김다해

2016-12-22

안녕하세요, 만만님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



현재 고객님께서 이용중이신 인터넷 통신사는 KT이시고, 약정은 약 2개월정도 남으신 상태이시네요!
새로 이용하시려는 인터넷 통신사는 KT이시고, 인터넷+IPTV 결합상품 이용하실 예정이시며
결합가능하신 KT휴대폰 1회선 이용중이시구요!!!



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





★ 안 내 ★


1. 3개월 이내 같은명의, 같은장소 재가입 불가!

고객님께서는 현재 KT인터넷을 사용중이라고 하셨고, 새로 이용원하시는 인터넷도 KT인터넷이라고 남겨주셨는데요!
약정이 만료되셔서 해지를 하실 경우 3사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우 가입을 제재하고 있습니다.

때문에 고객님께서 기존에 사용하시던 KT인터넷을 계속 이용원하실경우에는 해지가 아닌 KT본사를 통해 재약정을 해주셔야 하는데요.
저희 인터넷서포터에서 도와드리고 싶지만 재약정은 본사를 통해서만 가능합니다!
이 점 양해 부탁드리고, 재약정을 원하실 경우에는 KT본사(국번없이 100번)로 문의주시기 바랍니다.
본사를 통해 재약정 하실경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 참고 바랍니다!


고객님께서 현재 이용중이신 인터넷상품은 KT 'ALL-IP' 결합상품으로 보이시는데요!
지금은 단종된 상품으로 더이상의 가입이 불가한 상품입니다.
때문에 이용중이신 인터넷을 재약정하시고, IPTV를 추가하셨을 경우 발생하는 요금에 대해서는
저희 인터넷서포터에서 안내를 도와드리기 어려울 것 같습니다ㅠㅠ

또한 저희 인터넷서포터에서는 인터넷을 같이 가입하시는 경우에 대해서만 가입을 도와드릴 수 있기때문에
IPTV만 추가하시는 경우에는 가입진행을 도와드릴 수 없고, 재약정에 대한 업무도 저희 인터넷서포터에서는 진행을 도와드리기 어렵습니다.

그렇기 때문에 고객님께서 지금 이용하고 계시는 KT 'ALL-IP' 결합상품으로 인터넷을 재약정하시고,
IPTV만 추가하셔서 이용을 희망하실 경우 자세한 요금 및 혜택 안내는 KT본사(국번없이 100번)를 통해 문의해주시기 바랍니다.





2. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다!

만약 고객님께서 다른 타 통신사의 인터넷을 이용하실 의향이 있으시다면
휴대폰을 결합하지 않고 이용하실 수 있는 홈결합상품으로 인터넷을 이용하시는게 좋으신데요!

인터넷과 결합 가능하신 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 이득입니다.
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷만 사용하실경우 인터넷요금은 월 22,000원(100메가 속도 기준)으로 동일하지만,
TV랑 같이 사용하실때에는 LG가 요금이 가장 저렴하고, 사은품도 가장 많이 제공되고 있습니다!
그래서 휴대폰 결합없이 홈결합 상품을 이용시에는 LG를 사용하시는것이 가장 이득입니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 할인

= 총 1,100원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) = 36,190원(VAT포함)

* 위의 요금은 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





2. SK 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 2,200원 할인

= 총 2,200원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(19,800원) + IPTV(17,600원) = 37,400원(VAT포함)

* 위의 요금은 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 150,000원 + 현금 200,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서 이용중이신 KT올레의 유무선 결합상품 'ALL-IP'상품은 현재는 단종된 상품으로 더 이상의 가입이 어렵습니다.
또한 신규가입이 아닌 재약정으로 약정기간을 연장시키셔야 하고,
인터넷은 유지하신채로 IPTV만 새로 추가하시는것이기 때문에
저희 인터넷서포터에서 자세한 안내 및 가입진행을 도와드리기 어려울 것 같습니다ㅠㅠ

이용하고 계신 KT인터넷을 재약정하시고, IPTV를 추가하여 이용하기 희망하신다면
자세한 요금 및 상품안내는 KT본사를 통해 문의 주시기 바랍니다. (KT올레 국번없이 100번)


만약 다른 타 통신사로 인터넷을 변경하실 의향이 있으시다면
휴대폰 결합없이 이용하실 수 있는 LG, SK의 홈결합상품을 이용하시는게 좋으신데요!
요금이 가장 저렴하고, 사은품을 가장 많이 제공받으실 수 있는 LG의 홈결합 상품을 이용하시는게 좋습니다!^ㅁ^


LG 홈결합 상품 이용시 사은품으로 상품권 7만원, 현금 28만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다.


LG유플러스의 홈결합상품을 이용하시는 경우,
상품권은 홈플러스(모바일), 문화(등기) 중선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 LG가입자분들의 경우
개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있는데요!
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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