안녕하세요. 나지선 고객님

네, 저희 상담원 도움으로 KT 유무선 결합을 해서 인터넷 요금을 할인 받으셨네요.
아직 많은 분들이 인터넷하고 휴대폰 통신사가 같으면 큰 요금할인을 받을 수 있는것을 잘 모르십니다.
게다가 몇몇 분들은 유무선결합을 하면 휴대폰 약정이 인터넷과 같이 묶이는줄 아시는 분들이 많은데 아닙니다.

휴대폰 통신사를 바꾸면 할인 받던 금액만 줄어들고 약정은 전혀 무관합니다.
유무선 결합으로 할인 받았던 것은 위약금으로 나오지도 않고요.
그러므로 무조건 인터넷과 휴대폰 통신사를 똑같은 곳으로 하는게 이익입니다.

고객님이 경험했듯이 많은 온라인 가입업체들이 이런 유무선 결합은 잘 모르고 사은품으로만 영업을 하는데
오히려 유무선 결합을 잘하면 사은품 보다 더 큰 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

네, 요금 정책은 전국 어디든 본사든 동일합니다. 요금을 저렴하게 보이게 해서 하는 곳은 무조건 피하셔야 합니다.

설치도 잘 받으시고 인터넷, 티비도 만족하신다니 다행입니다.
고객님도 2015년 마무리 잘하시고 2016년은 나지선 고객님의 한 해가 되길 기원하겠습니다.

감사합니다.
조치윤 드림.

안녕하세요. 고정진 고객님!

저희도 고객님 사연 듣고 깜짝놀라고 한참 상담원들이 함께 웃었습니다.
고객님은 SK 3회선이기 때문에 온가족무료라는 결합 혜택을 받으시면 인터넷은 무료가 맞습니다.
그러니 TV요금만 내면 되는데, 휴대폰 대리점에서 말한 11,000원이 어떻게 나올 수 있는지 정말 궁금했습니다.
요금은 본사 정책 상 전국 어디든 모두 동일하거든요.

그런데 알고 보니 누구나 혜택을 받을 수 있는 SK 휴대폰과 SK TV 결합 시 제공되는 TB끼리 TV플러스(휴대폰 요금에서 2,200원 할인)을 셋탑박스 비용을 자기네들이 휴대폰에서 빼준다는 것처럼 설명했던것에 휴대폰 대리점의 영업력에 놀랬습니다.

아 다르고 어 다르다고 하지만 같은 조건이지만 왠지 셋탑박스를 무료로 준다하니깐 오히려 큰 혜택을 보는 것처럼 활용도 할수 있겠구나 라는 생각도 들었습니다. 하지만, 저희 인터넷서포터는 이런 말로 속이는 것보다 정직하게 안내하기로 결정하였습니다.

저희 모티브는 솔직하고 정직하게 고객에게 안내하는 것이기 때문입니다.

똑같은 요금 조건이지만 휴대폰 대리점에 비해서는 저희가 사은품이 무조건 더 많습니다.
휴대폰 대리점 말고 저희를 통해 하셔서 추가 사은품도 받고 풍족한 연말을 보내시면 될거 같아요.

고객님도 즐거운 하루 보내세요.

감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 성수진 고객님!

네, 고객님들이 정성스럽게 후기를 남겨주시는데 답변을 안하고 있었습니다.
하지만, 그건 예의가 아니라 생각되어 저희가 최근에 후기에 답변 다는 시스템을 구축하였습니다.
소통하는 인터넷서포터가 되도록 노력하겠습니다.

3년 약정이 지나면 무조건 통신사를 변경하면서 사은품 받는게 이익이고 게다가 휴대폰까지 같은 통신사로 변경하면 요금 할인 혜택도 받을 수 있으니 일거양득이 아닐까 생각합니다.

3년마다 저희 인터넷서포터 찾아주실거 약속하시는거죠?? ^^
3년 6년 후에도 인터넷서포터는 항상 같은 자리에서 성수진 고객님을 기다리겟습니다.

오늘 하루도 건강한 하루 보내세요~

감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 김성택 고객님!

