-
- 김하영
- 2020-02-27
환영합니다~"무니"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
2월의 마지막이 다가오네요~!
한달동안 고생많으셨고, 또 다른 시작을 준비해보아요~
저는 고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
고객님께서는 현재 KT 인터넷 쓰고 계시고,
만기는 만료가 되었네요~
500메가 인터넷+TV 2대로 가입을 원하시고,
결합할 휴대폰은 kt 데이터 on톡 요금제로 말씀해주셨습니다!
안타깝게도, 저희와 같은 온라인 인터넷가입센터에서는
재가입 및 재약정 진행이 어렵습니다 ( ˃̣̣̥᷄⌓˂̣̣̥᷅ )
[제한적 재가입]이라는 정책때문인데요.
[제한적 재가입]
3사 통신사 모두 "무분별한 사은품 제공"을 막기위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월 이내 같은 통신사로의 재가입(+재약정)을 막고 있습니다.
※가족간 명의 변경도 불가
재가입: 약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도)
해지 후 같은 통신사로 다시 가입하는 것
재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로
약정기간을 연장하여 이용하는 것
때문에, 재가입과 재약정 고객분들은
본사 고객센터를 통해 진행하셔야 한답니다 ŏ̥̥̥̥םŏ̥̥̥̥
▶KT 본사 고객센터: ☎ 국번없이 100번
본사에서는 재약정이나 재가입 시 기본적으로
인터넷 기본요금에서 20~25% 할인 혜택을 제공하는데요~!
이를 환산하면, 신규 가입 시 제공되는 사은품보다
현저하게 낮은 혜택을 받게 됩니다.
현재 KT 휴대폰 결합 할인을 받고 있다면
이미 고객님 상황에서 최대한의 혜택을 받고 있는 것이므로
본사와의 상담 시 약간의 "밀당"으로
요금 할인 외의 추가 혜택을 노려보시는 것을 추천드립니다.
※ 추가 혜택이 없을 가능성이 더 큽니다 ㅠㅠ
▼ 밀당하는 방법 바로보기(2번을 중점적으로 참고하시면 됩니다!)
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=8872
혹시 타 통신사 상품 요금과 사은품 정보도 궁금하시거나
추가 문의사항이 생기면,
덧글이나 문의게시판에 재문의 남겨주시겠어요?
꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다~~ ( ◍•㉦•◍ )
감사합니다~!
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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