안녕하세요~ '최세은' 고객님♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<

우선 저희 인터넷서포터를 믿고 이용해주신 점 진심으로 감사드립니다~♡
또한 이렇게 정성스러운 후기도 남겨주시니 너무나 큰 감동이...!! 정말 감사드립니다♡


고객님께서는 저희 인터넷서포터를 통해 인터넷을 설치 받으신지 약 보름정도 지나셨군요~!
사용하신 다음 후기를 작성하는게 의미가 있을거라 생각하셨구요ㅎㅎ

고객님 말씀대로 먼저 어느정도 인터넷을 이용해 보신 다음
직접 이용하신 부분에 대한 후기를 남겨주시는 방법도 너무나 좋다고 생각합니다^0^

고객님께서는 외국에 오래 거주하시다가 들어오시게 되어
인터넷을 어디서어떻게 신청해야하는지 잘 모르셨군요ㅠ.ㅠ
그래서 인터넷에 검색해보니 인터넷서포터가 좋다는 글을 보게 되셨구요~

우와~ 오랜 외국 생활을 하셨다니..! 저도 워홀이라도 꼭 한 번 다녀올까 생각중이랍니다ㅠ.ㅠ!
고객님께서 인터넷 검색을 통해 저희 인터넷서포터를 알게 되셨다니~ 이것도 인연 아닐까용+_+ ㅎㅎ
많은 고객 분들께서 저희 인터넷서포터를 이용해주시고 높이 평가해주신 덕분에
인터넷 상에서도 저희가 좋은 평판이 아닐가 생각됩니다>_<

고객님께서는 조금 불안하셨으나 전화로 인터넷 가입신청을 해주셨네요~!
저희 상담원들이 친절하게 상담을 진행해드렸구요ㅎㅎ
또한 카톡으로 일처리를 진행해드리니 시간을 아낄 수 있어 좋으셨군요!

저희 인터넷서포터의 모든 상담원은 친절함을 기본으로 상담을 진행하고 있습니다^0^
또한 고객 분들의 시간낭비를 조금이라도 줄이기 위해 바로바로 확인하실 수 있도록
카카오톡으로도 상담을 진행해드리고 있답니다^0^ ㅎㅎ

인터넷 설치기사님 배정도 빠르게 진행됐고,
사은품 지급 또한 예정드린 날짜보다 3일 빨리 받으셨군요!
인터넷 속도도 잘 나오는 것 같아 고객님께서 만족하신 것 같아요~ ㅎㅎ

여러가지 면에서 고객님께서 이렇게 만족해주시니
저희 인터넷서포터도 엄청난 칭찬을 받은 것 마냥 기분이 매우 좋습니다>_<

지인 분들께 저희 인터넷서포터를 추천해주신다는 말씀 너무나 감사드립니다!

현재 지인추천 이벤트를 진행하고 있기 때문에 고객님 추천을 받으신 지인 분께서
저희를 통해 인터넷 신규가입을 해주시면 고객님과 지인 분께 각각 추가 사은품을 증정해드린답니다^0^

그러니 주위 분들에게 많은 홍보! 부탁드릴게용>_< ㅎㅎㅎ


저희 인터넷서포터를 통해 인터넷 가입을 진행해 주신 점 다시 한 번 감사드립니다^^

앞으로 인터넷을 사용하실 때 문제가 생기시거나 인터넷에 관해 궁금하신 점이 생기신다면
인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^

그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^!

오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며
지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡

안녕하세요~ '조주현' 고객님♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<

우선 저희 인터넷서포터를 믿고 이용해주신 점 진심으로 감사드립니다~♡
또한 이렇게 정성스러운 후기도 남겨주시니 너무나 큰 감동이...!! 정말 감사드립니다♡


고객님께서는 지난 토요일에 인터넷설치를 받으셨네요~!

인터넷을 처음 변경하시는거라 아무것도 모르는 상태에서 상담을 받으셨는데
다른 업체보다 상담서비스도 친절하고, 상담 후 정리내용도 문자로 보내드려 이해하기 쉬우셨구요!

