김하영

2019-09-03

환영합니다~

"Jazz" 고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

오늘 저녁은 무엇을 드실 예정이신가요~?

사랑하는 분들과 행복한 저녁을 보내시는건 어떠신가요!

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

바쁘시다면 ▶▶"Jazz" 고객님 맞춤 컨설팅◀◀에서

빠르게 요점만 확인하실 수 있습니다~

─────▶▶ 질문 정리 ◀◀─────

고객님께서는 SK 인터넷을 사용 중이시고,

약정이 만기가 되어 KT로 신규 가입을 고려중이시군요~

인터넷과 IPTV로 문의 주셨고,

인터넷을 1기가로,

IPTV는 제일 저렴한 상품으로 결정해주셨습니다!

결합하실 KT통신사 휴대폰은 1대로,

69,000원 요금제를 사용 중이시군요~

또, 요금 자동이체일은 언제인지,

선택은 가능한지에 대해서 문의를 주셨네요!

고객님께서 남겨주신 문의를 정리해드리자면,

1. [ KT 인터넷 1기가+IPTV ]휴대폰 결합 상품 안내

2. 자동이체 결제일 안내

위 사항으로 요약해드릴 수 있겠습니다.

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변해드리도록 하겠습니다!( •̀.̫•́)✧

─────▶▶ 답변 사항 ◀◀─────

1. [ KT 인터넷 1기가+IPTV ]휴대폰 결합 상품 안내

고객님께서는 69,000원 요금제의 KT 휴대폰 1대를

결합하실 수 있는 [ KT 총액결합할인 ] 상품에 가입하실 수 있습니다.

[KT 총액결합할인]

'KT총액결합할인'은 결합하는 휴대폰들의 요금 전체 합계에 따라

인터넷과 휴대폰요금에서 각각 할인혜택을 받으실 수 있는 상품입니다.

고객님께서 받으실 수 있는 할인 혜택을 

다음의 표에서 확인하실 수 있습니다~

『100메가 기준- 할인 혜택 정리』

 [ 요금 총합 ]        [인터넷 할인액]         [휴대폰 할인]                                                      

────────────────────────────── 

○ 22,000미만    ▷▷▷  1,650원       ▷▷▷         0원

○ 22,000이상    ▷▷▷  3,300원       ▷▷▷         0원 

○ 64,900이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷    3,300원

○ 108,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  14,300원

○ 141,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  18,700원

○ 174,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  23,100원

 ──────────────────────────────                                  

『500메가/ 1기가 기준- 할인 혜택 정리』

 [ 요금 총합 ]        [인터넷 할인액]         [휴대폰 할인]                                                       

────────────────────────────── 

○ 22,000미만    ▷▷▷  2,200원       ▷▷▷         0원

○ 22,000이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷         0원 

● 64,900이상    ▶▶▶  5,500원       ▶▶▶    5,500원

○ 108,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  16,610원

○ 141,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  22,110원

○ 174,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  27,610원

 ──────────────────────────────

고객님께서는 IPTV를 제일 저렴한 상품으로 결정하셨기 때문에,

기본 상품인 [OTV 10/ 슬림]으로 요금 안내를 해드리겠습니다!

●[OTV 10/ 슬림]

 → 229개 채널 

 : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

[KT 인터넷 1기가+ IPTV (슬림/기가지니2셋탑)+Wi-Fi (무료)]

  인터넷 요금*           38,500원

     IPTV 요금            11,000원

셋탑박스 요금**           4,400원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

                             53,900‬‬‬‬‬‬원

    홈결합 할인***      - 5,500원

    인터넷 할인          - 5,500원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

        총 요금            42,900원

  휴대폰  할인             5,500원

          사은품***          43만원 ( 현금 34만원 + 상품권 9만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 요금입니다.

  1기가 인터넷 가입 시 와이파이를 "무료"로 임대해드리고 있습니다.

  3년 약정 만기 시, 꼭 "반납"해주셔야 합니다.

** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다!

   기존에는 "UHD셋탑박스"이지만, 

   같은 금액(4,400원)으로 AI가 추가된 

   "기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다! 

*** 홈결합할인: 가정에서 쓰시는 인터넷, TV, 집전화 결합 시 할인혜택 제공 

**** 사은품은 9월 3일 오후 5시 기준입니다.  

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 선택)

 ※ 주의사항

 인터넷 설치 후 상품권을 받기 "전"에 KT 본사에

 휴대폰 결합신청을 하시면 본사에서 드리는

 상품권과 인터넷서포터에서 드리는 현금사은품을 받지 "못하게" 되십니다!

