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운영시간이 어떻게되나요
  • 서포터화이팅
  • 2019-09-10
  • 89
1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명  

2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : 

3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 :  

4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 :  

   ① 인터넷 단품    
   ② 인터넷 + TV    
   ③ 인터넷 + 인터넷전화   
   ④ 인터넷 + 일반전화    
   ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화
   ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화 


5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 :
▶ 예시 : KT 1대 LTE 데이터선택 54.8 
          SK 2대 BAND 데이터 2.2G
          LG 3대 데이터 3.6 



6. 문의사항​ ?

 

1. 운영시간이 어떻게 되나요 토요일날도 상담하고 가입가능한가요

 

 

2. 상담하고 일정에 맞춰서 원하는 날짜에 설치하려면, 최소 몇일전에 상담하고 가입해야 넉넉히 원하는 날짜에 설치할수 있을까요

 (lg의경우)

3.공휴일과 주말설치는 가능한가요.(lg의 경우)

 

4.현금지원은 표에 정해진대로만 되나요 .당일 지급은 어렵나요

 

 

 5.

sk의경우 예전에 100메가 기준으로 월 6600할인받는 온가족 프리로 안내받았는데요.

보니까 한가족할인이 있던데, 그건 8800원 할인이던데. 그럼 후자가 더 나은거 같은데..

차이 좀 알 수 있을까요

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김남덕
2019-09-10

환영합니다~ 서포터화이팅 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو

항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셔서 감사합니다.ʕ •ɷ•ʔฅ

 

 

 

▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼

 

고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면

 

1. 운영시간이 어떻게 되나요 토요일날도 상담하고 가입가능한가요?

 

2. 상담하고 일정에 맞춰서 원하는 날짜에 설치하려면, 

  최소 몇일전에 상담하고 가입해야 넉넉히 원하는 날짜에 설치할수 있을까요?

 

3. 공휴일과 주말설치는 가능한가요?

 

4. 현금지원은 표에 정해진대로만 되나요 .당일 지급은 어렵나요?

 

5. SK 한가족할인

 

위와 같이 요약되는데 

고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

 

 

 

★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★

 

1. 운영시간이 어떻게 되나요 토요일날도 상담하고 가입가능한가요?

 

인터넷서포터의 영업 시간은 아래와 같습니다.

토요일도 상담을 받으시고 가입이 가능합니다.

 

평일 - 09:00 ~ 18:30 토요일 - 09:00 ~ 14:00

 

 

 

2. 상담하고 일정에 맞춰서 원하는 날짜에 설치하려면, 

  최소 몇일전에 상담하고 가입해야 넉넉히 원하는 날짜에 설치할수 있을까요?

 

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

 

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

 

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

 

 

 

3. 공휴일과 주말설치는 가능한가요?

 

설치 일정 관리에 대한 모든 권한은 통신사 본사에 있기 때문에

저희가 확답을 드리긴 어렵지만, 주말 설치는 가능하지만

공휴일 설치는 어려울 것으로 판단됩니다.

 

 

 

4. 현금지원은 표에 정해진대로만 되나요 .당일 지급은 어렵나요?

 

사은품 지급은 인터넷 설치가 완료되고 나서 지급이 가능합니다.

때문에 당일 지급은 현실적으로 어렵습니다.

인터넷서포터의 사은품 지급 일정은 아래와 같습니다.

 

『LGU+, SKB, CJ헬로』

$ 현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

      목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

 

『KT, SKT, SKYLIFE』

$ 현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

 

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다 ※

 

$ 상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

       1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

 

 

 

5. SK 한가족할인

 

한가족할인은 가입 조건이 조금 까다롭지만 

인터넷 요금을 8,800원이나 할인 받을 수 있습니다. 

단, 4가지 조건이 있습니다.

 

1. 휴대폰 요금제 월정액 62이상 (band 데이터 3.5G 이상) 사용시 가입 가능합니다.

2. 휴대폰은 1명만 결합 가능하고 휴대폰 명의와 인터넷 명의가 동일해야 합니다.

3. 다른 결합상품으로 변경 불가능합니다.

4. 100메가만 가능하고 500메가, 1기가는 가입이 불가능합니다.

 

1인 가구에 인터넷 사용을 주로 웹서핑이나 동영상 시청, 사무업무 등

가볍게 사용하시고 회사에서 휴대폰 요금 지원을 받으시는 고객님들께서는

한가족할인으로 가입하시는 것이 가장 이득입니다~!

 

 

『100메가+IPTV(Btv Lite 211채널/스마트3셋탑)』 

 

인터넷 요금     22,000원 

IPTV 요금      13,200원 

스마트3셋탑 요금   4,400원 

와이파이 요금     1,100원

 

한가족할인      -8,800원 

TB끼리TV플러스 할인 -1,100원 

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 

총 요금       30,800원 * 휴대폰 요금할인 1,100원

 

■사은품 31만원(9월 10일 13시 기준)■ 

현금 : 6만원 

상품권 : 25만원(SK/신세계 지류 상품권, OK캐쉬백 중 선택)

 

 

 

인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.

문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!

