김다해

2016-12-21

안녕하세요, kony님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



현재 고객님께서 이용중이신 인터넷 통신사는 티브로드이시고, 약정은 만료되신 상태이시네요!
새로 이용원하시는 인터넷 통신사는 SK이시고, 500메가 속도의 인터넷과 IPTV 결합상품 이용하실 예정이시구요~
결합가능하신 SK휴대폰 2회선 이용중이시네요!



고객님과 아버님께서 이용중이신 SK휴대폰 총 2회선을 결합하셨을때는 온가족플랜'이라는 상품이 좋으신데요!
'온가족플랜'은 최소 2회선부터 결합이 가능한 상품이기 때문에
우선은 '온가족플랜'으로 이용을 하시다가 나중에 고객님께서 따로 살게 되셨을때는
휴대폰 결합없이 타 통신사의 인터넷을 이용하셔서 사은품을 제공받으시는 것이 훨씬 이득입니다.

만약 '온가족플랜'으로 인터넷을 이용하시다가 고객님께서 휴대폰 통신사를 변경하게 되신다면
고객님의 휴대폰은 결합이 풀리시고, 아버님의 휴대폰 1회선만 결합하신 상태로 이용하셔야 하는데요!

위에서 안내해드린것처럼 '온가족플랜'은 최소 2회선부터 결합이 가능한 상품이기 때문에
SK휴대폰 1회선을 결합하셨을때 이용이 가능하신 '온가족프리' 상품으로 자동 변환되어 사용하시게 됩니다.
그러면 고객님께서는 변경하신 휴대폰 통신사와 같은 통신사로 유무선 결합상품을 가입하셔서 인터넷을 이용하시면 되겠습니다.

아래에서는 고객님과 아버님께서 이용중이신 SK휴대폰 2회선을 모두 결합하여 '온가족플랜'을 이용하실 때와
추후 고객님께서 따로 거주하시게 되셨으나 SK휴대폰은 변경없이 결합을 유지하시고, 홈결합상품을 이용하실 때
마지막으로 고객님께서 타 통신사로 휴대폰을 변경하셔서 아버님의 휴대폰 1회선만 결합하여 '온가족프리'를 이용하시는 경우까지
모두 안내를 도와드리도록 하겠습니다!^ㅁ^



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'

SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 500메가 인터넷 이용시 최소 2회선부터 최대 4회선까지 결합 가능한 상품입니다!
고객님께서 2회선 결합하실 경우에는 요금제 상관없이 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 받으실 수 있는데요~!

인터넷 500메가 기준으로 2회선 결합시 인터넷요금 월 11,000원 할인, 대표자 휴대폰요금은 할인혜택이 없으시고,
같이 결합하신 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인 되십니다!

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고,
TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



'온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터로 500MB의 데이터가 제공되시는데요.
가족나눔데이터란 SK휴대폰 결합시 회선 수에 따라 매월 최소 500MB에서 최대 1,000MB까지의 데이터가 제공되는 서비스입니다.
고객님께서는 '온가족플랜' 으로 휴대폰 2회선 결합시 500MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 (500메가 기준)

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 11,000원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 18,700원 할인! (인터넷요금 월 11,000원 할인 / 휴대폰요금 월 6,600원 할인 / TV요금 1,100원 할인)





2. SK 유무선 결합상품 '온가족프리'


SK 유무선결합 상품인 '온가족프리'는 요금제 상관없이 할인이 적용되는 상품인데요~!
500메가 속도의 인터넷을 기준으로 휴대폰 1회선 결합시에는 이용하고 계시는 휴대폰 요금제 상관없이
인터넷요금 월 7,700원 할인, 대표자 핸드폰요금을 월 3,300원 할인 받으실 수 있습니다!

또한 LTE요금제 사용시 LTE데이터를 모두 소진하시면 3G로 자동전환되어 일정속도로
데이터를 무제한으로 사용가능하신 LTE 안심옵션 서비스(월 5,500원)를 무료로 이용가능합니다~!!

인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가 할인되시고, TV 요금 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 500메가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인 + 추가 휴대폰 1회선 할인없음
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 7,700원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)





★ 추 가 안 내 ★


1. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
고객님께서는 조회하신 결과 3사 모두 500메가 속도의 인터넷까지 설치가 가능하신 것으로 조회가 되셨군요!

하지만 어디까지나 1차적으로 조회한 전산상의 결과로 설치기사님께서 내방하여 직접 확인하셨을때와 결과가 다를 수 있으니 참고 바랍니다.
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 배선문제나 단자함문제 등으로 설치가 어려우실 수도 있습니다.

고객님께서는 외부에서 선을 끌어서 설치가 되는지의 여부에 대해서 문의를 남겨주셨는데요!
모든 설치 가능 여부는 설치기사님께서 고객님댁에 직접 내방하셨을 때만 정확한 확인이 가능합니다.
외부에서 선을 끌어와 연결하여 인터넷을 이용하는것을 보통 비대칭형 인터넷이라고 하는데요!
비대칭형으로 설치가 되는지 대칭형으로 설치가 되는지에 대해서는 전산상으로 조회가 불가능하며,
반드시 본사 설치기사님께서 고객님댁에 내방하셨을 때만 확인이 가능하다는 점 참고하여주시기 바랍니다.


(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )





2. 공유기에 대한 안내!

