update: 2016. 01. 05

안녕하세요. 인터넷서포터입니다.

오늘은 많은 분들이 염려하는 고객님 개인정보를 어떻게 인터넷서포터가 관리하고 있는지 알려드리겠습니다.

인터넷가입 할 때는 통신사와 고객님과의 계약이고 개인 인증 및 통신 요금 연체사항등을 심사하기 위해 

아직 주민등록번호를 수집하고 있습니다. 

이것은 개인정보보호법에도 관련 규정으로 되어 있습니다.

<주민번호 수집 법령근거 - 출처(개인정보보호 종합포털)>

http://www.privacy.go.kr/cmm/fms/FileDown.do?atchFileId=FILE_000000000814480&fileSn=0&nttId=5961&toolVer=&toolCntKey_1=​

위 자료를 보면 주민번호 수집이 허용된 사례는 거의 없지만 아직도 인터넷, 휴대폰 개통 시 필요합니다.

게다가 자동이체 등록 및 사은품 입금으로 계좌 정보를 포함한 휴대폰번호, 주소 등 거의 모든 개인정보를 다 받고 있습니다.

수많은 포털사이트, 금융회사에서도 개인정보가 해킹당해 많이 노출이 됐지만,

저희 인터넷서포터는 이럴 때 일수록 고객님 개인정보를 소중히 아끼고 잘 관리해야 한다 생각합니다.

아! 여기서 집고 넘어가야 할 항목이 있습니다.

사은품을 터무니 없이 많이 주는 곳 많이 보셨을 겁니다.

수수료로 회사 이윤을 챙기는 것이 아닌 인터넷가입은 서비스이고 개인정보를 판매하는 곳이 많으니 주의하셔야 합니다.

1. 직원 관리

아래는 인터넷서포터에 임직원이 입사하면 고용 계약서와 함께 작성하는 고객 개인정보보호 계약서입니다.

실제 존재함을 보여드리기 위해 실물 사진을 찍었습니다.

그리고 전 직원들이 사인 한 계약서입니다.

저희 직원들 사인도 보호가 중요하니 조금 흐리게 처리 하였습니다. ^^

고객님 개인정보를 누출 또는 타인에게 양도할 시 민형사상 책임을 지게 되어 있습니다.

또한 정기적으로 행정자치부에서 진행하는 개인정보보호 교육을 정기적으로 오프라인으로 실시하고 있습니다.

2. 문서 파기

유선 상담을 할 때는 편의상 종이로 된 가입 양식에 통화하면서 적고 있습니다.

양식은 아래와 같습니다.

이렇게 기록된 고객님 개인정보는 인터넷개통 하고 사은품까지 모두 입금 된 후에 딱 3일만 보관을 하고 

바로 문서 파쇄기를 이용하여 세단을 합니다.

만약 접수를 취소하게 되면 바로 그날 세단을 합니다.

저희 인터넷서포터가 보유한 문서 파쇄기는 신도리코 제품의 1급 보안 세단크기(3*15mm) 를 자랑합니다.

문서 내용을 100% 식별이 불가능합니다.

아이언맨 포스를 풍기면서 열심히 세단을 하는 모습입니다.

참고로 옆에 큰 기계는 직원들 목건강을 위해 대표님이 사주신​ 초미세먼지까지 빨아들이는 삼성 공기청정기 입니다. ^^

매우 잘 세단된 모습입니다.

이 세단된 문서들은 보이시는 봉지 그대로 밀봉하여 폐기 처분하고 있습니다.

온라인상에는 수 많은 인터넷가입 센터가 있습니다.

저희 인터넷서포터처럼 개인정보를 소중히 관리하는 곳은 정말 드물다고 자부합니다.

저희 인터넷서포터는 약속드립니다.

고객님의 소중한 개인 정보를 그 어디에도 누설하지 않을거며 100% 안전하게 보호 하겠습니다.

이런 믿은 가는 인터넷서포터에서 인터넷가입을 진행하시려면 언제든지 대표번호 1544-9336으로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

언제나 고객님 입장에서 함께 고민하는 인터넷서포터가 되겠습니다.