제가 신속하게 답변해드리겠습니다.

감사합니다~! ๑◕‿◕๑

 

 

 

 

 

★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★

 

━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━

 

  인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로 

  진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에 

  "위약금"을 납부하셔야 합니다.

  무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

 

 

━━━━━━━━━━▶사은품 환수정책◀━━━━━━━━━

 

  1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

  받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

  "반드시" 돌려주셔야 합니다. 

 

 

━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━

 

  3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

  같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

  4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

 

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

  따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

  인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로

  만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

 

☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎

 

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▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화! 

☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 18:30 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00

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▶"전화 요금을 절약하고 싶은 분"은 

 홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담]을 클릭

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╋ㆍㆍㆍ인터넷가입=인터넷서포터ㆍㆍㆍ╋

 

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♨ㆍㆍㆍ안 받으면 손해~ 이벤트 꼭 참여하세요!ㆍㆍㆍ♨

 

① 전화상담시 고객님께서 첫 인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

  응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

    

② 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

  추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

● 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주세요. 

 

③ 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내주시면 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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⑤ 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

  옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

  최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

  우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

 

답변

서포터화이팅
2019-09-10


1.추가문의인데요. 한가족할인은 인터넷 휴대폰 티비 다 결합했을때 적용되는건가요?

 

저의경우 인터넷과 휴대폰만 결합할 예정인데 , 이렇게되면 인터넷 8800원 휴대폰 1100원 이렇게 할인이 되는건가요?

 

한가족 조건에 이렇게 되어있는데.

-> 휴대폰 요금제 월정액 62이상 (band 데이터 3.5G 이상) 사용시 가입 가능합니다.

 

에스케이 홈페이지에 band 데이터 3.5요금은 보이지 않는데 3g밴드 데이터 3.5를 말하는건지 별도 요금제가 따로 있나요

월정액 부가세 포함 62000원을 내야 가입가능한 조건인가요?

 

 

2. 다른 결합상품으로 변경 불가능합니다.

->이 상품의 경우 , 한가족에서 온가족 프리나 다른 결합으로는 변경 불가하단건가요?

 

 

1인 가구에 인터넷 사용을 주로 웹서핑이나 동영상 시청, 사무업무 등

가볍게 사용하시고 회사에서 휴대폰 요금 지원을 받으시는 고객님들께서는

한가족할인으로 가입하시는 것이 가장 이득입니다~!

 

 

->이렇게 답변을 받았는데 회사에서 휴대폰 요금지원을 받는분들이 더 유리한건가요?

잘 이해를 못하겠는데 일반 혼자사는 사람들중 100메가를 쓰고 인터넷과 휴대폰만 sk로 결합할 예정이고, 요금제를 5만원이상 쓰지 않는다면 어떤 결합이 유리한건가요

답변

  • 김남덕 2019-09-10

환영합니다~ 서포터화이팅 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو

항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셔서 감사합니다.ʕ •ɷ•ʔฅ

 

 

 

★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★

 

1.추가문의인데요. 한가족할인은 인터넷 휴대폰 티비 다 결합했을때 적용되는건가요?

저의경우 인터넷과 휴대폰만 결합할 예정인데, 이렇게 되면 인터넷 8800원 휴대폰 1100원 이렇게 할인이 되는건가요?

 

한가족할인으로 인터넷+휴대폰 결합하는 경우 요금 및 사은품은 아래와 같습니다.

1,100원 할인은 IPTV까지 신청하는 경우에만 해당됩니다.

 

 

『한가족할인 100메가+휴대폰 결합』 

 

인터넷 요금     22,000원 

와이파이 요금     1,100원

 

한가족할인      -8,800원 

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 

총 요금       14,300원 

 

■사은품 : 현금 10만원(9월 10일 15시 기준)■ 

 

 

 

 

 

2. 월정액 62이상 (band 데이터 3.5G 이상) 기준

 

62요금제는 부가세 포함 68,200원이고

band 데이터 3.5G는 부가세 포함 51,700원입니다.

 

 
 

 

 

 

3. 한가족에서 온가족 프리나 다른 결합으로는 변경 불가하단건가요?

 

네, 온가족프리나 다른 결합상품으로 변경이 불가능합니다.

 

 

 

 

 

4. 1인 가구 중 100메가를 쓰고 인터넷과 휴대폰만 sk로 결합할 예정이고, 

  요금제를 5만원이상 쓰지 않는다면 어떤 결합이 유리한건가요?

 

한가족할인은 고가의 휴대폰 요금제를 사용해야 하기 때문에 

휴대폰 요금 지원을 받는 분들에게 유리하다는 말씀을 드렸습니다.

 

고객님께서 인터넷에 5만원 이하의 휴대폰 요금을 결합할 예정이시라면

'온가족프리'로 신청하는 것이 좋습니다.

 

 

[온가족프리]

SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다. 

휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 

1회선에 대해 인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다. 

 

또한, 5,500원 상당의 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다. 

 

* LTE 안심옵션

고객님께서 데이터를 모두 사용하실 경우에 "400kbps"의 속도로

인터넷을 무제한으로 이용하실 수 있습니다.

