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- 김하영
- 2020-03-06
반갑습니다! "달스"고객님!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. (ʃƪ˘･ᴗ･˘)
내일이면 즐거운 주말이네요~어떤 계획이 있으신가요?
이번 주말은 고객님께 특별한 주말이 되길 바랍니다~!
저는 고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다! ٩( ᐛ )و
고객님께서는 LG 통신사 인터넷을 사용하시다가
약정이 만기가 되었네요~
재약정을 하실지,
다른 통신사로 변경하실지 고민 중이시군요!
인터넷+TV 상품으로 가입하길 원하시고,
LG 휴대폰 3대 결합 가능하다고 말씀해주셨습니다!
재약정에 대해 제안받으신 혜택은
휴대폰 요금 15만원 할인, 상품원 3만원이시네요!
아래에서 타 통신사 요금과 신규가입 혜택
비교하실 수 있도록 안내해드릴게요~!
● LG 재약정 안내
우선, 인터넷을 저렴하게 이용하시는 방법은
휴대폰 통신사와 동일한 통신사의 인터넷을
사용하시는 것인데요.
휴대폰을 결합하면 인터넷 요금과
휴대폰 요금에서 할인 받으실 수 있기 때문입니다.
(결합 회선이 많고, 특히 65,890원 이상의 요금제 회선이 있을 경우
할인 금액이 많아집니다.)
때문에 고객님께서는 타 통신사 휴대폰은 없고
LG 휴대폰만 3회선을 이용하고 있어
재약정하시는 것이 장기적으로 이득이겠습니다.
재약정 고객에게 대부분 본사는
인터넷 기본 요금에서 20~25% 할인해주거나
소정의 상품권을 지급하는데,
고객님이 제시받으신 휴대폰 요금 15만원 할인 혜택과
상품권 3만원은 다소 의아한 부분은 있습니다.
LG 본사를 통해서 다시 한번 정확한 혜택 안내를
받아보셨으면 합니다.
▶ LG 본사 고객센터 : ☎ 101번
고객님께서 납부하게될 월 요금과 재약정 혜택을
아래 타 통신사 월 요금 및 사은품 혜택과 비교해보시길
권장드립니다.
● SK 통신사 상품 안내
SK 통신사 상품과 결합할 휴대폰은 없으므로,
휴대폰 할인 없는 상품으로 안내해드릴게요~!
SK IPTV 상품은 [B tv Lite]와 [B tv All] 상품이 있답니다.
● B tv Lite (기존 '스마트플러스' 상품)→ 212 채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품
● B tv All → 244채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,
스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함
고객님께서 결정해주신 인터넷속도와 TV상품 정보가 없어,
우선 기본 속도인 100메가와 기본TV 상품으로
안내드리도록 하겠습니다~!
다른 인터넷속도와 다른 TV상품으로 결정하셨다면
아래 덧글이나 문의게시판에 추가 문의 주시길 바랍니다~!
바로 요금 설계해드릴게요!
[SK 휴대폰결합 X]
인터넷 100메가+Btv Lite(212채널/스마트3셋탑)+WIFI(포함)
인터넷 요금* 23,100원
IPTV 요금 13,200원
셋탑박스 요금 4,400원
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40,700원
홈결합 할인 - 1,100원
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월 요금 39,600원
사은품** 38만원 ( 현금 31만 + 상품권 7만원 )
* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.
3년 약정 만기 시 꼭 "반납"하셔야 합니다.
** 사은품은 3월 6일 오전 10시 기준입니다.
(상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일, OK캐쉬백 중 선택)
● KT 통신사 상품 안내
KT 통신사 또한 결합할 휴대폰이 없으므로,
휴대폰 할인 없는 상품으로 안내해드립니다!
고객님들께서 가장 많이 애정해주시는 KT IPTV상품은
[OTV10(슬림)]과 [OTV12(라이트)]입니다~
● OTV10(슬림)→ 218채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품
● OTV12(라이트)→ 228채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,
스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함
[KT 휴대폰결합 X]
인터넷 100메가+ IPTV (슬림/기가지니2셋탑)+WIFI(선택)
인터넷 요금* 22,000원
TV 요금 11,000원
셋탑박스 요금** 4,400원
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월 요금 37,400원(와이파이 임대 시 38,500원)
사은품*** 37만원 ( 현금 31만원 + 상품권 6만원 )
* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 요금입니다.
임대료는 월 1,100원이며
3년 만기 시 반드시 반납하셔야 합니다.
** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다!
기존에는 "UHD셋탑박스"이지만,
같은 금액(4,400원)으로 AI가 추가된
"기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다!
**** 사은품은 3월 6일 오전 10시 기준입니다.
(상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 선택)
[SK 휴대폰결합 X]
인터넷 100메가+Btv Lite(스마트3셋탑)+WIFI(포함)
월 요금 39,600원
사은품 38만원 ( 현금 31만 + 상품권 7만원 )
[KT 휴대폰결합 X]
인터넷 100메가+ OTV10(기가지니2셋탑)+WIFI(선택)
월 요금 37,400원(와이파이 임대 시 38,500원)
사은품 37만원 ( 현금 31만원 + 상품권 6만원 )
LG 본사(☎ 101)를 통해 다시 한번 재약정시 월 요금과
혜택을 여쭤보시고 비교해보시길 권장드립니다!
인터넷+TV에 대한 38,500원의 설치비용이
첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다!
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있답니다!
[현금 - LG, SKB, LG헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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