-
- 김하영
- 2020-02-20
환영합니다~"미야코"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
코로나19 확진자 계속해서 늘어나네요 ㅠㅠ
고객님께서도 예방수칙 잘 지키시고
건강 유의하시길 바랍니다~!
저는 고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
현재 고객님께서는 KT 500메가 인터넷을 사용중이시고,
할인을 받아 월 22,000원으로 저렴하게 이용하시네요~
KT 인터넷 단품으로 재약정하면
추가 할인이나 혜택이 있는지 문의주셨습니다~!
바로 답변드릴게요~!!
안타깝게도, 저희와 같은 온라인 인터넷가입센터에서는
재가입 및 재약정 진행이 어렵습니다 ( ˃̣̣̥᷄⌓˂̣̣̥᷅ )
[제한적 재가입]이라는 정책때문인데요.
[제한적 재가입]
3사 통신사 모두 "무분별한 사은품 제공"을 막기위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월 이내 같은 통신사로의 재가입(+재약정)을 막고 있습니다.
※가족간 명의 변경도 불가
재가입: 약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도)
해지 후 같은 통신사로 다시 가입하는 것
재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로
약정기간을 연장하여 이용하는 것
때문에, 재가입과 재약정 고객분들은
본사 고객센터를 통해 진행하셔야 한답니다 ŏ̥̥̥̥םŏ̥̥̥̥
▶KT 본사 고객센터: ☎ 국번없이 100번
본사에서는 재약정 시 기본적으로
인터넷 기본요금에서 20~25% 할인 혜택을 제공하는데요~!
이를 환산하면, 신규 가입 시 제공되는 사은품보다
현저하게 낮은 혜택을 받게 됩니다.
현재 KT 휴대폰 결합 할인을 받고 있다면
이미 고객님 상황에서 최대한의 혜택을 받고 있는 것이므로
본사와의 상담 시 약간의 "밀당"으로
요금 할인 외의 추가 혜택을 노려보시는 것을 추천드립니다.
※ 추가 혜택이 없을 가능성이 더 큽니다 ㅠㅠ
▼ 밀당하는 방법 바로보기(2번을 중점적으로 참고하시면 됩니다!)
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=8872
하지만, 혹시나 KT 인터넷을 사용하시면서
휴대폰 통신사는 LG나 SK로 이용하시는 경우에는
휴대폰 통신사와 동일한 통신사 인터넷 상품으로
휴대폰을 결합하여 가입하시는 것을 추천드립니다!!
그렇게되면 휴대폰요금할인, 인터넷요금할인,
더불어 사은품 혜택까지 받으실 수 있어
본사에서 재약정하시는 것보다 훨씬 이득이니까요!! ღ(· ᴥ ·)ｯ
타 통신사 상품 요금과 사은품 정보도 궁금하실 경우
덧글이나 문의게시판에 재문의 남겨주시겠어요?
꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다~~ ( ◍•㉦•◍ )
감사합니다~!
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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