저희 인터넷서포터를 이용해주시는 고객 분들의 만족도가 제일 높았던 점이
바로 친절한 상담진행과 깔끔한 정리내용을 문자로 발송해드리는 점입니다!
주현 고객님께서도 이 점이 매우 만족스러우셨나 봅니다 ㅎ.ㅎ

고객님께서 토요일밖에 시간이 안되시는데 토요일은 접수를 빨리 진행해야 한다고 하여
화요일에 미리 상담을 받으시고 토요일에 예약하셨네요! ㅎㅎ

고객님 말씀처럼 토요일 설치는 인기가 많기 때문에
다른 평일보다 더 일찍 접수해주셔야 안전하게 진행이 가능하답니다! ㅎㅎ

고객님께서 인터넷을 변경하시고 나니 게임도 잘 되고, TV도 잘 나오는게
이전에 사용하셨던 것 보다 확실히 좋다고 느끼졌군요~

고객님께서 좋다고 느끼셨다고 하니 저희도 한 숨 마음이 놓이네요~ㅎㅎ

현재 지인추천이벤트도 함께 진행하고 있는데요~!
고객님 지인 분께서 고객님의 추천을 받고 저희 인터넷서포터를 통해 인터넷 가입을 해주시면
고객님과 지인 분께 각각 1만원의 추가 사은품을 증정해드리고 있답니다!

그러니 주위에 많은 홍보!! 부탁드릴게용>_

저희 인터넷서포터를 통해 인터넷 가입을 진행해 주신 점 다시 한 번 감사드립니다^^

앞으로 인터넷을 사용하실 때 문제가 생기시거나 인터넷에 관해 궁금하신 점이 생기신다면
인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^

그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^!

오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며
지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡

안녕하세요~ '권희성' 고객님♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<

우선 저희 인터넷서포터를 믿고 이용해주신 점 진심으로 감사드립니다~♡
또한 이렇게 정성스러운 후기도 남겨주시니 너무나 큰 감동이...!! 정말 감사드립니다♡


고객님께서는 방금 인터넷을 설치 받으시고 후기부터 남겨주시네요+_+!
이렇게 저희를 생각해주시다니ㅠ.ㅠ 고객님은 아마도 천사...?! +_+

고객님께서 이사하신 장소에 SK 통신사의 인터넷 설치가 불가능하여
울며 겨자먹기로 LG 통신사로 변경하게 되셨는데 생각보다 만족하셨군요~! ㅎㅎ

예전에는 KT 통신사의 인터넷, SK 통신사의 인터넷보다 LG 통신사의 인터넷 품질이 다소 떨어졌으나
최근에는 그에 못지않게 많이 발전하였답니다^0^ 거기에 요금도 더 저렴하구요~ ㅎㅎ

고객님께서는 LG 통신사를 이용해보신 적이 없어 이것저것 많이 여쭤보셨는데
저희 상담원이 귀찮아 하는 내색없이 모두 설명드리고, 밝게 상담을 진행해드려서
가입 상담 받으시는 내내 기분이 좋으셨군요! ㅎㅎ

저희 인터넷서포터는 언제나 고객입장! 에서 생각하고 행동합니다.
저희가 고객이라는 생각으로 어떻게 해야 고객 분들께 좀더 친절하게 다가갈 수 있을까,
어떻게 해야 고객 분들이 쉽게 이해하실 수 있을까 여러번 생각하고 고민한답니다^0^

저희 인터넷서포터가 방송에도 나오고, 뉴스기사에도 나오는 점을 보고
역시 다른 업체들과 클라스가 다른 차별화된 업체라는 느낌을 받으셨군요!

저희는 고객 분들께 더 많은 신뢰를 드리고자 TV방송, 뉴스기사, 신문, 잡지 등
여러방면으로 출연하고, 고객 분들과 마주하는 시간을 늘리고 있습니다^0^

이러한 부분에서 고객님처럼 다른 분들도 많이 좋게 봐주시더라구요>_< ㅎㅎ

사은품 지급도 마음놓고 약속된 날짜 기다리고 있겠다고 말씀해주셨는데요~
정말! 마음 푹~ 내려놓고 있으셔도 저희가 날짜에 맞춰 입금드린답니다!

