ☞ 인터넷 5,610원 + 휴대폰 7,150원 할인(X2)
₩ㆍㆍㆍ요금 설계 요약ㆍㆍㆍ₩
[온가족프리]
『100메가+IPTV 2대(Btv Lite 211채널X2/스마트2셋탑)』
인터넷 요금 23,100원(와이파이포함)
IPTV 요금 13,200원
스마트2셋탑 요금 4,400원
추가 IPTV 요금 7,700원(Btv Lite 211채널)
추가셋탑 요금 무료(HDR 셋탑)
온가족프리 할인 -4,400원
TB끼리TV플러스 할인 -1,100원
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총 요금 42,900원 * 휴대폰 요금할인 4,400원
■사은품 38만원(8월 14일 10시 기준)■
현금 : 31만원
상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)
[온가족플랜]
『100메가+IPTV 2대(Btv Lite 211채널X2/스마트2셋탑)』
인터넷 요금 22,000원
IPTV 요금 13,200원
스마트2셋탑 요금 4,400원
와이파이요금 1,100원
추가 IPTV 요금 7,700원(Btv Lite 211채널)
추가 셋탑요금 무료(HDR 셋탑)
온가족플랜 할인 -5,610원
TB끼리TV플러스 할인 -1,100원
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총 요금 41,690원 * 휴대폰 요금할인 2,750원X2
■사은품 37만원(8월 14일 10시 기준)■
현금 : 25만원
상품권 : 12만원(SK/신세계 지류 상품권, OK캐쉬백 중 선택)
₩ㆍㆍㆍ설치비ㆍㆍㆍ₩
인터넷+IPTV 2대 48,400원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.
◆ㆍㆍㆍ설치 가능 날짜ㆍㆍㆍ◆
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.
빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!
₩ㆍㆍㆍ사은품 지급 일정ㆍㆍㆍ₩
『LGU+, SKB』
$ 현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
『KT, SKT, SKYLIFE』
$ 현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다 ※
$ 상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은
1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내
★ㆍㆍㆍ최종결론ㆍㆍㆍ★
[『100메가』+IPTV 2대 온가족프리 3년동안 납부하실 총 금액]
42,900X36개월=1,544,400
1,544,400-380,000(사은품)=1,164,400
*휴대폰 요금할인 4,400X36개월=158,400
[『100메가』+IPTV 2대 온가족플랜 3년동안 납부하실 총 금액]
41,690X36개월=1,500,840
1,500,840-370,000(사은품)=1,130,840
* 휴대폰 요금할인 5,500X36개월=198,000
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문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!
제가 신속하게 답변해드리겠습니다.
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★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★
━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━
인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에
"위약금"을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.
━━━━━━━━━━▶사은품 환수정책◀━━━━━━━━━
1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.
━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.
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따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로
만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ
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☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎
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▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화!
☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 18:30 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00
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