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별점평가
인터넷서포터 3,441개 이용후기 총 평점

4.9

    안녕하세요 ~ ^^ 논현동 가게 오픈 하는데 많이 도움 주신 상담사님 감서해서 후기를 남겨요 ㅎㅎ
    LG 공사팀에서 방문하셔서 설치 된다고 하시고 가셨네요. 광랜 설치 받을 수 있도록 본사에다가
    먼저 공사가 진행 될 수 있도록 절차를 진행해주셔서 제가 시간을 낭비하지 않을 수 있었어요!!
    오픈일 가까이 다가왔는데 너무 정신이 없었는데 제 일 손을 덜어주셨네요.
    너무 세심하게 챙겨주시고 친절하세요!

    인터넷서포터 화이팅! 이벤트도 참여한다는 게 깜빡했다고 말씀드리니
    다 그것도 적용을 해주시고 해서 감사했네요 ㅎㅎㅎㅎ

    다음 번에 지점 낼 때도 인터넷서포터 할꺼에요~ ^^

    추천해요~
    • 송혜연
    • 2022-02-15
    처음 독립을 해보는...인터넷 처음 설치를 해보게 되어서
    어떤 걸 알려드려야 상담이 제대로 되는지 잘 몰랐는데
    리드를 친절하게 해주시고 저에게 적합한 추천 상품이 있는지
    확인해주시기 위해서 어려 질문을 세심하게 해주시는 걸 느꼈어요 ㅎㅎ
    이해하기 좀 어려웠는데 여러번 반복해서 알려주시니까 좋았구요~

    스타벅스 쿠폰 지금 저 4만 정도 이벤트로 받았는데 시원시원하세요.
    잘 챙겨주셔셔 감사해요. ㅠㅠ 집에서 코로나 치료를 다 받고 180일 지나고 난 다음에
    독립을 한 거라서 되게 좀 위축되어 있었는데 위로의 말씀도 해주시고 해서 힘이 났네요.

    인터넷 기사님 설치 하고 가실 땐 저는 아예 나가 있었어요. 제가 괜히 신경 쓰여가지고요 ㅠ

    아무튼 코비드 때문에 상담사님들도 마스크 끼고 하시는라고 힘드실텐데 화이팅이에요!!!

    친절하게 도와주셔서 감사드려요!! ㅎㅎㅎ
    • 하도은
    • 2022-02-09
    설치 기사님이 설치를 다 해주고 가셨다고 하네요. 동생이 집에 미리 와 있었어요. 제가 지금 내일 한국을 들어가는데 인터넷서포터에서 하나부터 열까지 잘 신경을 써주셔서 편하게 가입을 할 수 있었어요. 본사는 전화 연결도 너무 잘 안되고 그래서 너무 답답했거든요. 해외에서 입국 한 후...코비드 때문에 격리를 들어가야해서 해외에서부터 한국 들어오기까지 상담 받고 인증처리 하고 설치 일정 잡고 일일이 신경써주셔서 너무 감사하네요....본사도 이렇게 해주지 않던데 매우 perfect...
    • 이단비
    • 2022-01-20
    이벤트가 후해서 좋으네요.
    • 홍혁준
    • 2022-01-20
    인증 처리가 제 휴대폰에 차단 되어 있던 번호들이 워낙 많았어서
    상담사님이 좀 힘드셨을텐데..시간을 많이 잡아먹은 듯 ;;;
    거의ㅏ 1시간마다 케어를 해주셔가지고 정말 죄송죄송...
    설치 일정 잡혔어요 드디어...알고 계시겠죠..?
    너무 감사해요 ㅠㅠ 일정 잡혔다고 또 전화하기도 그렇네요....ㅠㅠ
    설치 문제 없대요...내일로 바로 잡혔어요ㅠㅜ 정말 감사해요.
    가게 오픈 앞두고 너무 정신이 없었어서 인증 처리하려면
    번호 차단 어떻게 풀어야하는지도 모르겠고 했는데
    진짜 너무 세심한 상담사님을 만나서 수월하게 해결을 했어요.
    대충 안하시고 마음으로 케어를 해주시는 게 느껴져서 감동이 되기도 했어요
    저도 손님들에게 좀 더 따뜻하게 해야겠단 생각이 들 정도였네요.
    정말 감사드리고 인터넷서포터도 번창하시길 바라겠고
    그렇게 고객에게 진심으로 대하는 모든 곳을이 잘 되기를...!
    • 강지민
    • 2022-01-20
    김우영 후기 남깁니다 ~ 문금희 상담사님께 상담을 받고 설치 받았어요 ^^
    이벤트 잘 챙겨주셔서 감사해요 ㅎㅎㅎㅎ 이디야 커피, 번 세트 2개 잘 받았어요~
    속도는 제가 지금까지 사용했었던 100메가보다 확실히 500메가 빠르다른 걸
    재택 근무하면서 체감을 하고 있네요. 용량 큰 거 다운로드 받거나
    업로드 이메일 보낼 때나 확실히 느껴지네요 ㅎㅎ

    속도 상담 너무 상세하게 해주셔서 감사드려요!!! 너무 만족만족해용!!!
    • 김무영
    • 2022-01-20
    자취방 인터넷으로 100메가, TV 설치를 해야 하는데
    저희 오피스텔에는 SK 대칭형으로 깔리지 않는다고 해서 너무 난감했으나...