고객님께서 오늘 LG 통신사의 인터넷을 설치 받으셨다면
현금사은품 지급일은 다음주 수요일 저녁 7시 이후인데요~

순차적으로 입금드리다보니 7시에는 확인이 어려울 수 있으며
아마 9시 ~ 10시 쯤 확인해보시면 사은품 입금을 확인하실 수 있을거에요>_
마지막 마무리까지 깔끔하게 진행하도록 노력하겠습니다!
인터넷서포터 화이팅! 고객님도 아자아자 화이팅입니다!! ㅎㅎ


저희 인터넷서포터를 통해 인터넷 가입을 진행해 주신 점 다시 한 번 감사드립니다^^

앞으로 인터넷을 사용하실 때 문제가 생기시거나 인터넷에 관해 궁금하신 점이 생기신다면
인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^

그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^!

오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며
지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡

안녕하세요~ '음슴채' 고객님♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<

우선 저희 인터넷서포터를 믿고 이용해주신 점 진심으로 감사드립니다~♡
또한 이렇게 정성스러운 후기도 남겨주시니 너무나 큰 감동이...!! 정말 감사드립니다♡


음슴체로 후기를 남겨주신 고객님은 처음이신데요~!ㅎㅎ
이렇게 색다른 후기!! 답변 드리는 저도 고객님 덕분에 넘 재밌네용ㅎㅎ

고객님께서는 다섯가지 별점이 꽉꽉 차 있는
저희 인터넷서포터의 후기를 보고 깜짝 놀라셨군요~!

이 반짝이는 노란 별들이 모두 저희 인터넷서포터를 이용해주신 후
고객 분들께서 직접 남겨주신 리얼 후기랍니다+_+ ㅎㅎㅎ
이러한 좋은 후기를 보고 고객님처럼 저희를 선택해주신 분들도 많답니다^0^

신속정확하게 가입을 도와드리고, 상담원도 친절하게 상담을 진행해 드렸으며
인터넷도 빠르게 설치, 사은품 지급도 빠르게 입금, 거기에 정확한 안내까지 해드리니
고객님께서는 모든 면에서 만족하셨다고 말씀해주셨네요~! ㅎㅎ

저희 인터넷서포터의 장점들을 다섯가지로 딱딱 맞춰서 말씀해주시니
저희가 봐도 별 다섯개!! 줄 수 있는 업체라고 생각이 듭니다>_< 히힛

고객님 말씀대로 바쁘신 고객 분들을 위해 신속 정확하게 가입을 진행드리고,
또한 언제 연락주셔도 친절함을 바탕으로 1:1 맞춤상담을 진행해드리며
약속드린 날짜에 인터넷 설치 및 사은품 혜택도 입급드리고 있습니다^0^

다음에 또 이용하시고자 저희 인터넷서포터를 즐겨찾기에 넣어주셨다니..!!
이렇게 고객님과 한 뼘 더 가까워진 것 같아 너무나 기분이 좋습니다>_<

인터넷 가입 외에도 꿀팁게시판을 통해 여러가지 정보를 확인하실 수 있으니
자주 방문하셔서 좋은 꿀팁 많이 얻어가셨으면 좋겠습니다+_+ ㅎㅎ


저희 인터넷서포터를 통해 인터넷 가입을 진행해 주신 점 다시 한 번 감사드립니다^^

앞으로 인터넷을 사용하실 때 문제가 생기시거나 인터넷에 관해 궁금하신 점이 생기신다면
인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^

그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^!

오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며
지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡

안녕하세요~ '박지연' 고객님♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<

우선 저희 인터넷서포터를 믿고 이용해주신 점 진심으로 감사드립니다~♡
또한 이렇게 정성스러운 후기도 남겨주시니 너무나 큰 감동이...!! 정말 감사드립니다♡


고객님께서는 인터넷을 변경할 때가 되어 알아보시던 중에
저희가 결손아동을 후원하는 글을 보고 이렇게 인터넷 가입을 진행해주셨네요~!
고객님께서도 후원하고 계신데 이렇게 보니 너무 반가우셨구요 ㅎㅎ

고객님께서도 결손아동을 후원하는 좋은 일을 하고 계시네요~!!
우와~ 다들 한다한다 해도 실천하기 힘든 일인데 정말 대단하십니다! ㅎㅎ

저희 인터넷서포터는 고객 분들께서 저희를 믿고 이용해주시는 사랑에 보답할 방법을 찾아보다가
결손아동을 위해 장기 후원을 하는 방법을 결정했답니다! ㅎㅎ

다른 업체와 사은품 혜택도 크게 차이가 안날 뿐더러
상담원도 친절하고, 사전승낙서도 있고, 소비자브랜드 대상도 수상하는 등
홈페이지만 봐도 여러가지 믿음이 가는 정보가 많아 인터넷 가입을 진행해주셨군요~

저희 인터넷서포터는 단통법 기준에 맞는 35만원 내에서
최대한 많은 사은품을 고객 분들께 드리고자 열심히 노력하고 있습니다!

