안녕하세요. 강정민고객님! 인터넷서포터 김상아입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

오호! 고객님께서는 인터넷서포터의 블로그를 확인하셨군요^0^
인터넷서포터는 홈페이지에 정보게시판을 만들어 고객님들께 많은 정보를 드리고자
많은 노력을 기울이고 있습니다!
하지만 꼭 인터넷서포터 홈페이지를 들어오지 않으시고 검색만으로도
인터넷과 관련된 정보를 가져가실 수 있도록 블로그에도 함께 정보글을 포스팅하고 있습니다.
고객님들께 맞춤설계를 해드리기 위해서는 이 정도의 정보는 가볍게! 알고
고객님들께 설명까지 할 수 있는 전문가들만 있으니 부담없이 상담신청을 하셔도 되겠습니다^0^

인터넷 가입을 권유하며 먼저 전화가 오는 업체는 조심해야 할 필요가 있습니다!
고객님께서 그 업체를 통해 가입을 하신 것도 아닌데 어떻게 고객님의 정보를 알고 전화를 하는것일까요?
모든 업체가 그런것은 아니겠지만 정보를 사들이는 가능성이 큽니다.
정보를 사들이는 것 또한 불법이니.. 꼭 조심하셔야겠죠^^?
이런 업체들을 일일이 상대를 하며 진을 빼시는 것보다는
가볍게! 무시해주는 것이 더 효율적일 것입니다^0^

아직 어느 통신사를 이용하실지 고민중이시군요!
통신사를 선택할 때 가장 좋은 곳은 고객님께서 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
바로 '유무선 결합'을 할 수 있어 할인혜택을 받을 수 있기 때문이랍니다^0^
휴대폰 결합없이 이용하실 경우에는 LG로 이용하시는 것이 가장 좋구요!
LG는 3사 통신사 중 인터넷 요금이 가장 저렴하지만 사은품은 가장 많이 드리고 있답니다.

다시 고객님을 만날 수 있는 날이 빨리 오면 좋겠습니다^^
이렇게 친절한 후기까지 써주셨으니..! 나한테 잘해주는 사람은 다 좋은사람..ㅠ_ㅠ♥
하루 빨리 고객님을 만나뵙고 다시 한번 기분좋은 후기를 볼 수 있는 날이 오기를 고대하겠습니다^0^
항상 고객님께서 행복하시고 기분 좋은 날만 가득하시길 기도하겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 이지윤고객님! 인터넷서포터 김상아입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

오호! 고객님께서는 인터넷서포터 카카오톡 상담을 아주 잘~ 활용해주셨군요^^!
인터넷서포터는 전화상담과 문의게시판을 통한 상담도 진행중이지만
카카오톡을 통한 상담도 진행중이랍니다^^
카카오톡 상담은 이지윤 고객님처럼 너무 바빠 통화할 시간이 없으시거나
어린 아기가 자고 있어 전화통화를 하실 수 없는 어머니들을 위해 마련되었습니다^0^
(그 외에도 전화는 귀찮다.. 부끄럽다.. 하시는 분들도 언제든지 환영이랍니다^^)
카카오톡 상담과 전화상담을 병행하다 보니 답장이 조금 느려질수도 있었을텐데요.
그 점 너그러히 이해해주셔서 감사합니다ㅎㅎ

고객님께서 쉬시는 날을 잘 맞춰 일정을 잘 잡으신 것 같습니다!
평일에 접수를 하시면 80% 이상의 고객님들이 바로 다음날 설치를 받고 있습니다.
주말설치의 경우에는 고객님들께서도 많이 원하시는 날이기 때문에
미리 연락을 주시지 않으면 일정잡기가 힘들답니다ㅠ_ㅠ
그래도 고객님께서는 고객님께서 원하시는 날에 맞춰 설치를 받으셔서 정말 다행입니다!
덤으로 기사님까지 친절하신 분으로 뵙게 되었구요^^
아마.. 이지윤 고객님께서 이렇게 아름다운 마음을 소유하시고 있다보니
기사님께서도 친절하게 대해주신 것이 아닌가 생각이 듭니다^0^

인터넷서포터를 통해 인터넷 설치를 해주신 점 굉장히 감사합니다^^
설치받으신 인터넷과 TV도 만족하신다니 정말 다행이네요ㅎㅎ
앞으로도 고객님들께 도움이 되고 행복을 드릴 수 있는 인터넷서포터가 되겠습니다!

