문금희

2020-11-02

안녕하세요. 

지팡이 고객님! 

전국적으로 비교해드릴 수 있는 업계 최초 

맞춤형 상담특허를 보유한 인터넷서포터 입니다.  

인터넷서포터를 통해 인터넷 가입 

상담 문의 해주셔서 감사합니다.  

고객님들의 케이스를 정말 많이 경험하였기에 

데이터를 바탕으로 상황을 진단하고 필요를 파악하여 

가장 가성비 있는 합리적인 상품으로 추천이 가능하답니다 ^0^

최선을 다해 고객님께 가장 적합한 상품으로 

안내해드리고 안전한 인터넷 가입을 도와드리겠습니다 :)) 

* 잠시만 기다려주시면 안내해드리겠습니다! 

  상담이 급하실 경우 1544-9336 바로 전화 또는 

  온라인가입 신청서를 이용해주세요. 

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# 오늘의 명언

– 마틴 브라운 – 

답변

문금희

2020-11-03

■ 답변 정리 ​

지팡이 고객님,  답변드리겠습니다. 

1. 현재 sk 사용중이며 약정은 끝났습니다. 현재 신랑명의로 가입되어있는데

12월에 이사후 제 명의로 신규가입이 가능한가요?

SK 휴대폰 두 분이 같이 결합되어 있었다고 한다면 

신랑 명의 -> 고객님 명의로 변경한다고 해도 신규가입 조건이 아닙니다. 

SK 통신사 본사 전산상에서 가족 1가구로 보기 때문 입니다.

따라서 재약정, 재가입에 해당하시는 것이므로 

장소가 바뀌어도 신규가입이 아니기에 

현금지원 혜택을 받아보실 수 없습니다.  

 2. 1번이 안된다면 아버지 명의로 가입하려하는데 아버지는 핸드폰이 sk요금제가 아니거든요.
이 경우도 온가족할인 가입이 가능한가요?  (신랑이랑 제 폰이 합쳐서 30년이상)

아버지 명의의 휴대폰이 알뜰폰이시라면 SK 통신사의 인터넷뿐만 아니라 

LG, KT 통신사의 인터넷 상품과도 결합이 불가능 합니다. 

휴대폰 통신사와 동일한 통신사의 인터넷과만 결합이 가능한 것입니다. 

알뜰폰은 유일하게 결합이 되는 통신사는 LG헬로비전이므로 참고하시길 바라겠습니다.

단, LG헬로비전은 알뜰인터넷이므로 인터넷품질은 대칭형이 아닐 수 있습니다. 

또한 지역에 따라서 설치가 제한되어 있어 설치 가능할 수도 있고 설치가 불가능할 수도 있습니다. 

SK 온가족할인은 가족 구성원들이 SK 휴대폰을 사용했을 때 

휴대폰 결합으로 온가족할인 상품을 통해 휴대폰 요금 할인을 받아보실 수가 있는 것 입니다. 

따라서 아버지께서는 알뜰폰이시므로 SK 온가족할인 상품과는 무관하며,  

가입 조건에 해당하는 휴대폰 통신사를 사용하고 있지 않아 가입 불가 합니다. 

 3. 1번이아닌 2번처럼 가입한 경우

 인터넷 + TV 를 두 집에 설치 가능한가요? (수원, 남양주) 

불가능 합니다. 위의 답변을 참고해주세요.

 4. 아버지집, 저희집 2군데가 필요한건데

요금면에서

 SKB 온가족 할인을 적용 받고 싹 묶는게 나을지

 아버지 신규가입, 저희는 그냥 재약정(월 요금 24,000원)할까 고민중이에요.

 아, 아버지폰은 알뜰폰kt라서 요금제 혜택은 못받을듯해요.

- 아버지 신규가입 

- 고객님댁에는 온가족할인 재약정을 추천 드립니다. 

  * SK 휴대폰을 계속 유지하실 경우 

TIP) SK 휴대폰 가입년수 30년 이상이라면 가족 구성원이 다른 통신사로 이동 했을 때

      30년 이상을 유지할 수 있을 경우에는 LG 또는 KT 통신사로 휴대폰 번호이동을 

      고려하여 결합 할인을 받아보실 수 있는 플랜을 세워보시길 바라겠습니다.

     * 상담이 필요하신 경우 1544-9336 대표번호로 연락주시면 감사하겠습니다. 

5. 온가족할인에서 인터넷 50% 핸드폰 30%로 알고있는데 SK 사용자만 가능한거겠죠?
아버니가 같이 묶인다면 아버지는 인터넷 50%할인만 받을 수 있는건가요?

SK 휴대폰 사용자에게만 주는 장기고객 혜택 입니다. 

따라서 아버지 휴대폰은 알뜰폰이시므로 SK인터넷 50% 요금 

할인을 받아보실 수 있는 SK 통신사에 해당하지 않습니다. 

TIP) 아버지 알뜰폰을 SK 휴대폰 통신사로 번호이동 하신 후 

      온가족할인으로 휴대폰 결합 하여 인터넷 1회선을 

      아버지 명의로 신규가입 하시는 방법을 고려해보세요.  