또한 언제나 친절한 모습으로 상담을 드리고자 노력하고 있으며
고객 분들께 제일 중요한 정부 공식 사전 승낙서를 인증드리고자 홈페이지에 게시해두었답니다!

이러한 점을 고객 분들께서 좋에 봐주시다 보니
저희 인터넷서포터가 2년 연속으로 소비자브랜드 대상을 수상하게 되었구요^0^

고객님께서는 인터넷 접수하실 때 안내받으신 날짜와 같은
수요일 오후에 현금사은품도 지급받으시게 되었군요!

고객님들과 한 약속은 저희에게 있어 1순위의 약속입니다.
특히 사은품 혜택은 고객 분들께서 가장 기다리고 계시는 점을 저희도 알기 때문에
늦지 않게 고객 분들께 안내드린 시간에 맞춰서 입금드리고 있습니다!

요즘 세상이 무서워서 개인정보 유출과 같은 걱정이 많은데
고객님을 포함한 걱정이 많으신 분들도 앞으로 믿고 진행할 수 있다고 생각드셨네요~!

저희 인터넷서포터는 고객 분들의 개인정보는 가입이 완료된 즉시! 파기합니다.
또한 그 중간에 저희 맘대로 남용하는 등의 행위는 절대 하지 않습니다.

고객님 말씀대로 언제나 믿을 수 있는 착한 인터넷서포터 되도록 노력하겠습니다^0^


저희 인터넷서포터를 통해 인터넷 가입을 진행해 주신 점 다시 한 번 감사드립니다^^

앞으로 인터넷을 사용하실 때 문제가 생기시거나 인터넷에 관해 궁금하신 점이 생기신다면
인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^

그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^!

오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며
지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡

안녕하세요~ '이인금' 고객님♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<

우선 저희 인터넷서포터를 믿고 이용해주신 점 진심으로 감사드립니다~♡
또한 이렇게 정성스러운 후기도 남겨주시니 너무나 큰 감동이...!! 정말 감사드립니다♡


고객님께서는 이사 후 신규 인터넷가입이 필요하셔서 찾아보시다가
네이버 파워링크 최상단에 있던 저희 인터넷서포터로 연락주셨네요~!
아마도 제일 위에 있다보니 고객님께서도 믿음이 가서 방문하게 되신 것 같습니다!

저희 인터넷서포터는 많은 고객 분들이 직접 이용해주시고,
100% 실제 후기를 남겨 주시는 인터넷 가입업체입니다^0^
또한 고객 분들의 추천으로 2년 연속 소비자브랜드 대상을 수상하기도 하였답니다!

이러한 저희 인터넷서포터를 방문해주신 고객님~ 선택 정말 잘 하셨어요+_+ ㅎㅎ

고객님께서는 빠르고 정확한 인터넷가입 접수 덕분에
신청하신 다음날 바로 KT 통신사의 인터넷을 설치받으시고 잘 사용하고 계시구요~
사은품 혜택도 당연히 약속드린 시간에 드릴거라 믿으시고 이렇게 후기를 먼저 남겨주셨네요!

혹시라도 고객님께서 사용하시는 KT 통신사의 인터넷이 중간에 문제가 생긴다거나,
추가적인 문의사항이 발생하실 경우 언제든지 저희 인터넷서포터를 방문해주세요!

고객님께서 받으실 수 있는 사은품 혜택은 약속드린 지급일에 꼭! 지급해드리도록 하겠습니다^0^

다만, 7시 이후에 순차적으로 입금드리고 있기 때문에 7시 정각에는 확인이 어려우실 수 있습니다ㅠ.ㅠ
한 9시~10시 이후에 확인해보시면 아마 바로 확인하실 수 있을거에요+_+ ㅎㅎ

3년 약정 만기 후 다시 찾아주신다는 고객님 말씀 너무나 감사합니다>_<
저희도 이인금 고객님 잊지 않고 기다리고 있을테니 꼭! 다시 방문해주세요~!!


