김하영

2019-09-04

환영합니다~

"izzy" 고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

잠은 푹 주무셨나요~?

한 주의 반절인 수요일이네요~!

주말을 위해 인터넷서포터가 힘이 되어드리겠습니다!

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

바쁘시다면 ▶▶"izzy" 고객님 맞춤 컨설팅◀◀에서

빠르게 요점만 확인하실 수 있습니다~

──────▶▶ 질문 정리 ◀◀──────

고객님께서는 LG 통신사 인터넷을 사용하시고,

현재 약정은 만기된 상태시군요~

SK사로 인터넷 단품 500메가 신규 가입을 고려 중이시고,

결합하실 SKT 휴대폰은 1대로,

5만원 대의 요금제를 사용하시고 계시네요~

또한, 

고객님께서는 꼭 자동이체로 납부해야하는지

문의 주셨습니다~

고객님께서 문의주신 사항을 정리해드리면,

1. SK 인터넷 500메가 휴대폰 결합 서비스 안내

2. 가입 시 요금 납부방식 변경 가능 여부

위 사항으로 요약할 수 있겠습니다!

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!( •̀.̫•́)✧

──────▶▶ 답변 사항 ◀◀──────

1. SK 인터넷 500메가 휴대폰 결합 서비스 안내

고객님께서 결합하시는 SKT 휴대폰 1대에 따라,

가입하실 수 있는 서비스는 [ SKB 온가족프리 ]입니다.

[ SKB 온가족프리] 

SK브로드밴드의 인터넷과 휴대폰 결합 서비스입니다.

휴대폰 결합 수(최대 4대)에 따라서

대표자 휴대폰 1대에 한해,

인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

또한, 월 요금 5,500원 상당의 "LTE 안심옵션"을 무료로 제공하고 있습니다!

● LTE 안심옵션 ( 휴대폰 부가서비스)

고객님께서 기본 제공된 데이터를 모두 쓰시면, 

"4,000kbs"의 속도로 데이터 무제한 이용이 가능한 서비스입니다.

* "4,000kbs" 속도?

  = 3G(약 2,000kbps)보다 느린 속도

고객님께서 받으실 수 있는 인터넷 500메가 할인 혜택을 

다음의 표에서 확인하실 수 있습니다.

『500메가 기준- 할인 혜택 정리』

 [휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]

                                                         인터넷 신청 시     

────────────────────────────── 

○ 1회선              ▷  7,700원                ▷  3,300원

○ 2회선              ▷  8,800원                ▷  3,300원 

○ 3회선              ▷  9,900원                ▷  3,300원

○ 4회선              ▷  11,000원              ▷  3,300원

 ──────────────────────────────

※ 추후에 추가 회선은 개통 후 SKB 본사 (☎106번)를 통해 결합이 가능합니다.

(결합 신청은 인터넷 개통 후 "한달 이내"에만 가능합니다.)

고객님께서 납부하셔야 하는 월 요금과

받으실 수 있는 사은품 혜택은 아래와 같습니다!

[SKB 인터넷 500메가+ Wi-Fi (필수 포함)]

  인터넷 요금*           34,100원

   인터넷 할인           - 7,700원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

        총 요금            26,400‬원

  휴대폰  할인             3,300원

          사은품**          15만원 ( 현금 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.

   와이파이 임대는 "필수"이시고,

   3년 약정 만기시, 꼭 "반납"하셔야 합니다!

** 사은품은 9월 4일 오전 11시 기준입니다.

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일, OK캐쉬백 중 선택)

2. 가입 시 요금 납부방식 변경 가능 여부

인터넷서포터의 모든 서비스에 대하여 

"자동이체"로 요금을 납부하시는 것이 가입 기본 조건입니다.

고지서 납부로 가입하시기 위해서는,

SKB 본사로 직접 가입을 하셔야합니다. 

다만 ★주의하실 점★은,

본사로 가입하시게 될 경우

인터넷서포터를 통해 받으실 수 있는 푸짐한 사은품 혜택을

받으실 수 없다는 점입니다!

따라서, 저희가 제안드리는 방법은

■ 인터넷서포터로 신규 가입하셔서 사은품 혜택을 받으시고 

   1년 후, 납부방식을 지로납부로 변경하시는 방법 입니다.