이번주 날씨는 특히나 더 변덕이 심했던 것 같은데요.
어제에 비해 오늘은 흐리지만 기온이 높아 날씨가 따뜻하네요^^
하지만 아직 아침, 저녁은 쌀쌀하기 때문에 감기에 걸리기 쉽상입니다!
외출 시 겉옷 꼭 챙기시고 감기에 유의하시기 바랍니다^^
고객님의 아름다운 미소가 마르지 않기를 항상 기도하겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 한초롱고객님! 인터넷서포터 김상아입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

고객님께서는 어제! 사은품 입금을 받으셨겠군요^0^
인터넷서포터는 LG, SKB(온가족할인,온가족프리) 상품을 가입하시면
월,화,수 개통시 그 주 금요일에 입금을 해드리고
목,금,토 개통시 그 다음주 수요일에 입금을 해드리고 있습니다.
KT와 SKT(온가족무료,한가족할인) 상품은 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 입금을 해드리고 있습니다.
고객님께서 LG 또는 SKB 상품으로 설치를 받으셨다면 바로 어제 입금이 확인되셨을텐데요^^
사은품 지급은 업무시간이 종료된 후 7시부터 순차적으로 입금을 해드리고 있어
오후 9시~10시 쯤 확인을 해보시면 사은품이 입금된 것을 확인하실 수 있답니다^0^
고객님께서 지급받으신 사은품을 기분 좋은 마음으로 써주신다면 저희 마음 또한 기쁠 것 같습니다^---^♡

많은 인터넷 가입센터들이 생겨나면서 인터넷서포터처럼 상담에 주력을 하고 있는 업체도 있지만
고객님의 상황을 살피지 않고 막무가내로 가입을 권하는 업체들도 있습니다.
저도 인터넷서포터 입사 전에 인터넷 가입을 위해 본사, 대리점, 가입센터 모두 문의를 했었는데요.
몇몇 가입센터들이 상담에 허술하고 무조건 가입만 시키려기에 기분이 상해 본사로 문의를 했습니다.
하지만.. 본사 또한 큰 차이점이 없더군요^^..
불친절하게 안내를 해주고 자신의 일이 아니라는 듯 떠넘긴다면 기분이 굉장히 상하더라구요.
고객님께서도 그런 느낌을 받으셨을거라 생각합니다..ㅠ_ㅠ
인터넷서포터는 항상 고객님들 편에서 생각하며 상담에 임하고 있습니다.
그렇다 보니 좀 더 친절하게 안내를 해드리게 되고 더욱 꼼꼼하게 챙겨드리게 되더라구요^^
이런 인터넷서포터의 진심을 알아주셔서 정~!말~! 감사합니다ㅠ_ㅠ

오호! 고객님께서는 김종기 대리님께 상담을 받으셨군요^^
저희 김종기 대리님은 목소리에서 꿀 떨어질만큼 목소리가 좋죠ㅠ0ㅠ
항상 옆에서 듣고 있는 저는.. 굉장히 행복하답니다^0^
김종기 대리님께 기분 좋게 상담받으셨다니 정말 다행입니다.
앞으로도 고객님들께 최선을 다하는 인터넷서포터가 되겠습니다.