저희 인터넷서포터를 통해 인터넷 가입을 진행해 주신 점 다시 한 번 감사드립니다^^

앞으로 인터넷을 사용하실 때 문제가 생기시거나 인터넷에 관해 궁금하신 점이 생기신다면
인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^

그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^!

오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며
지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡

안녕하세요~ '문의' 고객님♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<

우선 저희 인터넷서포터를 믿고 이용해주신 점 진심으로 감사드립니다~♡
또한 이렇게 정성스러운 후기도 남겨주시니 너무나 큰 감동이...!! 정말 감사드립니다♡


고객님께서는 고객님 가게에서 이용하실 인터넷과 일반전화 상품을 문의주셨네요~!
저희 인터넷서포터의 상담원의 상담은 어떠셨는지 너무나 궁금합니다!

언제나 친절하고 꼼꼼한 안내를 고객 분들께 드리려고 노력하고 있긴 하오나
고객님께서는 어떻게 느끼셨을지 궁금하네요ㅎㅎ

혹시라도 상담을 진행하시면서 불쾌하신 부분이 있으셨거나,
조금 아쉬운 부분이 있으셨다면 언제든지 말씀해주세요!!

고객님의 의견을 참고하여 더 질 높은 상담을 진행하도록 하겠습니다^0^

고객님께서는 다른 업체에서 더 많은 현금 사은품을 드린다고 안내 받으셨으나
그럼에도 불구하고 저희 인터넷서포터를 선택해주셨어요~

저희 인터넷서포터는 단통법 기준 35만원 내에서 최대한 많은 사은품을
고객 분들께 사은품 혜택으로 드리고자 노력하고 있습니다!

35만원 이상의 사은품을 드리는 업체는 불법업체이며
신고 당할 경우 영업정지 및 벌금을 물게 되는 점 참고 부탁드립니다!

저희 홈페이지에 보실 수 있는 정보가 많다고 말씀해주셨는데요~

아무래도 고객 분들께서 이해하시기 어려우신 내용이 대부분이어서
최대한 쉽게 이해하실 수 있도록 정리해서 올려드리고 있답니다^^

고객님께 약속드린 날짜에 현금 사은품을 입금드리도록 하겠습니다!
단, 순차적으로 입금드리기 때문에 저녁 10시쯤 확인해보시면 될거에용>_< ㅎㅎ


저희 인터넷서포터를 통해 인터넷 가입을 진행해 주신 점 다시 한 번 감사드립니다^^

앞으로 인터넷을 사용하실 때 문제가 생기시거나 인터넷에 관해 궁금하신 점이 생기신다면
인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^

그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^!

오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며
지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡

안녕하세요~ '진혁이' 고객님♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<

우선 저희 인터넷서포터를 믿고 이용해주신 점 진심으로 감사드립니다~♡
또한 이렇게 정성스러운 후기도 남겨주시니 너무나 큰 감동이...!! 정말 감사드립니다♡


고객님께서는 다른 분들에게도 저희 인터넷서포터를 추천해주시고자
이렇게 고객님 사상 처음으로 후기를 남겨주시게 되셨네요+_+!!
고객님의 첫번째 후기가 저희 인터넷서포터라니 너무나 뿌듯합니다>_<

고객님 친구 분들께는 이미 저희 인터넷서포터를 추천해주셨구요~!
저희 인터넷서포터 상담원을 통해 지인추천 이벤트도 안내받으셨네요!

현재 지인추천 이벤트로 고객님 추천을 받고 저희를 통해 지인 분께서
인터넷 가입을 진행해주시면 고객님과 지인분께 추가 사은품을 증정해드리고 있답니다^^

친구 분들께서 모두 저희를 통해 인터넷 신규가입을 진행해주시면
고객님께서 받으시는 사은품도 엄청 많아질 것 같아요+_+ ㅎㅎ

고객님께서는 저희 상담원이 친절해서 마음에 드셨군요~!
고객님께서 모르시는 부분에 대해 친절하고 꼼꼼히 안내드려서 좋았구요ㅎㅎ

저희 인터넷서포터는 고객 분들께 언제나 친절함을 기본으로 상담을 진행하고 있으며
궁금하신 부분에 대해 꼼꼼하고, 정직한 상담을 해드리고 있습니다^0^

