김은혜

2017-05-12

안녕하세요~ 코코볼님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용에 답변을 드리겠습니다.
고객님의 자책이 이번에 이사를 하시게 되어
인터넷 설치가 필요하신 상황이시네요^^

인터넷 설치시 컴퓨터가 있어야 설치가 가능합니다.

인터넷 설치후 설치기사님이 컴퓨터로 인터넷 업로드 속도를 확인해서
잘 설치가 되었는지 확인을 해야합니다.

그렇기 때문에 설치일정은 고객님께서 이사하시는 날에 맞춰서 잡아주시면 됩니다.

인터넷서포터를 통해서 2-3일전에 미리 인터넷 접수를 넣어주시면 고객님께서
편하신 날에 설치를 받으실 수 있습니다.

고객님께서 SK휴대폰 4대를 이용중이라고 말씀하셨는데
그럴 경우에는 SK휴대폰 4대를 결합해서 SK텔레콤'온가족플랜'상품을 이용하시는게 이득입니다.

아래에서 500메가 속도의 인터넷을 이용했을 경우 SK텔레콤'온가족플랜'상품의
월 요금과 할인혜택을 안내해드리겠습니다.


▶기가인터넷을 설치시 확인사항은?◀

기가인터넷이 출시된지 1년반 정도가 지났지만 아직까지 기가 인터넷 설치가 불가한 지역이 많습니다.
그렇기 때문에 기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하실때 설치가 가능한 지역인지 확인해주셔야 합니다.

현재 고객님께서 남겨주신 문의글에는 고객님의 주소가 없어서 설치가능여부에 대한 안내가 어렵습니다.
고객님의 자택 주소를 다시 한번 인터넷서포터 문의게시판에 남겨주시면 확인후 안내해드리겠습니다.

아래 링크를 통해서도 설치 가능한 주소인지 확인 가능합니다. 참고해주세요^^
( 인터넷 설치 가능 한지 확인하는 주소→ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )


▶SK텔레콤 '온가족 플랜' 상품은 무엇인가요?◀

SK텔레콤 유무선 결합상품인 '온가족플랜'은 500메가 속도의 인터넷 이용시
휴대폰을 최대 4회선까지 결합해서 할인혜택을 제공받으실 수 있는 상품입니다.

SK텔레콤 유무선 결합상품인 '온가족플랜'은 휴대폰 4회선을 결합하여 사용하실때에
사용하시는 요금제와 상관없이 인터넷요금을 월 11,110원 할인받으실 수 있고
대표자와 가족분의 휴대폰요금을 각각 월 5,500원 할인 받으실 수 있습니다.

그 밖에 다른 할인혜택으로는
인터넷하고 TV를 같이 신청하실 경우에는 TB끼리 TV플러스가 적용되어
대표자의 휴대폰요금 월 1,100원이 할인적용 되시고, TV 요금 월 1,100원 할인 받으실 수 있습니다.

가족분들의 휴대폰 4회선을 결합하시게 되면 가족나눔데이터 라는 혜택으로
데이터를 결합된 가족끼리 나눠서 사용할수있는 200MB의 데이터를 제공되어 사용가능합니다.


◎ 총 혜택 정리

- 요금할인 : 인터넷요금 월 11,110원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인
+ 가족분 각각 휴대폰요금 월 5,500원 할인
+TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인
+ TV요금 1,100원 할인

- 총 할인금액 : 월 35,310원 할인

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공


▶SK텔레콤 '온가족플랜'상품은 언제 결합하나요?◀

- SK브로드밴드 '온가족플랜'상품은 저희 인터넷서포터를 통해서
대표자와 가족분들 모두 인터넷 신청시 한번에 결합이 가능한 상품입니다.


▶이용요금은 어떻게 되나요?◀

※아래의 요금에는 장비대여료와 부가세가 포함된 금액이니 참고해주세요^^

- 상품명 : 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/180채널)

- 할인금액 : 인터넷요금 월 11,110원 할인 + 휴대폰요금 월 16,500원 할인
+ TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인
+ TV요금 1,100원 할인

- 상품금액 : 인터넷(21,890원) + IPTV(16,500원) = 월 38,390원(VAT포함)

- 사은품 : 현금 250,000원
* 위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로,
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

- 설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 말씀드리자면 SK텔레콤 유무선 결합상품인 '온가족플랜'은 휴대폰 4회선을 결합하여 사용하실때에
사용하시는 요금제와 상관없이 인터넷요금을 월 11,110원 할인받으실 수 있고
대표자와 가족분의 휴대폰요금을 각각 월 5,500원 할인 받으실 수 있습니다.

이사 일정에 맞춰서 미리 인터넷 신청접수를 넣어주시면 고객님께서
편하신 날에 설치를 받으실 수 있습니다.


◎ 총 혜택 정리

- 총 금액 : 월 38,390원

- 사은품 : 현금 25만원 지급

- 요금할인 : 인터넷요금 월 11,110원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인
+ 가족분 각각 휴대폰요금 월 5,500원 할인
+TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인
+ TV요금 1,100원 할인

- 총 할인금액 : 월 35,310원 할인

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공


SK의 인터넷 상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터에서 지급하는게 아닌 본사에서 지급해드리는거라
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

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현금 사은품은 SK텔레콤 가입 고객의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 지급해드리고 있습니다.
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶'공동 구매 이벤트'진행중입니다!!◀

저희 인터넷서포터에서 현재 이벤트를 진행중에 있습니다.^^
'공동 구매 이벤트'란 공동 구매 신청자가 20명이 모일 때마다
저희가 제공해드리는 사은품에다가 추가적으로 설치비를 20명 전원 지원을 해드리는 이벤트입니다.

단 20명이 모일 때까지 설치진행이 안되므로 설치일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는
고객님들께 추천합니다.

아래 링크를 통해서 [공동 구매 이벤트] 신청방법을 확인해주세요^^

(클릭해주세요 → http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다.

온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)



주말의 시작인 금요일입니다.
♩♪룰루랄라♪♬ 신나는 하루를 보내시길 바랍니다.
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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