오늘은 날씨가 많이 따뜻해서 아침 출근길 버스에서 서서 왔는데
어찌나 덥던지.. 당황해버렸죠ㅎㅎ
하지만 아직 아침, 저녁은 조금 쌀쌀한 날씨이니 외출 시 겉옷 꼭 챙기시기 바랍니다.
항상 고객님의 마음이 편안하고 아름다운 생각만 가득하길 기도하겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 박지홍고객님! 인터넷서포터 김상아입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

오호! 신혼부부 혜택을 받으셨군요ㅇ^0^ㅇ
인터넷서포터는 '신혼부부 이벤트'를 진행중인데요!
1년이 지나지 않은 청첩장을 사진을 찍어 보내주시면 추가 사은품을 지급해드리고 있습니다.
앞으로도 고객님의 결혼생활에 웃음이 가득하기를 소망하겠습니다^0^

인터넷서포터를 찾아주시는 80% 이상의 고객님들은 접수주신 바로 다음날 설치를 받고 있습니다.
금요일 접수를 넣어주시고 월요일에 바로 설치를 받으셨군요!
고객님의 계획대로 잘 진행이 되었다면 정말 좋겠네요^0^
만약, 주말설치를 원하실 경우라면 주말설치는 고객님들께서도 많이 원하시는 날이기 때문에
적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 합니다!
고객님께서는 마음에 쏙 드는 인터넷 설치를 받게 된 것 같아 다행입니다^^

기가 인터넷이 출시된지 1년 반이 지났지만 아직까지 기가 인터넷 설치가 가능한 지역은
그리 많은 편이 아닙니다.
고객님댁 주소에는 기가 인터넷 설치가 가능했나보군요!
지역 케이블을 이용하시다가 기가 인터넷을 이용하시게 되면 엄청난 속도차이를 느끼시게 될겁니다^0^
저도 인터넷 변경을 할 때에 기가 인터넷으로 노려보도록 하죠ㅇ_<

인터넷서포터에서는 전화상담 후 전화를 통해 상담받은 내용을 정리하여 문자로 보내드리고 있습니다.
이 점은 굉장히 사소한 일 일 수 있지만 고객님들께서 많은 도움이 된다고 하시더라구요^^
큰 것도 중요하지만 이렇게 사소한 것 하나 하나 챙길 수 있어야 한다고 생각합니다.
앞으로도 고객님들의 편에서 생각하며 행동하는 인터넷서포터가 되겠습니다!

오늘은 전국이 흐리지만 기온은 높아 조금 따뜻한 날씨입니다.
정말 봄이 찾아온듯 춘곤증에 시달리고 있답니다ㅠ_ㅠ
고객님께서도 춘곤증에 시달리고 있으시다면 잠깐 일어나 스트레칭을 해보시는 것은 어떨까요?
항상 고객님께 봄처럼 따뜻한 날만 가득하길 기도하겠습니다^0^
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 박철준고객님! 인터넷서포터 김상아입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

고객님댁에는 LG 인터넷 설치가 어려운 지역이시군요ㅠ_ㅠ
KT는 전국 어디든 설치가 가능하고 인터넷 선이 없다면 깔아서(?)라도 인터넷 설치를 해줘야 할 의무가 있지만
LG와 SK는 이런 의무가 없기에.. 아직까지 설치가 어려운 지역이 있습니다ㅠ_ㅠ
이렇기 때문에 KT가 인터넷 중 갑이라 불리는 이유죠..
만약, LG와 SK가 전국에 인터넷 선을 깔아버린다면
KT에서는 지금보다 더 큰 할인혜택을 주고 사은품도 더 많이 주겠죠..?
그러리라 믿습니다..
이러한 이유로 LG나 SK 휴대폰을 이용중이여서 유무선 결합으로 할인을 받으실 수 있음에도..
어쩔 수 없이 KT 인터넷으로 가입을 하시는 분들이 있습니다.
박철준 고객님과 같은 상황을 마주할때면.. 정말... 제가 더 안타까운 마음이 크답니다ㅠ_ㅠ

가끔 전산에 '설치 가능 지역이다', '설치가 불가능한 지역이다'라고 확인이 되도
막상 기사님께서 방문하셔서 확인을 해보면 설치가 불가능한 지역도 있고 가능한 지역도 있습니다.
설치 불가능 지역인줄 알고 포기하고 있었는데 설치가 가능하다고 한다면
기분이 정말 정말 좋겠지만
설치 가능 지역인줄 알고 기사님께서 방문을 하셨는데 설치가 불가능 하다면..
이것은 넘나 가슴아픈것...ㅠ0ㅠ
그래도 고객님께서 KT 인터넷이여도 이렇게 긍정적이게 후기를 써주셔서
너~무 감사합니다.
저였으면 너무 슬퍼서 후기 쓸 겨를도 없을 것 같은데요...^^;;