고객님 정말 꼼꼼하게 알아보던 모습이 떠오르네요.
부장님거 해드리는거라 더 부담을 갖고 정확한 요금과 정확한 사은품을 알려달라 하셨는데,
저희는 홈페이지에 이미 정확한 요금과 사은품으로 기재하고 있습니다. ^^

혹시나 저희가 실수를 할까봐 상담할 때도 더욱 긴장했던거 같아요.
저희 때문에 부장님한테 혼나면 안되잖아요 :)

부장님 댁거는 연말이다 보니 해당 지역 기사님 스케쥴이 가득 차서 다음주로 미뤄졌는데 다행이 급하신게 아니라서 여유롭게 설치 받으면 되실거 같아요.

저희 상담원들이 매력이 넘처나는 점이 저희의 장점이고 가장 강점입니다. ^^
저희의 자랑이죠 ^^ 타 업체처럼 사은품만을 미끼로 영업하는 곳과는 비교 불가입니다.

저희가 후기도 작성해주시고 어떻게 보면 서로 소개해드린 것과 마찬가지니
김성택 고객님과 부장님 두분 모두 1만원씩 추가 지원해드릴게요 ^^
부장님과 맛있는거 사드세요~

그럼 올해 마무리 잘하시고 주위에 많은 소개 부탁드릴게요~

감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 유정희 고객님!

최나* 고객님 소개로 가입해주신거 맞죠?
사은품도 수령하셨으니 인터넷가입과 관련된 절차는 깨끗이 마무리 되셨네요.
친구분하고 고객님 모두 추가 1만원씩 지급이 되었습니다. 유정희 고객님도 주위에 많은 소개 부탁드립니다.


사은품 수령 까지 불편하신점은 없으셨는지요? 설치도 잘 받으신거 맞죠? ^^
KT가 3사중 채널 수가 가장 많습니다. LG보다 무려 70여개가 더 많으니깐요.
하지만 사실 알고 보면 대부분 음악채널인 경우가 많지만 그래도 최대 채널 수는 KT인게 맞습니다.

고객님 설치 지역이 일반 주택이다보니 LG, SK는 비대칭형 인터넷일 가능성이 높습니다.
그래서 조금은 더 안정적인 KT를 추천 드렸는데 속도에 만족하신다니 다행입니다.

유정희고객님도 올한해 마무리 잘하시고 새해복많이 받으세요~

감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 소윤주 고객님!

LG유플러스 인터넷, TV 설치는 잘 받으셨나요?
저희에게 접수 하기 전에 저희 말고도 다른 경쟁업체 중에 고민을 하셨나봐요.

사실 저희보다 사은품을 많이 제시하는 곳이 몇 군데 됩니다.
하지만 소윤주 고객님이 뉴스 기사등에서 접하신 것처럼 인터넷가입 할 때도 단통법이라는 것 때문에 일정 금액 이상을 사은품으로 제공 못하게 되어 있습니다. 이 처벌 수위도 매우 강하고요.

그럼 39만원 준다는 곳은 뭐하는 곳일까요??

1. 우선 사은품 많이 준다고 고객을 가입 시키고 사은품 지급을 차일피일 미루다가 폐업해버리는 곳

2. 영업이 안되니 우선 단통법이상이라도 주다가 걸리면 폐업하지 하는 곳.

2015년에만해도 사은품을 막 50만원까지 준다고 수천명의 가입자를 받아놓고 사은품을 지급안하고 폐업해서 수십억의 부당 수익을 얻은 곳이 너무 많습니다. 그러니 단통법내에서 최고로 주는 저희 인터넷서포터를 결정하신 것은 정말 잘하신겁니다.

저희 상담원들은 매주 고객상담 교육을 실시하고 있습니다.
새로 바뀐 통신사 정책이나 고객 응대는 잘 하고 있는지, 개선할 점은 무엇인지 상의하고 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 타 업체보다 무조건 친절하다고 자부합니다.

내년 4월에 친정집에 이사갈때 또 저희 인터넷서포터를 찾아주신다면 가족 소개도 물론 지인추천에 포함되기 때문에 추가 사은품 양쪽에 1만원씩 제공해드릴것을 약속드립니다.

언제나 최선을 다하는 고객만족 인터넷서포터가 되겠습니다.
오늘도 즐거운 하루 보내세요~

감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 정호섭 고객님!

KT가 2014년 부터 무서운 아저씨들 내세워 "기가!기가!기가!" 라고 대대적으로 광고를 했지만 실상 기가가 설치되는 곳은 40%도 안되는 수치라고 판단됩니다. 가설도 많이 되지 않은 상태에서 광고를 먼저 내보낸 이유를 저희도 모르겠습니다.

