안녕하세요. 장윤지고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^
저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.
에구.. 고객님 속상하실것 같습니다.
lg로 이용을 하실수 있으면 좋았을텐데요.
고객님의 경우와 같은 상황이 좀 많이 일어나는 편입니다.
휴대폰 통신사와 맞춰 접수를 했는데 lg,sk는 기본 100메가도 설치가 되지 않아
kt로 어쩔수 없이 가입하는 경우가 좀 있답니다.
그럴때마다 제가 더 속상하고 안타깝고 합니다.
아직까지는 우리나라에서 lg와 sk는 의무 설치 사업자가 아니기때문에
(kt는 통신의무설치사업자입니다. 그렇기때문에 설치가 되어있지 않아도
증설을 요청하면 무조건 설치를 해야하는 입장입니다.
그렇기때문에 요금도 비싸고 혜택이 적은것도 사실이구요.
어떻게 보면 인터넷가입에서 갑 아닌 갑이 되어 있는 상황이랍니다.)
선로가 없는 경우에는 요청을 해도 증설을 거부하고 가입을 받지 않고 있답니다.
많이 속상하셨을텐데 그래도 저희를 통해서 위로를 받으셨다니 정말 다행입니다.
카카오톡의 경우 일반 아이디로 상담을 진행하는 업체도 많고,
카카오톡을 아예 진행하지 않는 경우도 많은 것으로 알고 있습니다.
저희는 전용 기업아이디 승인을 받아(기업아이디는 한글로 되어 있고, 보안이 되는 부분이라
더욱 안전합니다. 그렇기때문에 승인 받기가 조금 까다로운 부분이 있습니다.)
안전하게 고객님들과의 상담을 진행하고 있습니다.
전화를 싫어하시는 고객님들도 계시고, 전화가 쉽지 않은 고객님들도 계실거라 생각
카카오톡 상담을 시작하게 되었습니다.
지금은 카카오톡 친구추가가 2천명을 향해 달려가고 있습니다 ^^
보통 다른 고객님들도 그렇지만~ 저희에게서 상담을 받아 주신 고객님들은
꼭 다시 찾아 주십니다.
다른 곳과 비교를 해봐도 저희처럼 믿음 가는 곳이 없다면서요.
(자랑 아닌 자랑입니다^^..)
그럴때마다 얼마나 뿌듯한지 모른답니다. 고객님께서도 저희를 믿고 맡겨주셨다니 감사합니다.
사이트 역시 정말 고객님들께 믿음 드리기 위해서 노력을 많이 하고 있습니다.
사은품은 단 한번도 입금이 안된적이 없기때문에 문제 없이 입금될거랍니다.
걱정없이 기다려주시면 되세요 ^^
피곤할수 있는 화요일이지만 즐겁게 보내시길 바라겠습니다.
비가 올수도 있다고 하니 외출예정이라면 우산~ 챙겨주세요 ^^
인터넷서포터 드림.