고객님께서 성공적인 인터넷 설치였기를 바라겠습니다.
이용중이신 KT 인터넷은 마음에 드시나요?
혹시 이용중에 불편한 점이 생기신다면 인터넷서포터(1544-9336)에 다시 연락을 주시면
확실하게 정리해드리도록 하겠습니다^0^

인터넷서포터를 믿고 맡겨주셔서 정말 감사합니다^^
앞으로도 고객님들께 행복을 드릴 수 있는 인터넷서포터가 되겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 김하양고객님! 인터넷서포터 김상아입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

요즘 인터넷 가입센터들이 많이 늘어나면서 인터넷 가입으로 나쁜짓을 하는 업체들도 생겨났습니다.
이런 업체들 있기 때문에 꼭 유의하셔서 인터넷 가입을 하셔야 합니다.
1. 과도한 사은품을 제공하겠다!
2. 해지대행, 위약금 대납을 해주겠다!
3. 먼저 전화가 걸려와 인터넷 가입을 권유한다!
이런 곳들은 꼭꼭 피하셔야 하는 업체입니다.
과도한 사은품을 미끼로 고객님들을 유혹한 뒤 일명 '먹튀'를 해버리는 업체들이 많습니다.
해지대행, 위약금 대납을 언급하는 곳은 무조건 피하셔야 합니다.
이 일들은 엄연한 불법으로 운영이 되고 있는 일이기 때문입니다.
먼저 전화가 걸려오는 업체들도 의심을 해보셔야 하는 업체 중 한 곳입니다.
먼저 전화를 한다는 것은 내 정보를 알고 있다는 것인데..
나는 그 업체에 정보를 제공한적이 없는데 어떻게 알고 전화를 하는 것일까요?
정보를 사들여 전화를 거는 수법일 수 있습니다.
이 방법 또한 불법이기 때문에 꼭 주의하셔야 합니다!

인터넷서포터는 고객님들과의 약속을 지키려고 항상 노력합니다.
사은품과 관련된 문제는 어떻게 보면 고객님들과 인터넷서포터 간의 약속일 수 있는데요.
인터넷서포터는 한번도 고객님들과 약속한 날짜를 넘기거나 어긴적이 없습니다.
이게 바로 인터네서포터가 믿을 수 있는 곳이라는 걸 증명하는 것이 아닐까요^^?
더욱 노력하는 인터넷서포터가 되겠습니다!

인터넷서포터는 항상 고객님 편에서 생각하며 상담을 진행하고 있습니다.
내가, 내 가족이 어떤 대우를 받으면 좋을까? 라는 생각을 하며 상담에 임하다보니
고객님께서 최대로 할인혜택을 받으실 수 있는 상품으로 안내를 해드리고
꼭 고객님께서 필요한 것만을 안내해드리고 있습니다.
우리의 이익을 위해서 고객님들께 안좋은 상황을 제시할 순 없으니까요!
내가, 내가족이 그런 대우를 받는다면.. 저는 정말 화가 날 것 같네요..!!

고객님께서는 남현아 대리님께 상담을 받으셨고 가입진행을 하셨군요!
남현아 대리님께 기분좋은 인터넷 가입을 하셔서 정말 다행입니다^^
앞으로 더욱 노력하는 인터넷서포터가 되도록 노력하겠습니다!

