-
- 김하영
- 2020-01-29
반갑습니다!
"mrmrr"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰。•◡•。꒱۶
요즘 우한폐렴으로 걱정이 많습니다~
마스크 꼭 착용하시고
건강 유의하시길 바랍니다!
저는 고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
고객님께서는 현재 SKT 인터넷을 사용 중이시고,
LG 통신사로 인터넷과 TV 가입을 고려 중이시네요~
넷플릭스 지원가능한 TV가 옛날 기기여도 가능한지,
인터넷은 기가랜 500메가와
넷플릭스 사용 가능한 TV 상품으로 신청 시
월 요금 및 사은품 문의 주셨습니다~!
고객님께서 문의주신 내용을 정리해드리면,
1. LG 500메가 인터넷+IPTV 상품 안내
위 사항으로 요약할 수 있겠습니다.
제가 차근차근, 꼼꼼하게
답변드리도록 하겠습니다~(っ˘ڡ˘ς)
1. LG 500메가 인터넷+IPTV 상품 안내
넷플릭스 시청에 제한이 되는 경우는
옛날의 가로세로 넓고 뚱뚱한 TV 모델일 경우입니다.
셋톱박스와의 연결에 제약이있기 때문인데요~!
그 외의 TV모델에 모두 넷플릭스 지원이 가능합니다~
넷플릭스는 "UHD 셋톱박스"부터 시청이 가능하며,
기본 TV 상품으로 가입하셔도 UHD 셋톱박스가 나가기때문에
인터넷은 기가랜, IPTV는 베이직으로 안내 도와드리겠습니다~
※ 넷플릭스는 부가서비스로서 고객님께서
TV상이나 인터넷으로 직접 신청 및 결제하셔서 시청하실 수 있으며,
▶넷플릭스 요금 : 스탠다드 12,000원/프리미엄 14,500원
『LG 인터넷 500메가 + IPTV (베이직/UHD셋탑) + Wi-fi (포함) 』
인터넷 요금* 33,000원
IPTV 요금 12,100원
셋탑박스 요금 4,400원
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
49,500원
홈결합할인 - 5,500원
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
월 요금 44,000원
사은품** 46만원 ( 현금 39만원 + 상품권 7만원 )
* LG 인터넷 가입 시 와이파이는 필수 임대이며,
와이파이 임대료는 '무료'입니다.
약정 만기 시 반드시 반납하셔야합니다~!
** 사은품은 1월 29일 오전 9시 기준입니다.
(상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일, 문화상품권 중 택 1)
『LG 인터넷 500메가 + IPTV (베이직/UHD셋탑) + Wi-fi (포함) 』
월 요금 44,000원
사은품 46만원 ( 현금 39만원 + 상품권 7만원 )
[ "3년"간 납입하실 총 금액 ]
44,000원(월 요금) X 36개월 = 1,584,000원
1,584,000원 - 460,000원(사은품) = 1,124,000원
인터넷+IPTV 에 대한 38,500원의 설치비가
첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.
[현금 - LG, SKB, CJ헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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