고객님께서 저희 인터넷서포터가 소비자브랜드 대상을 2년 연속으로 수상하신 점을
축하해주셨는데요~ 축하해주셔서 진심으로 감사드립니다^0^

아마도 고객 분들께서 저희 인터넷서포터를 좋게 봐주셔서
이러한 큰 상을 2년 연속으로 수상하게 된게 아닐까 생각됩니다 ㅎㅎ

앞으로도 초심 잃지 않고 한결같은 인터넷서포터 되도록 노력하겠습니다!


저희 인터넷서포터를 통해 인터넷 가입을 진행해 주신 점 다시 한 번 감사드립니다^^

앞으로 인터넷을 사용하실 때 문제가 생기시거나 인터넷에 관해 궁금하신 점이 생기신다면
인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^

그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^!

오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며
지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡

안녕하세요~ '인터넷서포터 화이팅!' 고객님♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<

우선 저희 인터넷서포터를 믿고 이용해주신 점 진심으로 감사드립니다~♡
또한 이렇게 정성스러운 후기도 남겨주시니 너무나 큰 감동이...!! 정말 감사드립니다♡


고객님께서는 지난 주 인터넷서포터 화이팅! 외쳐주신 고객님 맞으신가요~?ㅎㅎ
고객님 덕분에 저희 인터넷서포터 하루종일 힘이 불끈불끈 났답니다! ㅎㅎ

저희에게 힘을 듬뿍 주셔서 고맙다는 의미로 소정의 사은품을 드렸는데요~
저희도 기분 좋고, 고객님도 기분이 좋아지는 좋은 이벤트죠?! ㅎㅎ

고객님께서는 인터넷 설치 잘 받으셨다고 말씀해주셨는데요~
혹여나 설치 받으시다 무슨 일이 생기시진 않았을까 걱정이 많았답니다ㅠ.ㅠ

이렇게 설치 잘 받으셨다고 직접 후기까지 남겨주시다니+_+
아마도 고객님께서는 천사가 아니신가 생각되네요 ㅎㅎㅎ

혹시라도 인터넷을 이용하시다가 불편하신 점이 생기신다거나,
궁금하신 사항이 생기실 경우 지금처럼 저희 인터넷서포터를 방문해주세요!

고객님 문의에 대해 친절하고 깔끔한 상담으로
궁금증을 모두 해결해드리도록 하겠습니다! ㅎㅎ

현재 지인추천 이벤트도 진행하고 있는데요~
고객님 추천을 받고 지인 분이 저희를 통해 인터넷을 가입하실 경우
고객님과 지인 분께 각각 1만원씩 추가 사은품을 증정해드리고 있답니다!

그러니 고객님께서도 주변에 많은 홍보 부탁드려용+_+

고객님도 감기 조심하시고 하시는 일 모두 잘 풀리시길 바랍니다!


저희 인터넷서포터를 통해 인터넷 가입을 진행해 주신 점 다시 한 번 감사드립니다^^

앞으로 인터넷을 사용하실 때 문제가 생기시거나 인터넷에 관해 궁금하신 점이 생기신다면
인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^

그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^!

오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며
지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡

안녕하세요~ '이관희' 고객님
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다^-^

저희 인터넷서포터를 통해 인터넷과 TV상품 신규가입을 신청해주시고,
다시 방문해주셔서 후기도 남겨주신 점 감사드립니다.


고객님께서는 저희 인터넷서포터의 정세인 대리님의 상담에 있어 많이 불쾌하셨군요ㅠ.ㅠ
인터넷 가입 전 후의 목소리가 다르고, 오히려 고객님께 화를 내셔서 많이 언짢으셨구요..ㅠ.ㅠ

우선, 고객님께 불편함을 남겨드린 점 진심으로 죄송합니다.
상황을 확인해보니 고객님과 저희 정세인 대리님 간의 오해가 있었던 것으로 보이더라구요ㅠ.ㅠ

고객님께서는 LG 통신사의 500메가 인터넷과 일반형TV상품으로 가입을 진행해주셨는데요~
중간에 고급형 TV상품을 두 달 사용하라는 전화를 받으셨구요!