오늘(27일)은 어제에 비해 조금 쌀쌀한 날씨입니다ㅠㅠ
어제는 따뜻한 바람이 불더니 오늘은 차가운 바람이 불어오더군요..
변덕이 심한 날씨인 만큼 옷차림에 꼭 신경을 쓰셔야 합니다.
외출 계획이 있으시다면 얇은 겉옷 꼭 챙기시기 바라며 감기에 유의하시기 바랍니다!
항상 고객님께서 행복한 하루하루를 보내시길 기도하겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 하진명고객님! 인터넷서포터 김상아입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

인터넷서포터는 좋은 상품을 안내하는 것도 중요한 업무지만
설치를 받으신 후에도 의아하거나 불편한 문제가 생기신다면 그 문제 또한 해결을 위해 도와드리고 있습니다.

아하! 고객님께서는 설치비가 부과되는 점을 깜빡 하셨나 봅니다ㅎㅎ
설치비가 매월 납부가 된다면 그 돈만해도 어마어마 하죠!
하지만 첫달에 한번! 청구가 되는 것이니 큰 염려하지 않으셔도 되겠습니다^0^

고객님께서는 저희 남현아 대리님과 상담 진행을 하시고 인터넷 설치를 받으신 것 같은데요!
남현아 대리님께서 고객님의 설치 후 서비스도 깔끔하게 처리해드린 것 같아 다행이네요^0^
인터넷과 관련하여 궁금한 점이 생기신다면 언제든지 찾아주셔도 괜찮답니다!
인터넷서포터는 항상 열려있으니까요...♥

현재 이용중이신 인터넷은 어떠신가요?
고객님의 마음에 쏙 드는 인터넷 가입이셨기를 바라겠습니다^0^
항상 고객님께서 행복하시고 기분 좋은 날만 가득하길 기도하겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 김하나고객님! 인터넷서포터 김상아입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

오호! 고객님께서는 주말설치를 받으셨군^0^
주말설치는 고객님들께서도 많이 원하시고 있기 때문에 미리 예약을 하셔야 이용이 가능하답니다!
기사님과의 설치 일정은 본사, 대리점, 가입센터 중 그 누구도 우선순위를 가지지 않으며
가장 먼저 접수를 넣고 기사님과 일정을 잡은 사람이 우선순위를 갖게 되는 것이지요.
'누가 누가 빠르나'를 대결(?)하는 것과 같습니다^0^
그렇기 때문에 그 주 월요일, 늦어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
주말 설치 일정을 잡으실 수 있습니다!

어찌보면 고객님들께서 가장 중요하게 생각하시는 것 중 하나가 바로 사은품인데요.
인터넷서포터는 단 한번도 입금 날짜를 어겨본적이 없습니다.
사은품과 관련된 문제는 고객님들 입장에서 굉장히 예민한 부분일 수 있기에
고객님과의 약속날짜를 꼭 지키려고 노력하고 또 노력하고 있습니다!
이런 노력덕에 고객님들께 신뢰를 쌓고 믿음을 드릴 수 있던 것 같습니다^----^

고객님 마음에 쏙 드시는 상담과 원하시는 날짜에 설치를 받게 되어 정말 다행입니다^0^
항상 고객님들을 만족시킬 수 있는 인터넷서포터가 되겠습니다!

요즘 날씨는 맑지만 미세먼지가 극성을 부리고 있습니다.
저 또한 미세먼지에 당해.. 목과 코를 빼앗겼죠.. 흑ㅠ_ㅠ
아직까지는 아침, 저녁으로 쌀쌀하니 얇은 겉옷 꼭 챙기시고
마스크!! 꼭 착용하시기 바랍니다.
항상 고객님의 마음에 행복함이 넘쳐나길 기도하겠습니다^0^
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 이주민고객님! 인터넷서포터 김상아입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

인터넷서포터는 토요일까지 근무를 하고 있습니다.
토요일은 오후 3시까지 상담을 도와드리고 있는데요.
토요일에는 평일보다 더 적은 인원수의 상담원이 상담을 도와드리고 있기 때문에
업무에 있어 조금 일이 밀리는 일이 있답니다ㅠ_ㅠ
이 점 양해주셔서 감사합니다.