인터넷서포터의 [ 사은품 환수 정책 ]에 의하여,

1년 이내에 납부방식 변경 시에는 사은품을 모두 돌려주셔야 하는데요.

[ 사은품 환수 정책 ]

1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경,

자동이체 납부를 1년 이상 유지하지 않을 경우,

납부방식을 지로납부로 변경 시

인터넷서포터로 받은 사은품을 "반드시" 돌려주어야한다.

즉, "지로납부"로 지금 바로 납부하고 싶으시더라도

인터넷서포터를 통해 사은품 혜택을 받으시고, 

자동이체로 요금을 1년 동안 납부하신 후

SKB 본사를 통해서 지로납부로 변경하시기를 권장드립니다!

※ SKB 본사 고객센터 ( ☎ 106번)

▶▶ "izzy" 고객님 맞춤 컨설팅 ◀◀

1. SK 인터넷 500메가 휴대폰 결합 서비스 안내

고객님께서는 [SKB 온가족프리] 서비스에 가입하실 수 있습니다.

고객님께서 납부하셔야하는 요금과 할인액, 사은품은 다음과 같습니다.

[SKB 온가족프리 인터넷 500메가+ Wi-Fi (필수 포함)]

        월 요금            26,400‬원

  휴대폰  할인             3,300원

        사은품              15만원 ( 현금 ) 

[ "3년"간 납부하실 총 금액 ]

 26,400‬원 X 36개월 = 950,400원

 950,400‬원 - 150,000원 (사은품) = 800,400‬원

* 3년 간 할인받으실 휴대폰 요금      

  3,300원X 36개월   = 118,800‬원

2. 가입 시 요금 납부방식 변경 가능 여부

인터넷서포터의 모든 서비스 가입 조건은 

"자동이체"로 요금을 납부하시는 것입니다.

따라서, 지로납부를 원하시는 경우

① SKB 본사로 가입하시거나 (사은품 혜택 없음),

② 인터넷서포터로 신규 가입하셔서 사은품 혜택을 받으시고 

   1년 후, 납부방식을 지로납부로 변경하시는 방법이 있습니다.

[ 설치비 ]

인터넷에 대한 27,500원의 설치비가

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.

* 설치일 :

현재 거주하고 계신 지역의 설치기사님 일정에 따라,

본사나 설치센터를 통해 자세한 설치 일정을 잡게 되시는 부분, 

너그러이 양해 부탁드립니다.

[ 사은품 발급 예정일 ] 

☞ 현금 사은품 

 -  월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

 -  목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

※ 정해진 날짜의 오후 7시 이후부터 

   순차적 입금이 이루어지는 점 꼭 참고해 주세요!

☞ 상품권 사은품 

상품권은 본사에서 지급이 되며,

모바일 상품권은 '일주일 이내'

등기 상품권은 '2주 이내'로 받아보실 수 있습니다.

※ 모바일 상품권 사용법:

 가입자 휴대폰 번호로 상품권 번호를 담은 문자가 오면,

 가입자(본인) 신분증을 지참하시고, 

 홈플러스, 신세계, 이마트 등 각 매장 상품권 구입처에서 

 종이 상품권으로 교환하시면 사용 가능하십니다!^0^

인터넷서포터는 언제나 고객님을 1순위로 모십니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다!

친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다! 

감사합니다! ♥ ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵★★주의 사항★★∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘

 ∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵

고객님께서 신중하게 인터넷 가입을 고려하시는 만큼,

"인터넷서포터"는 고객님께 최대한 많은 혜택을 제공하고,

고객님께 가장 적합한 맞춤 요금설계로

만족스러운 인터넷가입을 도와드릴 것을 약속드립니다.٩(ˊᗜˋ*)و

┌─∞●"고객만족 NO.1 인터넷서포터"●∞─┐

        -   정부 승인 공식 업체                   

        -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

        -   업계 최다 TV 출연              

        -   부천시 우수중소기업 선정           

        -   통신상품 전문컨설팅 특허출원      

        -   기업부설연구소 보유               

        -   초록우산 어린이재단 정기후원     

└────────────────────┘

●‥‥───〃 고객 맞춤 전문컨설팅 받는 4가지 방법 〃───‥‥●

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]

●‥‥─────────────────────────‥‥●

┌──▶ 못받으면 얼~마나 아쉽게요? 이벤트 참여 필수!◀──┐​

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

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    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

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    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

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