그래서 고객님께서 수락하셔서 이용하시게 되셨는데,
월 요금이 안내받으신 38,390원이 아닌 40,700원이 청구된다는 본사 안내를 받으시곤
추가 요금이 발생되는 것에 대해 놀라셨기 때문일 것이라 헤아려 봅니다.

이 부분에서 오해가 생긴 것으로 확인되는데
고객님께 고급형TV상품을 말씀드린건 정세인 대리님이 아닌 LG설치센터 영업원이었습니다.
통신비를 절약할 수 있는 합리적인 요금설계를 지향하고 있기 때문에
요금이 더 높은 것으로 추천드리거나 절대 그렇지 않습니다.

즉 각 통신 본사의 설치센터에서 설치일정을 진행하고 있는 곳에서 고객님께 고급형TV를 영업한 것입니다.
현재 고객님께서 2달간 납무요금 없이 이용하시다가 체험기간이 끝나시면 문자로 안내드리겠다는
LG설치센터의 답변을 들으셨을 것으로 압니다.

저희 인터넷서포터는 고객 분들 개개인에 최적화된 상품을 설계해드리고,
그 상품을 이용하시며 사은품 혜택과 할인 혜택을 받으실 수 있도록 맞춤형 컨설팅을 진행하고 있습니다.

또한 인터넷 가입을 진행하신 고객 분들께 따로 전화를 드려서 인터넷이나 TV상품을
한 단계 높여 이용해보시라는 영업성 상담은 일절하지 않고 있습니다.

고객님께서 LG본사의 설치센터 영업직원을 통해 TV상품을 업그레이드 하신 경우
인터넷서포터에서 요금 변경을 지원해드릴 수 없는 부분으로써 본사 LG설치센터 상담원을
통해 해결을 하셔야 한다는 것 참고해주시면 감사하겠습니다.

따라서 고객님께서 이용하신 고급형 TV상품에 대한 요금안내 및 요금 하향 상담이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

고객님께서 영업성 상담을 받으신 곳은 강남센터(02-1644-6022)이며
전화로 고객님께도 통화하셔서 금액에 대해 꼭! 다시 확인 해보시라고 말씀드린걸로 확인되었습니다.
또한 저희도 센터로 직접 연락하여 고객님과 다시 통화하라고 전달해두었습니다.

이런 경우에는 해당 설치센터와 통화하시고 대화 나누시는 부분을 녹취파일로 남겨두시면
추후에 고객님께 불합당하다고 느끼신 부분에 있어 증거로 쓰일 수 있다는 점도 참고 부탁드립니다.

고객님께서는 인터넷가입을 저희를 통해 진행하셨기 때문에
저희 인터넷서포터의 상담원이 고객님께 영업을 했다고 충분히 오해하실 수 있습니다.

아마 정세인 대리님께서는 영업성 전화를 하신 적이 없는데 계속 했다고 하시니
억울함이 앞서서 고객님께 언성이 높아진 듯 합니다ㅠ.ㅠ

하지만 고객님께서 오해하실 수 있다는 것을 헤아려 처음 인터넷가입을 인터넷서포터에서
하실 때와 같은 태도로 상담을 해드렸어야 하는 것인데 고객님께서
화를 내셨다고 생각하실 정도로 언성이 높아진 것은
분명 저희가 잘못한 부분이라고 인정합니다. 이런 경우가 거의 없기 때문에
대응하는 부분에서 미흡했음을 사과드립니다.
이 부분을 계기로 정세인 대리의 CS교육를 통해 개선시키도록 하겠습니다.
강도 높은 CS교육을 통해 고객님의 만족스러운 인터넷가입이 되실 수 있도록
철저히 할 것을 약속드립니다.

따라서 이 부분은 다시 한 번 진심으로 죄송하다는 말씀 드리고 싶으며,
앞으로는 조금 더 신중하게 사태를 파악하고 차근차근 안내드리는 인터넷서포터 되겠습니다.


저희 인터넷서포터를 통해 인터넷 가입을 진행해 주신 점 다시 한 번 감사드립니다^^

앞으로 인터넷을 사용하실 때 문제가 생기시거나 인터넷에 관해 궁금하신 점이 생기신다면
인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^

지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다. 감사합니다!