    KT 대칭형으로 가능하다고 하셔서 KT 설치를 했습니다.

    기사님도 방문 하셨을 때 상담사님이 상담을 잘 해주셨네요 라고 하셨고요

    SK에서도 일해보신 분이셨어가지고 선로를 다 봐주실 수 있는 분이었나봐요

    SK 설치 안하길 잘 했다고 하시더라고요. 상담님께서 말씀해주시는 것처럼..
    양심있게 잘 말해준 상담사라고 다른데서 설치 신청하신 분들 같은 경우에는
    대칭형 설명도 못 듣고 오신 분들이 워낙 많았다고 그래서 인터넷서포터에서는

    상담때도 꼼꼼하다고 느꼈지만 그런 것들을 안내 받지 않은 상태에서
    나중에 컴플레인 걸 때도 다른데에서는 나몰라라 하는데
    인터넷서포터 이런데에서는 그렇지 않을거라고 해주셔가지고 안심이됐습니다.

    설치 기사님도 인정하는 인터넷서포터인데 여기에서 하길 잘 했다고 생각이 든건 당연지사고
    상담사님이 일단 너무 꼼꼼하고 안내를 잘해주셔가지고 다름에도 인터넷서포터 이용각 ㅋㅋ
    • 갈현택
    • 2022-01-20
    설치 10시에 받았어요 ㅎㅎ 어렵지 않게 바꿀 수 있었네요.
    010 번호로 너무 전화가 많이 와서 스트레스였는데
    상담사님조차도 이런 전화를 받으신다고 하니...;;
    010 광고 전화인지 밝히지도 않고 다짜고짜
    "인터넷 설치해준 업체"인데요 라고 하니까
    인터넷서포터에서 그 전에 가입 했다는 걸 아는데
    업체명을 이야기하지도 않아서 그런가보다 하고
    진짜 전화온 곳에서 아무것도 모르고 사기를 당할 뻔 했어요.
    70~100만원을 준다고 해서 이상하다 싶어가지고
    인터넷서포터 대표번호로 연락을 드렸고
    여쭤보니 그런 사기 수법으로 전화오는 게 많이 성행 해왔다고 그러네요.
    특히 010 번호로 오는 전화들은 조심하셔야 할 것 같아요 ㅠㅠㅠㅠ
    실제로 사기 당한 분들이 있다는 점들을 감안해보면
    너무 안일하게 사은품을 받는 목적에 당하는 것 같아요;;;;;
    저도 그럴 뻔 했는데 보이스피싱도 워낙 조심해야 하고
    하다보니까 저희 어머니한테도 신신당부를 드렸네요.

    다행히 인터넷서포터에 전화해서 여쭤봐서 상황 대처를 잘 했고
    개인정보 불러준 거 파기해달라고 이야기하고 절차 진행이 되지 않았어요.
    그래도 그 010 번호로 전화 온 남자한테 제 정보를 불러준 게 너무 찝찝한 건 어쩔 수가 없네요.

    아무튼 다음부터는 전화로 와서 업체명도 밝히지 않고
    다짜고짜 인터넷 설치 해준 업체라고 어영부영 말하는 곳 전화는
    신경써서 받아보고 잘 생각해야겠어요 ㅠㅠ

    이번에 도움주셔서 너무 감사드려요!!!
    • 전미애
    • 2022-01-20
    안녕하세요. 오늘 아버지댁에 신청을 도와드렸는데 친절하시고 상담이 상세해서 좋았습니다.
    휴대폰 결합을 해드려야 했는데 휴대폰 결합하는데에도 순서가 있더군요.
    왜 그렇게 해야하는지도 알려주셔가지고 이해하는데 빨랐고
    몰랐던 것도 알 수 있는 상담이 되어서 좋았습니다
    • 양승우
    • 2022-01-20
    1. 고객입장에서는 인터넷서포터와 같은 업체가 너무 많기 때문에 어떤 업체를 고를지 쉽게 결정하기가 힘들어요. 인터넷 서포터는 한눈에 알아보기 쉽게 나와있어 편했습니다. 이번에 사무실을 확장하면서 신청하였는데 후회는 없네요~
    1-1. 다만 요금표에 따른 사은품이 수정이 되면 빠른 업데이트가 필요해 보입니다. 고객입장에서는 적힌금액보다 더 많으면 상관없지만 막상 애기해보면 더 작으니 기분이 좀 언짢아지니까요ㅜㅜ

    2. 인터넷과 전화를 설치하는데 전화를 처음에 3대로 했다가 2대로, 1기가를 신청했는데 sk에서 500메가라고 해서 이 부분들을 수정하는 과정에서 즉각 응대가 되어 좋은 서비스를 경험하였습니다. 어떤 상담사님인지 모르겠지만 응대를 잘하셨어요^^

    3. 사은품과 인터넷서포터만의 이벤트에 해당하는 사은품들을 어느 특정 날짜에 지급하는지 고객에게 확실히 명시해주셨으면 좋겠습니다. 저는 아직 몰라요 ㅜㅜ

    4. 총평 1 -10
    : 서비스응대 10 의사소통 9 고객을 홀릴수 있는 이벤트 10 점 드리며, 2022년에도 더욱 더 번창하는 인터넷 서포터가 되시길 기원하며 후기를 마치겠습니다.

    감사합니다.

    행복하세요~!
    • 김모건
    • 2022-01-19
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