6. 게시판에 사은품 혜택보았는데 현금가격인가요. 상품권 포함인가요. 

 다른 혜택들이 또 있을까요?​

상품권 포함 금액이며, 가입 가능한 상풍므로 안내 가능할 때 

자세하게 안내가 가능하다는 점 참고해주시길 바라겠습니다. 

가입을 하시고자 하신다면 온라인가입 신청서를 작성해주세요. 

대표 홈페이지 첫 화면에서 [[[온라인가입신청]]]으로 클릭해주세요. ★★★★★​

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php  

추가 문의 사항은 문의가 많은 관계로 바로 상담을 원하실 경우에는 

1544-9336 전국 대표번호로 연락주시면 되겠습니다. :)))

인터넷서포터는 월요일~토요일 9시 30분부터 

온라인가입 -> 카카오톡상담 -> 무료상담 

해피콜 순으로 전화드리고 있습니다. 

순차적으로 상담을 받아보실 수 있습니다. 

온라인가입 작성을 통한 해피콜 신청을 해주셔서 감사드립니다. 

더욱 정확하고 빠른 그리고 고객님께 도움이 될 수 있는 

상담으로 시간 낭비하시지 않도록 해드리겠습니다.  

추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요 ^^ 

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 [[[카카오톡상담]]] 받아보세요★★★★★​​

카카오톡 친구추가 링크: https://pf.kakao.com/_nUxcbxd 

인터넷서포터 영업시간은 아래와 같습니다. 

평  일 - 09:00~18:30

토요일 - 09:00~14:30

감사합니다.

인터넷서포터 드림

* 당일 설치 대부분 된다고 하는 경우는 100% 사기 입니다.

  접수 시에도 확일 할 수 없고, 설치 일정은 가입 접수 후 

  알 수 있는 부분으로 확률적으로 매우 낮습니다. 

  본사에서 접수 하더라도 설치 스케쥴은 고객님께서 

  설치 받으실 구역의 본사설치 스케쥴 센터에서 별도 

  관리하는 권한을 가지고 있습니다. 

  그래서 본사라고 하더라도 본사 

  상담원들조차 확신할 수가 없습니다. 

  본사에서 접수를 하든 어디에서 가입을 

  하든지 동일한 사항 입니다! 

  달콤한 말에 속지 마시길 바라겠습니다ㅠ.ㅠ 

  내가 듣고 싶은 말만 해주는 곳은 날 꼬실려고 하는 

  현혹된 말인지 않을지? 꼭 다시 한 번 생각해봐주세요. 

  고객님께 조금의 기망하는 어떠한 말과 행위도 잘 못 된 것입니다. 

  분별력 있게 인터넷 가입처를 선택해야 3년 약정 기간 동안 

  편안하게 인터넷을 사용할 수 있습니다. 

  개인정보 도용 및 악용 피해 사례가 증가하고 있어 

  네이버 카페 및 블로그 영업점을 통한 가입을 반드시 주의해주세요.  

* 휴대폰 현금완납으로 구매할 수 있는 휴대폰 판매/구매 

  네이버 카페 업체도 주의하시길 바라겠습니다.

  인터넷서포터를 통해 해결 문의 전화가 최근들어 

  급증하여 인터넷서포터를 통해 가입 하시는 고객님들께서는

  피해가 없으시길 바라는 마음에서 알려드립니다! 

* 코로나19 확산이 심해지면서 보이스피싱도 급증하였습니다.

  전세계 재난인 만큼 금융/개인정보/대출/카드/부동산/가입 

<인터넷가입처 선택 신중해야 하는 이유>

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39259&page=2

<네이버 카페 영업점 피해 고객님의 문의> 

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39392&page=2 

* 인터넷서포터는 고객님들에게 높은 요금제로 유도 판매하지 않습니다. 

  충분히 100메가 속도로도 인터넷을 편하게 사용하실 수 있음에도 불구하고 

  높은 요금제 500메가 또는 1기가로 가입을 권유하는 통신 업체들이 많습니다. 

  고객님들의 통신비를 절약해드리기 위해 존재하는 인터넷비교사이트의 이유를 

  퇴색하며 통신 구조를 잘 알지 못하는 고객님들에게 기망하는 언행 또는

  타사 이미지 및 컨텐츠 도용 등으로 과장/과대 광고하며 

  자신들의 잇속만을 챙기는 업체들과는 다릅니다!  