 ★ 꼭 상품권을 받으신 후, 결합신청을 해주셔야 합니다!

 (KT본사 ☎ 100번) 

2. 자동이체 결제일 안내

인터넷서포터에서 가입하시면

기본적으로 월 요금을 자동이체로 납부하시게 되는데요.

KT의 경우, 자동이체 결제일은 다음과 같습니다.

● 자동이체 결제일 : 기본 25일 (21일이나 말일로 선택 가능)

● 카드 결제일 : 22일 (변경 불가)

고객님 계좌에서 매월 25일에 자동이체 되겠습니다.

고객님 편의에 따라 21일, 말일로 변경도 가능하십니다~

단, 변경은 본사 고객센터를 통하시거나,

홈페이지에서 변경 가능하십니다.

☞ KT 본사 ( ☎ 100번)

☞ 고객센터 ( ☎ 114 )

☞ 홈페이지 납부방법 변경

 - 홈페이지(로그인 후) ☞ https://my.kt.com/statement/PayWayGet.do#

   kt.com > 마이페이지 > 요금납부 > 납부방법 변경 

▶▶ "Jazz" 고객님 맞춤 컨설팅 ◀◀

1. [ KT 인터넷 1기가+IPTV ]휴대폰 결합 상품 안내

[KT 인터넷 1기가+ IPTV (슬림/기가지니2셋탑)+Wi-Fi (무료)]

       총 요금            42,900원

        사은품              43만원 ( 현금 34만원 + 상품권 9만원 ) 

[ "3년"간 납부하실 총 금액 ]

 42,900‬원(월 요금) X 36개월 = 1,544,400‬원

1,544,400‬원 - 430,000원 (사은품) = 1,114,400원

* "3년"간 할인 받으실 휴대폰 요금

  5,500원 X 36개월 = 198,000‬‬원

2. 자동이체 결제일 안내

● 자동이체 결제일 : 기본 25일 (21일이나 말일로 선택 가능)

● 카드 결제일 : 22일 (변경 불가)

자동이체 결제일 변경은 다음과 같은 방법으로 변경이 가능합니다.

☞ KT 본사 ( ☎ 100번)

☞ 고객센터 ( ☎ 114 )

☞ 홈페이지 납부방법 변경

 - 홈페이지(로그인 후) ☞ https://my.kt.com/statement/PayWayGet.do#

   kt.com > 마이페이지 > 요금납부 > 납부방법 변경 

[ 설치비 ]

인터넷+IPTV 에 대한 38,500원의 설치비가

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.

* 설치일 :

현재 거주하고 계신 지역의 설치기사님 일정에 따라,

본사나 설치센터를 통해 자세한 설치 일정을 잡게 되시는 부분, 

너그러이 양해 부탁드립니다.

[ 사은품 발급 예정일 ] 

☞ 현금 사은품 

 -  금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 정해진 날짜의 오후 7시 이후부터 

   순차적 입금이 이루어지는 점 꼭 참고해 주세요!

☞ 상품권 사은품 

상품권은 본사에서 지급이 되며,

모바일 상품권은 '일주일 이내'

등기 상품권은 '2주 이내'로 받아보실 수 있습니다.

※ 모바일 상품권 사용법:

 가입자 휴대폰 번호로 상품권 번호를 담은 문자가 오면,

 가입자(본인) 신분증을 지참하시고, 

 홈플러스, 신세계, 이마트 등 각 매장 상품권 구입처에서 

 종이 상품권으로 교환하시면 사용 가능하십니다!^0^

인터넷서포터는 언제나 고객님을 1순위로 모십니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다!

친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다! 

감사합니다! ♥ ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵★★주의 사항★★∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘

 ∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵

고객님께서 신중하게 인터넷 가입을 고려하시는 만큼,

"인터넷서포터"는 고객님께 최대한 많은 혜택을 제공하고,

고객님께 가장 적합한 맞춤 요금설계로

만족스러운 인터넷가입을 도와드릴 것을 약속드립니다.٩(ˊᗜˋ*)و

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        -   부천시 우수중소기업 선정           

        -   통신상품 전문컨설팅 특허출원      

        -   기업부설연구소 보유               

        -   초록우산 어린이재단 정기후원     

└────────────────────┘

●‥‥───〃 고객 맞춤 전문컨설팅 받는 4가지 방법 〃───‥‥●

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]

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