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- 박호진
- 2020-01-17
어서오세요~! 매버릭 고객님! (~˘▾˘)~
고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 입니다!
저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다!
만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다. ค^•ﻌ•^ค
현재 KT 인터넷을 사용중이고
약정은 만기가 되셨네요~
KT 500메가 인터넷+TV(슬림)으로 가입하길 원하고
휴대폰은 LG 1대 69요금제를 사용하고 계시는군요!
제가 답변해드리겠습니다.
1. 같은 장소 또는 같은 명의로 동일한 통신사 재가입시 사은품 지급X
이전에 사용하던 통신사를 해지하고
같은 통신사로 다시 가입하는 것은 재가입이라고 합니다.
재가입이란
약정기간이 만료되어(또는 약정기간이 만료되지 않아도) 사은품을 제공받기 위해
해지 후 같은 통신사로 다시 가입을 하는 것을 말합니다.
재가입의 경우에는 예를 들어 가족 모두가 KT 휴대폰을 이용 중이며
KT 인터넷과 함께 결합하여 유무선 결합사품을 이용 중일 때 약정기간이 만료되었어도
할인혜택이 굉장히 높아 타 통신사로 변경하지 않는 것이 더 이득인 경우가 있습니다.
이때에도 사은품을 받고 싶어 KT 인터넷을 해지하고 다시 KT 인터넷으로 가입을 하는 경우를 말합니다.
KT, SK, LG 모든 통신사는 '3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가’ 원칙이 있습니다.
재약정이란
약정기간이 만료되어 같은 통신사로 같은 할인혜택 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것을 말합니다.
하지만...
인터넷서포터를 포함한 인터넷가입 대리점에서는 재약정 및 재가입이 불가합니다.
따라서 고객님께서는 기존에 KT 인터넷을 사용하고 계셨기 때문에
다른(와이프 분) 명의로 재가입 하더라도 같은 장소에서 설치를 받는다면,
사은품이 지급이 어렵습니다.
재가입, 재약정은 인터넷서포터에서 불가하며,
본사로 문의하셔야 합니다. 사은품을 받고 다시 가입하고 싶다면,
통신사를 변경하셔서 다시 한 번 문의 주세요.
인터넷서포터의 문은 언제나 열려있습니다~ :)
[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에
위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.
[2] '1년 이내'에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
'반드시' 돌려주셔야 합니다.
[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.
[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤
요금설계로 만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다.
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