안녕하세요! 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔입니다>_<♡ 혹시 스탠다드 푸들을 아시나요~?! 일반적으로 아는 조그만 푸들과 달리 사람보다 큰 푸들인데요~! 우연히 몰리스 펫샵을 지나가다 마주친 뒤로 제가 푹 빠져있답니다+_+ ㅎㅎㅎ 정말 말 그대로 커다란 귀염둥이인 것 같아요 >_< 최근 들어 항상 기분좋은 소식을 고객 분들께 전해드리는 것 같은데요~! 오늘도 조금이나마 고객 분들께 도움이 될 소식을 가지고 왔답니다^0^ 그동안 해외 이민이나 건물주의 반대로 인해 불가피하게 인터넷을 해지해야 하셨던 고객 분들 계시지요~? 얼마 전 이러한 분들을 위한 기분 좋은 소식이 들려왔는데요! 바로, 불가피하게 인터넷을 해지할 경우 해지 위약금을 50%만 납부하면 된다고 합니다^0^ 방송통신위원회에서 올해 11월부터 해외 이민으로 인터넷을 부득이하게 해지하거나, 건물주 반대로 인터넷 이전설치가 불가능하여 해지하시는 경우
인터넷을 사용하신 기간과 관계없이 위약금의 50%는 고객이 부담하고, 나머지 50%는 각 통신사에서 부담하는 방안을 발표했습니다!
인터넷뿐만 아니라 인터넷과 결합하여 이용하시는 IPTV, 일반전화, 인터넷전화 상품에 대한 위약금도 50%만 부담하면 된다고 하니 그 동안 너무나 비싼 요금으로 청구된 위약금 때문에 걱정 하셨던 분들!! 이제 조금 덜어 놓으셔도 될 것 같습니다. ㅎㅎ [관련 기사] http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=277&aid=0004061796
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=014&aid=0003863866
이에 대한 한 가지 예를 들어 설명을 드리도록 하겠습니다. SK 통신사의 100메가 인터넷과 TV상품을 이용하시다가 3년 약정 기간 중 25개월차에 해외 이민을 가시게 되어 불가피하게 해지해야 할 경우! 이때 발생하는 해지 위약금은 - 인터넷 : 약 189,475원 - TV : 약 87,450원
- 홈결합 할인 : 약 31,350원
총 약 308,275원의 해지 위약금이 발생하게 됩니다.
그 동안은 이 해지 위약금을 모두 납부하셨다면 이제는 50% 감액된 총 약 154,137원만 납부하시면 된다고 하는데요~ 썩 마음에 들지는 않지만 그래도 절반 감액된다는 점으로 위안 삼아야겠어요 … 방송통신위원회는 이러한 정책을 발표하며 "고객 분들의 위약금에 대한 부담도 많이 줄어들고, 이러한 민원에 따른 다툼도 줄어들며 추가적으로 가계통신비 인하에도 큰 도움이 될 것" 이라고 전했는데요~ 부담이 줄긴 줄었으나 그래도 여전히 10만원이 넘는 해지 위약금이 청구될뿐더러 사용하지 않는 게 아닌 못하는 상황인데도 납부해야 한다는 사실이 개인적으로 많이 아쉽습니다. 시민단체도 저와 비슷한 생각이라고 말했는데요~
녹색소비자연대는 “이민의 경우 기존 서비스를 이용하는 것 자체가 불가능하다. 그럼에도 위약금을 50%나 부담하게 하는 것은 부당하다” 고 말했습니다.
그러나 이에 대해 돌아온 답변은 “이민은 고객 개인의 사정이기 때문에 전액 면제 사유로는 어렵다” 고 했다네요 ㅡ.ㅡ
이왕 부담해줄 위약금, 전부 부담해주면 어디가 덧나나요~ 불가피하다는 점도 알고 있으면서 어떻게든 받아내려는 미운 심보가 엿보이네요. 그래도 해외 이민 가시는 고객 분들이나 건물주의 반대로 해지를 고민하신 분들께 조금이나마 도움이 되지 않을까 하고 이 소식을 전해드립니다^0^ ( 단, 1년 이내 해지하실 경우 받으신 사은품은 100% 환수되는 점! 기억해주세요! )
인터넷 해지 위약금이 100% 사라지는 그 날이 오길 기다리며!! 오늘은 여기서 마무리 짓도록 하겠습니다 ㅎㅎ
지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔이었습니다~ 행복한 하루 보내세요^0^
|