고객님께서 현재 공유기에 대한 문의도 같이 남겨주셨는데요!
개인 공유기를 소지하고 있으시다면 별도로 공유기를 임대하실 필요없이 가지고 계신 공유기를 설치만 하셔서 이용하시면 됩니다.

공유기는 무선인터넷을 이용할 수 있도록 해주는 장치로서 랜선만 연결하시면 이용이 가능한 장치입니다.
그렇기때문에 셋탑박스와는 아무런 연관이 없습니다.

셋탑박스는 TV를 시청하실 때 필요한 장치인데요!
셋탑박스의 종류는 일반 셋탑박스와 UHD 셋탑박스로 나뉘어 지고 있습니다!
일반 셋탑박스의 경우 브라운관 TV에 설치가 가능한 셋탑박스고, UHD셋탑박스부터 기본 LCD TV에 설치가 가능한 셋탑박스입니다.
그래서 대부분의 고객님들께서 UHD 셋탑박스로 설치를 진행하고 계시고 있구요!

TV는 이용하시는 TV상품에 따라 채널수의 차이가 발생하고, 셋탑박스 종류에 따라 화질차이가 발생하고 있습니다.
UHD화질이 아닌 일반화질의 고급형 셋탑박스와 UHD화질의 UHD셋탑박스 중 고객님께서 선택하여 이용하실 수 있는데요!
브라운관TV에는 단자 문제로 인하여 UHD셋탑박스의 설치가 어렵기 때문에 무조건 일반화질의 일반 셋탑박스로 설치가 진행되고 있습니다.
요즘 출시되고 있는 TV는 대부분 UHD TV이기때문에 UHD셋탑박스로 이용하시는게 화질면으로 더욱 더 좋습니다.





3. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다!

만약 고객님께서 1년 후에 아버님과 따로 거주하게 되시고, 휴대폰은 타 통신사로 변경하지 않고 그대로 SK휴대폰을 이용하신다면
기존에 아버님의 휴대폰과 함께 결합하셔서 이용하시던것은 그대로 유지를 하시고
혼자 거주하시는 곳에는 휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 인터넷을 이용하셔서 사은품을 제공받으시는게 좋으신데요!

휴대폰 결합없이 홈결합 상품을 이용하실 때에는 'LG' 가 가장 이득입니다!
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷만 사용하실경우 인터넷요금은 월 33,000원(500메가 인터넷기준)으로 동일하지만,
TV랑 같이 사용하실때에는 LG가 요금이 가장 저렴하고, 사은품도 가장 많이 제공되고 있습니다!
그래서 휴대폰 결합없이 홈결합 상품을 이용시에는 LG를 사용하시는것이 가장 이득입니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/176채널)


< 총 결합혜택 >
- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 11,000원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 18,700원 할인! (인터넷요금 월 11,000원 할인 / 휴대폰요금 월 6,600원 할인 / TV요금 1,100원 할인)

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(16,500원) = 38,500원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 현금 250,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 총 35,200원(첫달에 한번만 청구)





2. SK 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/176채널)

< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 13,200원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(25,300원) + IPTV(16,500원) = 41,800원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 150,000원 + 현금 200,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





3. KT 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,400원) = 42,900원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 180,000원

= 총 240,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)





4. LG 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/기가인터넷 Slim) + IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈 결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,290원) = 42,790원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 우선 아버님과 고객님의 휴대폰 2회선을 모두 결합하여 SK텔레콤의 '온가족플랜'으로 상품을 이용하시다가
추후에 고객님께서 휴대폰은 변경하지않고 거주만 따로 하게 되신다면 아버님과 결합하신 상품은 그대로 유지를 하시면서
계속 높은 할인혜택을 제공받으시고, 고객님께서 새로 거주하실 곳에서는
휴대폰 결합없이 이용하실 수 있는 홈결합상품을 이용하시는게 좋습니다.


만약 거주를 따로하게 되셨는데 휴대폰도 다른 통신사로 변경하신다면 결합이 자동으로 해체되어
아버님의 휴대폰 1회선만 결합한 SK의 '온가족프리'로 자동 전환됩니다.

그리고 고객님께서는 변경하신 휴대폰 통신사와 같은 통신사로 인터넷을 변경하여 유무선 결합상품에 가입하시는게 좋습니다.



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 (500메가 기준)

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 11,000원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 18,700원 할인! (인터넷요금 월 11,000원 할인 / 휴대폰요금 월 6,600원 할인 / TV요금 1,100원 할인)



☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 500메가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인 + 추가 휴대폰 1회선 할인없음
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 7,700원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)



'온가족플랜' 이용시 월 18,700원의 할인혜택과 사은품으로 현금 20만원을 제공받으실 수 있으시고,
'온가족프리' 이용시 휴대폰 1회선 결합을 하시는 경우에는 월 13,200원 할인 혜택을 받으실 수 있고,
사은품으로 상품권 15만원과 현금 20만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다!



LG유플러스의 홈결합상품을 이용하시는 경우,
상품권은 홈플러스(모바일), 문화(등기) 중선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



현금사은품은 '온가족프리' 가입자분들의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 입금을 진행해드리고 있으며,

'온가족플랜'에 가입하시는 경우 개통일을 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
입금처리는 저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.



'온가족플랜' 상품 가입시 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 대표자 신분증 등의
필요서류를 미리 준비해주시면 접수하실때 더욱 수월하게 이용이 가능합니다!^^



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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