정다슬

2017-11-29

안녕하세요 코카콜라고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[고객님의 질문정리]

현재 고객님께서 이용 중이신 인터넷 통신사는 없으시며
LGU+ 인터넷 신규 가입을 계획하고 계시군요~!

결합 가능한 휴대폰은
LGU+ 데이터선택 요금제인 휴대폰 1회선을 사용 중이시라고 남겨주셨습니다

신분증 말고 휴대폰 인증으로 가입 가능한지와
11월 30일까지 설치 가능한지 문의 주셨네요~

자세하게 안내 도와드리겠습니다^^



◆ 답변1 - LGU+ 휴대폰 인증!

고객님께서는 휴대폰 1회선 기준
LGU+ 통신사 결합상품 가입 시
신분증 없이 휴대폰 인증으로도 가입 가능하답니다!!



◆ 답변2 - 설치일정

고객님께서 문의주신 인터넷 설치일정은
지역마다 정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!

토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라 설치가 진행되지 않습니다.



◆ 답변3 - LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기

KT통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변4 - LGU+ 휴대폰의 요금제가 데이터 3.6 이상 ~ 데이터 스페셜A 미만의 요금제이시라면?
→ LGU+ '한방에YO' 상품 추천!

고객님께서 사용 중이신 LGU+ 휴대폰의 요금제가
데이터 3.6 이상 ~ 데이터 스페셜A 요금제이시라면
가장 많은 할인 혜택을 받으실 수 있는 LGU+ '한방에YO' 상품을 추천드립니다~!

◇ LGU+ ‘한방에YO’ 상품 안내 ( 2017.12.1일 전까지 가입가능)

LGU+의 '한방에YO'상품은 1회선만 결합을 하시더라도 기준 요금제에 따라
휴대폰요금에서 최저 5,500원부터 최대 8,800원까지 할인을 해드리는 상품입니다.
* 3G 요금제 결합 불가

- 기준 요금제 '데이터 3.6(LTE62/무한44)' 미만의 요금제는 휴대폰요금 월 5,500원 할인!

- 기준 요금제 '데이터3.6(LTE62/무한44)' 이상의 요금제는 휴대폰요금 월 8,800원 할인!

고객님께서 사용 중이신 LGU+ 휴대폰의 요금제는 알 수 없지만
만약 데이터 3.6 이상 ~ 데이터 스페셜A 요금제를 사용 중이시라면
LGU+ '한방에YO' 결합상품에서
기본적으로는 휴대폰요금 8,800원 할인 받아 보실 수 있습니다

인터넷에 대해 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가로 안내 도와드리겠습니다

참고로 ‘한방에YO’ 상품은 직계가족에 한하여
LGU+통신사의 휴대폰을 사용하는 구성원 최대 5명까지 결합할인을 받으실 수 있습니다^^

※ LG통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고
나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※

※홈 결합 중복 할인 가능 ※

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ ‘한방에YO’ 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수입니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 20,900원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 1,100원 )
--------------------------------------------
총 요금 22,000원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 총 설치비 22,000원

(3) 휴대폰 요금 → 총 8,800원 할인

※ LG통신사의 인터넷 이용 시 필수사항 ※

1. LGU+ 한방에YO 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수
기존에 이용하고 있는 공유기가 집에 있더라도
LG통신사의 인터넷을 이용하실 땐 LG통신사의 공유기를
임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LG통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.

(4) 사은품

현금 총 180,000원
* 사은품 안내는 '♥'를 참고해 주세요~!



◆ 답변5 - LGU+ 휴대폰의 요금제가 데이터 스페셜A 이상이라면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!

고객님께서 사용 중이신 LGU+ 휴대폰의 요금제가
데이터 스페셜A 요금제 이상이시라면
가장 많은 할인 혜택을 받으실 수 있는
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 추천드립니다~!

◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 안내

LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합하실 휴대폰 중
월정액 65,890원 요금제(= 데이터 스페셜A 요금제)의 포함 여부와
휴대폰 회선 수에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 해드리는 상품입니다

< 데이터 스페셜A 요금제 이상인 휴대폰 포함 - 100메가 >

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 3회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 4회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 5회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(33,110원) = 총 38,610원 할인

참고로 LGU+ '가족무한사랑' 상품은
인터넷은 2회선, 휴대폰은 동일명의 5회선까지 결합 가능합니다

※ LG통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고
나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※

※ 휴대폰 할인 금액은 대표자 또는 구성원 한 명에게 몰아주거나
모두 다 동일하게 균등해 할인 받아야 합니다 ※

※홈 결합 중복 할인 가능 ※

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※

고객님께서 사용 중이신 LGU+ 휴대폰의 통신사가
데이터 스페셜A 요금제 이상이시라면
인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합에 해당하심으로
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원
할인을 받아 보실 수 있습니다

인터넷에 대해 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가로 안내 도와드리겠습니다

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 20,900원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
-------------------------------
총 요금 15,400원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 총 설치비 22,000원

(3) 휴대폰 요금 ← 총 5,500원 할인

(4) 사은품

현금 총 180,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.



◆ 결론

고객님께서는 LGU+ 신규 가입 하실 경우
신분증이 아닌 휴대폰 인증으로 가입 가능합니다~!

고객님께서 사용 중이신 LGU+ 휴대폰의 요금제를 남겨주시지
않아 구간별로 나누어 안내 해드리겠습니다

인터넷에 대해 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가, 휴대폰 1회선 결합 시
각 각 총 요금과 할인 혜택 안내 간단히 정리해드리겠습니다

◇ LGU+ 휴대폰의 요금제가 데이터 3.6 ~ 데이터 스페셜A 미만이라면?
→ LGU+ '한방에YO' 상품 추천! ( 2017.12.1일 전까지만 가입 가능)

① 월 이용 요금: 22,000원
② 휴대폰요금: 총 8,800원 할인
③ 설치비: 22,000원
④ 현금 180,000원

◇ LGU+ 휴대폰의 요금제가 데이터 스페셜A 이상이라면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!

① 월 이용 요금: 15,400원
- 인터넷요금할인: 5,500원
② 휴대폰요금: 총 5,500원 할인
③ 설치비: 22,000원
④ 현금 180,000원

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


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(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.

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2. Only 스마트폰형

(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)

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친구 추가해주시고 카톡 메시지를 남겨주시면 즉시 답변해 드리겠습니다

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★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★


▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067


▶ 앱 설치 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


▶ 인터넷 / TV / 전화 설치비 전액지원 공동구매 이벤트

인터넷서포터에서는 선착순 단, 20명이 모일 때마다
기본 사은품+설치비 전액 지원을 해드리고 있답니다.
급하게 인터넷설치를 원하시지만 않으시다면 모두 참여 가능하십니다.
업계 단독으로 설치비 전액 지원 이벤트를 실시하고 있으니 많은 분들이 이용하시길 추천 드립니다!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 최대 50,000원 상당의 설치비 전액 지원


* 인터넷 / TV / 전화 설치비 전액지원 공동구매 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150


▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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