인터넷서포터는 항상 고객님들의 편에서 생각하고 안내를 해드리고 있습니다.
그러다 보니 더 친절하게 안내해드리고싶고 좀 더 꼼꼼하게 챙겨드리고싶은 마음에
상담 시간이 길어지고 있답니다ㅠ_ㅠ
이런 저희의 마음을 너그러이 이해주시기 바랍니다>___<♡

고객님을 상담해드린 상담원이 누군지는 알 수 없지만
이렇게 착한 마음씨를 가지신 고객님과 두번이나 통화를 할 수 있다니..
일부러 월요일로 미룬것이 아닐까요^^?(그럴일은 없겠죠..)
오늘 상담도 고객님의 마음에 쏙 드는 상담이었기를 바래봅니다^0^

요즘 날씨가 많이 따뜻해졌지만 아직 아침, 저녁은 조금 쌀쌀한 날씨입니다.
거기에 플러스 미세먼지까지..!!ㅠ_ㅠ
저는 이미 미세먼지의 공격에 감기에 걸려버렸답..니..ㄷ...ㅏ...(털썩)
고객님께서는 외출 시 얇은 겉옷 꼭 챙기시고 마스크 또한 필수로! 챙기시기 바랍니다.
고객님 얼굴에 미소가 떠나지 않는 날만 가득하길 바라겠습니다^0^
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 최은철고객님! 인터넷서포터 김상아입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

SK 휴대폰 4회선을 결합하시면 100메가 속도의 인터넷이 무료!!!!!
500메가 속도의 인터넷도 무료!!!!(꺄~~) 랍니다^0^
인터넷은 무조건 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 이득입니다.
휴대폰과 인터넷을 결합하여 이용하시면 유무선 결합할인으로 더욱 저렴하게 이용하실 수 있기 때문입니다^0^
오.. 고객님댁에는 기가 인터넷 설치가 가능한 지역인가 봅니다!
기가 인터넷이 출시된지 1년 반 가량이 지났지만 아직까지 기가 인터넷 설치가
가능한 지역이 그리 많지 않습니다.
고객님께서는 500메가 인터넷 또한 무료로 이용하실 수 있으니 정말 부럽습니다ㅠ_ㅠ
저희 집은 SK 2대(← 심지어 같은 명의자), LG 1대, KT 1대.....(애잔..)
이렇게 이용중이여서 휴대폰 통신사를 같은 곳으로 합치지 않는 한..
인터넷 무료는 없답니다...흑ㅠ_ㅠ

인터넷 가입센터가 늘어나면서 인터넷 가입으로 사기를 치는(?) 업체들도 많이 늘어나고
꼼꼼하게 확인해주지 않고 대충 대충 설명하고 넘기려는 업체들도 있습니다.
이렇기 때문에 고객님들께서 더욱 주의를 하실 필요가 있는데요.
그런 업체들은 절대 고객님들을 생각하지 않습니다!
그러니 꼭 조심.. 또 조심하셔야 합니다.

인터넷서포터는 항상 고객님들 편에서 생각하며 상담을 진행하고 있습니다.
그렇다보니 더욱 친절하게 안내해드리고 더욱 더 챙겨드리고싶은 마음이 크답니다!
앞으로도 고객님들 편에서 생각하는 인터넷서포터가 되도록 노력하겠습니다.

고객님께서는 인터넷서포터와 전화연결이 조금 어려우셨군요ㅠ0ㅠ
인터넷서포터는 고객님들과 상담을 할 때에 더욱 챙겨드리고자 하는 마음으로 상담을 하다보니
상담이 조금 길어지게 되어 다른 고객분들께 본의아니게 양해를 구하게 되었습니다.
고객님 한분 한분을 소중히 여기는 인터넷서포터이기에 이 점 양해부탁드립니다^---^♡

날씨 풀리니 찾아오는것은 미.세.먼.지 또는 황.사!!
미리 마스크를 구매하고 막았어야 했는데 이미 저는 당해버렸답니다ㅠ_ㅠ(윽..)
고객님께서는 외출 시 얇은 겉옷과 마스크 꼭 챙기시기 바랍니다!
항상 고객님께 행복하고 웃음이 가득한 날만 있기를 기도하겠습니다.
인터넷서포터 드림.