■ 사은품 지급일

[현금]

LG, SKB, LG헬로비젼

- 월 화 수 설치 시 그 주 금요일

- 목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

[현금]​

KT, SKT, KT스카이라이프

- 금주 설치 시 그 다음주 금요일

[상품권]

- 모바일상품권은 1주 이내 문자로 발송

- 등기상품권은 2주이내 발송

■ 상담 및 가입 가능 시간

평  일 - 09:00~18:30

토요일 - 09:00~14:30

1) 빠른 상담을 원하시는 분

대표번호 [[[1544-9336]]]으로 바로 전화주세요

2) 요금 비교를 통해 컨설팅 받고 절약하고 싶으신 분

대표 홈페이지 첫 화면에서 [[[무료전화상담]]] 클릭해주세요

3) 통화가 부담되시는 분

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 [[[카카오톡상담]]] 받아보세요

https://pf.kakao.com/_nUxcbxd 

4) 스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분(초피드 상담 및 가입 접수)

대표 홈페이지 첫 화면에서 [[[온라인가입신청]]]으로 신청해주세요. ★★★★★​

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 

※ 이벤트로 지급하는 키프티콘의 유효기간은 60일이오니 유효기간 내에 사용해야 합니다. 

   유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다. 

■ 주의사항

┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐

      인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입됩니다. 

     약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금 청구 됩니다.

└─────────────────────────────┘

┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐

      1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하게 되면 

     현금지원 받은 사은품 모두 인터넷서포터로 반환해야 합니다. 

└─────────────────────────────┘

         3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

           해지 후 KT/LG/SK는 3개월이내, 같은 명의로 혹은 

   같은 장소에서,기존 통신사로의 재약정/재가입이 불가합니다.

                    본사로만 가입이 가능합니다.   

       다른 장소로 LG/KT 인터넷 회선, TV를 추가 하는 경우에는 

      인터넷서포터를 통해 패밀리 요금제로 신규가입이 가능합니다.

              추가 가입 후 본사 규정상 기존 인터넷, TV를 

                    3~9개월 이상 사용해야 합니다. 

               기존에 사용하고 있는 모회선을 KT/LG는 

                   3개월 이내 해지하시면 안됩니다. 

                SK는 9개월 동안 해지하시면 안됩니다!  

                  기존 통신사 3~9개월 이내 해지 시 

                  사은품 전액 반환해주셔야 합니다. 

┌────── ∥ 휴대폰/인터넷/TV 미납&체납 ∥ ──​───┐

     인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해

   체납 또는 미납이 있을 경우 인터넷 신규 개통 불가합니다. 

            완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.         

└─────────────────────────────┘​ 

■  이벤트 

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

       전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "후기작성" 이벤트

       인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

      우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

      * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로 

        이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

          지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

       * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

         이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

        인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

      * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

         혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

       스타벅스 기프티콘 2장 증정!

      * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!   

■  인터넷서포터에서 인터넷 가입해야 하는 이유

-   3사 통신사 정부승인 사전승낙서 보유    

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=659

-   소비자브랜드대상 최다 6회 수상 2015~ & 업계 최다 TV 4회 출연 2016~   

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418  ​

-   통신상품 전문컨설팅 특허등록 (온/오프라인 업계 최초) 2018

    [ 제10호- 2049507호]   

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6140  

-   부천시 우수중소기업 선정 2019 

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9465

-   기업부설연구소+벤처기업 인증 2018

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=8377  

-   초록우산 어린이재단 정기후원 2016~

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3763

 -  우리는 사랑의 산타원정대 후원 행사 참여 2019

    https://www.yna.co.kr/view/PYH20191219172800065?input=1196m

    http://www.incheonnews.com/news/articleView.html?idxno=120606

​-   10년 무사고 사은품 지급 시스템 안정화 

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?wr_id=9382&bo_table=inform

-   SSL보안서버 작동 개인정보 안정성

    http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

-   LG, SK, KT, LG헬로비전, 스카이라이프 상품정보 투명성

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform

-   전문 상담사 통신사별 기본 경력 6년 이상

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request

■ 주의 가입처 

-   휴대전화 판매 '뽐뿌'서 개인정보 유출 사고(종합)

     https://www.yna.co.kr/view/AKR20150912033751017?input=1195m 

-   法 “‘개인정보 유출‘ 뽐뿌, 피해자에 20만원 지급“

     https://www.fnnews.com/news/201905191021157136

-    회원정보 195만건 유출…뽐뿌, 항소심도 “위자료 지급하라”

     http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20190519000007

-    뽐뿌 해킹…개인정보 190만건 유출

     https://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2015/09/12/2015091201117.html

* 주의: 휴대폰 판매를 하고 있는 업체인데 인터넷 가입을 

         네이버 카페로 운영하고 있는 업체 중인 통신 업체도 있습니다. 

         단순히 카페 회원수, 사은품 지급 명단, 인증샷 사진은 조작이 

         가능한 것들이니 그것들로만 보고 믿고 신뢰할 수 있는 것이 아닙니다. 

         벌급을 물고도 버젓이 영업을 하고 있는 업체들이 많습니다.

* 주의: 인터넷서포터 이미지 및 컨텐츠를 캐릭터만 바꿔서 모방하고 

         이미지와 컨텐츠를 그대로 베껴서 운영하고 있는 업체도 있습니다. 

         블로그로 홍보를 많이 하는 비양심적이고 뻔뻔한 네이버 카페 업체 입니다. 

         이런 업체는 성의있게 상담하고 양심적으로 상품 접수할 수가 없습니다 

        소비자가 가입처를 지혜롭게 분별하는 눈을 가져야 합니다! 

답변