400kbps는 3G(약 2,000kbps)보다 느린 속도입니다.

 

└ LTE 요금제를 사용하셔야 합니다. 

   3G 요금제의 경우, 데이터 500MB 추가로 변경됩니다.

   LTE 요금제의 경우에도 선택할 수 있습니다.

 

『100메가 기준』

 

[휴대폰 수]   [인터넷 할인]        

●1회선    ☞ 인터넷 3,300원 할인

○2회선    ☞ 인터넷 4,400원 할인 

○3회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 

○4회선    ☞ 인터넷 6,600원 할인 

 

[대표자 휴대폰 1회선만 "휴대폰요금" 할인]

●인터넷만 신청시 3,300원 할인

○인터넷+IPTV 신청시 4,400원 할인

 

* 대표자 1회선만 인터넷서포터를 통해 결합이 가능하고,

 추가 회선은 개통 후 SKB 본사(☎106번)를 통해 결합 가능

 (결합신청은 인터넷 개통 후 한달 이내에만 가능)

 

 

『온가족프리 100메가』

 

인터넷 요금     23,100원(와이파이포함) 

 

온가족프리 할인   -3,300원 

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 

총 요금       19,800원 * 휴대폰 요금할인 3,300원 

 

■사은품 : 현금 10만원(9월 10일 15시 기준)■ 

 

 

 

 

인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.

문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!

제가 신속하게 답변해드리겠습니다.

감사합니다~! ๑◕‿◕๑

 

 

 

 

 

★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★

 

━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━

 

  인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로 

  진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에 

  "위약금"을 납부하셔야 합니다.

  무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

 

 

━━━━━━━━━━▶사은품 환수정책◀━━━━━━━━━

 

  1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

  받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

  "반드시" 돌려주셔야 합니다. 

 

 

━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━

 

  3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

  같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

  4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

 

 

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  따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

  인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로

  만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ

 

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☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎

 

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화! 

☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 18:30 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00

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☞ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ☜

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⑤ 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

  옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

  최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

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check [3사 정보] 추석인데 사은품은 언제 받을 수 있나요? 김남덕 2019-09-11 168
check [인터넷서포터 혜택] 9월 프로모션 & 이벤트 안내 댓글[12 ] 김남덕 2019-09-02 805
check [인터넷서포터 혜택] “CJ헬로” 런칭! (feat. 8월 가입 한정, 설치비 무료) 댓글[20 ] 김남덕 2019-08-09 603
check [인터넷서포터 필독] “경품고시제” 인터넷 사은품 최대 금액 제한 by 방통위 댓글[20 ] 김남덕 2019-05-31 11253
check [온라인가입신청이벤트]온라인가입 상담 신청하고 기프티콘 받자! 댓글[18 ] 한나경 2019-05-24 2895
check [3사 꿀팁] 재가입, 재약정은 사은품이 없어? 댓글[18 ] 정다슬 2018-12-20 5250
check [인터넷서포터 혜택] “스카이라이프” 런칭 프로모션 안내! 댓글[18 ] 김남덕 2019-04-04 2898
check [인터넷서포터 필독] 인터넷가입은 (주)인터넷서포터여야만 하는 이유! 댓글[22 ] 정다슬 2018-06-20 45602
check [3사 꿀팁] ★신규★ 호갱탈출! 인터넷가입 고수가 되는 방법! (2019.ver) 댓글[20 ] 이한송 2018-12-31 13185
check [3사 꿀팁] ★신규★ 자주 묻는 질문 TOP16! 이것만 알아도 궁금증 해결! (2019.ver) 댓글[20 ] 정다슬 2018-12-31 6159
11618 약정 만료된 인터넷 변경 댓글[1 ] 새글 다림 16:34:46 97
11617 가입문의 댓글[1 ] 새글 토깽이 15:34:27 71
11616 통신사변경문의 댓글[1 ] 새글 싼디차 15:13:04 78
11615 뭘로 가입해야할지 고민이네요 댓글[1 ] 새글 흐하암 13:21:16 68
11614 통신사 변경 댓글[1 ] 새글 니케 열일곱 13:16:47 72
11613 저한테 맞는 상품좀 추천 부탁드려요 댓글[1 ] 새글 엄지척 11:11:15 77
11612 KT 상품문의 댓글[1 ] 새글 뾰로롱마녀 09:29:55 90
11611 가입문의 댓글[1 ] 새글 yj 08:55:16 66
11610 LG+TV가입문의 댓글[1 ] 새글 ratm011 2019-09-18 68
11609 skb 인터넷 티비 결합문의 댓글[1 ] 새글 소답 2019-09-18 71
11608 또 문의 댓글[1 ] 새글 붉은망치 2019-09-18 70
11607 가입문의드립니다. 댓글[3 ] 새글 율설 2019-09-17 89
11606 sk브로드밴드 > kt 변경 댓글[1 ] 새글 cococan 2019-09-17 67
11605 KT 500 + IPTV + 패밀리 ? 문의 댓글[1 ] 새글 usednike 2019-09-17 69
11604 kt 댓글[1 ] 새글 붉은망치 2019-09-17 96

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