안녕하세요, 이고은님!
인터넷서포터 김다해입니다.
저희 인터넷서포터 홈페이지를 방문하여 주시고, 이렇게 뜻깊은 후기까지 남겨주셔서 정말 감사드립니다!!
고객님께서는 설치를 받으시고, 바로 후기를 남겨주시기 위해 저희 인터넷서포터를 찾아와주셨네요!
운이 좋으시게도 원래 정해졌던 설치일정보다 하루 더 빨리 설치를 받으셨군요~
설치일정의 경우 저희 인터넷서포터가 아닌 각 통신사 본사의 설치 기사님들의 스케줄에 따라 정해지고 있습니다.
따라서, 설치기사님의 스케줄에 따라 일정이 1-2일정도 더 소요되실 수 있는데요!
더 늦춰지지 않고, 오히려 하루 먼저 설치를 받게되셨다고 하시니 정말 다행입니다! ^0^
고객님께서는 이번에 처음 인터넷을 가입하셔서 타 업체들도 많이 상담을 받아보셨군요~!
다른 업체에서는 기가인터넷을 가입하시라고 권유하거나 6개월마다 변경하라고 권유를 했지만
저희 인터넷서포터에서는 필요하신 상품만 가입하시라고 안내를 도와드려 더 믿음직스러우셨군요!
업체마다 차이는 있지만 보통 결합상품을 가입하시고 1년이내에 해지하실 경우
위약금이 부과되시는것은 물론이고 처음 가입하던 당시 제공받으셨던 사은품이 환수됩니다.
또한 가입하시고 1년이내에 상품을 변동하시는 경우에도 사은품이 환수되신답니다!
따라서, 6개월마다 다른 통신사의 인터넷으로 변동할시 위약금이 부과되시고, 사은품이 환수되시며,
기가인터넷으로 가입하셔서 사은품을 많이 받으신 후에 1년이내에 광랜으로 변경하실 경우에는 사은품이 환수됩니다.
업체들이 고객님들을 최대한 많이 유치하기 위해 쓰는 아주 야비적인 수법입니다.
저희 인터넷서포터에서는 고객님들께서 꼭 필요하신 상품에 대해선만 상담을 도와드리고 있으며,
고객님의 상황에 맞추어 최대한으로 이득을 보실 수 있는 상품으로 컨설팅을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터의 상담에 만족해하시고, 믿음직하여 가입을 진행해주셨다고 하시니 정말 기쁘고, 뿌듯합니다! ^ㅁ^
사은품의 경우 가입하시는 통신사에 따라 지급일이 달라지고 있는데요!
LG나 SKB의 상품을 가입해주셨다면
개통일을 기준으로 월,화,수에 설치 받으셨을 경우 그 주 금요일에,
목,금,토에 설치 받으셨을 경우 그 다음주 수요일에 입금을 도와드리고 있습니다.
KT나 SKT의 상품을 가입해주셨다면
개통일을 기준으로 그 다음주 금요일에 입금을 도와드리고 있답니다!
모든 입금처리는 저희 인터넷서포터의 업무시간이 종료된 오후 7시부터 순차적으로 도와드리고 있습니다.
고객님께서는 8일(수)에 설치를 받으셨는데요!
상담원으로부터 그 주 금요일에 입금되실 예정이시라고 전달받으셨다면 아마 LG나 SKB의 상품을 가입하신것으로 보이시네요!
제가 답변을 드리는 지금쯤 이미 사은품을 지급받으셨을것으로 예상이 되시는데요!
감사의 의미로 지급해드리는 사은품이니 고객님께서 행복하게 사용해주셨으면 좋겠습니다~!
혹시라도 이용하시면서 궁금하신 사항이나 불편하신 사항이 발생하실 경우에는
바로 저희 인터넷서포터로 문의주시면 언제든지 항상 친절하고 상세히 안내를 도와드리겠습니다.
저희 인터넷서포터를 믿어주시고 상담 및 가입을 진행해주셔서 다시한번 진심으로 감사드립니다.
앞으로도 고객님들의 편에서 최선의 컨설팅을 도와드릴 수 있도록 노력하는 저희 인터넷서포터가 되겠습니다.
추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
감사합니다.