최근 고객님들이 기가 인터넷을 먼저 찾으시는 경우가 많습니다.
하지만 설치가용조회를 해보면 대부분 안되거나, 전산상 설치가 된다고 해도 기사님이 나가서 확인해보면 최저보장속도가 안나와서 설치가 안되는 경우도 많고요.

다행히 고객님 지역은 내년 상반기에 기가 가설 작업이 예정이라 이번에는 100메가로 신청하시고 차후에 500메가로 바꾸시면 됩니다.

게임할 때 가장 중요한 것은 속도보다는 끊김이 없는 품질이 중요합니다. 그래야 렉없이 게임을 즐길수 있기 때문입니다. 다행이 고객님 댁은 업다운로드 속도가 일정한 KT 대칭형 인터넷이 가능하여 게임하는데는 전혀 불편함을 못 느끼실거예요.

아직 대부분 게임이 기가급 속도를 기반으로 만들어져 있지 않기 때문에 100메가로도 게임은 즐길수 있을거예요.

고객님 설치 일정은 12월30일 10시로 잡혔습니다. 아직 KT 센터에서 문자는 못 받으셨나보네요.
아마 곧 문자가 가실거예요. 그럼 설치 잘받으시고 문제가 생기면 언제든지 저희 인터넷서포터 고객센터(1544-9336)으로 연락주세요.

그럼 오늘도 건강한 하루보내세요.

감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 김수희 고객님!

LG유플러스 500메가(광기가슬림)에 추가로 기가Wifi 공유기까지 무료 프로모션 적용받으셨네요.
헬로비전을 지금까지 쓰셨으면 인터넷속도 때문에 맘고생이 심하셨을텐데 이번에 LG로 바꾸고 만족하신다니 다행입니다.

LG유플러스 프로모션 중에 와이파이 공유기 무료임대가 있는데 이게 타 통신사에 비해 큰 혜택으로 많은 분들이 선호하고 있습니다.
SK, KT는 1,100원~3,300원까지 청구되고 있지만 LG는 공유기가 무료이기 때문입니다.

사은품 면에서도 LG가 가장 많기 때문에 LG를 선택하신것은 탁월한 선택을 하신겁니다.
저희 상담원이 안내해드린대로 LG 휴대폰과 인터넷 결합은 언제든지 가능하니 휴대폰 바꾸고 꼭 결합해서 할인 혜택 받으시기 바랍니다.

그럼 주위에 저희 인터넷서포터 많이 소개부탁드리고 행복한 하루보내세요~

감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 유재원 고객님!

SK 휴대폰 2회선일 때 어떤 유무선결합상품을 사용 할지 가장 고민이됩니다.
대부분 SK 휴대폰결합하면 온가족무료를 생각하시고 2회선이면 인터넷반값으로 알고 계시지만,
실상 알고 보면 온가족프리로 가입하는 것이 훨씬 이익일때가 많습니다.

왜냐하면 온가족무료는 인터넷요금을 할인해주는 대신 인터넷 사은품이 빠지게 됩니다.
고객님처럼 인터넷+IPTV를 하면 TV 사은품만 조금 나옵니다.

하지만 온가족무료의 11,000원 할인보다는 조금은 부족하지만 월 8,800원 할인에 데이터 무제한에 사은품도 온가족무료보다 훨씬 많은 온가족프리가 이익일때가 많습니다.
LTE안심옵션을 잘만 활용하면 휴대폰 요금제도 떨어뜨릴수 있는 일거양득의 효과를 보실수 있습니다.

유재원님처럼 이제 휴대폰 요금제를 34로 낮추면 추가 통신비 매달 3만원 할인까지 받는거와 마찬가지니 엄청난 혜택이라고 생각합니다.

인터넷 잘 사용 부탁드리며, 주위에 많은 소개해주세요.
그럼 오늘도 활기찬 하루 보내세요~

인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 김진주 고객님!

저희 상담원의 설명이 도움되셧다니 다행입니다.
네, 고객님이 말씀하신대로 인터넷은 한번 가입하면 3년간 쓰게 되기 때문에 신중히 알아보고 가입하셔야 해요.
언제나 고객입장에서 생각하는 인터넷서포터가 되겠습니다.

그리고 청첩장 확인하였습니다. 신혼 생활에 조금이라도 보탬될 수 있게 추가 1만원 사은품 지급하겠습니다.
그럼 오늘도 행복한 하루 보내세요~

인터넷서포터 드림.