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- 김다해
- 2016-12-23
안녕하세요, 호미괭이님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!
우선 고객님의 결혼을 진심으로 축하드립니다! ^0^
고객님께서는 신혼집에 추가로 설치하실 인터넷과 IPTV를 가입하시기 위해 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셨네요!
현재 본가에서 이용중이신 SK인터넷은 고객님께서 이용중이신 휴대폰과 부모님의 휴대폰을 결합하여 이용중이시구요!
고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!
★ 안 내 ★
1. SK 유무선 결합상품에 대한 안내!
현재 본가에서 사용중이신 SK인터넷은 SK브로드밴드가 아닌 SK텔레콤의 '온가족플랜'으로 보이세요!
부모님 두분의 휴대폰과 고객님의 휴대폰 총 3회선을 결합하여 이용중이신것으로 보이시구요~
이용하고 계시는 '온가족플랜' 상품은 휴대폰을 총 4회선 결합하셨을 때
인터넷 1회선을 추가로 이용하시면 인터넷요금을 월 11,000원(50%할인)에 이용하실 수 있는 상품입니다.
그러나 고객님께서는 현재 휴대폰을 총 3회선 결합하여 이용중이시기때문에
본가에서 이용하고 계시는 '온가족플랜'에 인터넷을 추가하셔서 신혼집에서 이용하셔도 할인혜택을 받으실 수 없습니다.
또한 이용하고 계시던 상품에 인터넷이나 IPTV를 추가하시려는 경우에는
저희 인터넷서포터가 아닌 SK본사를 통해서만 회선 추가가 가능하오니 이 점 양해부탁드립니다.
위와 같은 이유로 고객님께서는 본가에서 이용중이신 '온가족플랜'으로 한꺼번에 결합하여 이용하시는것은 어렵습니다.
때문에 신혼집에 SK인터넷을 이용하고 싶으시다면 SK의 홈결합상품으로 이용하시거나
고객님의 휴대폰만 본가의 결합에서 푸셔서 신혼집에 SK휴대폰 1회선을 결합한 유무선 결합상품으로 설치를 하실 수 있는데요!
본가에서 이용중이신 SK인터넷의 명의자(대표자)가 고객님의 명의로 되어 있으시다면 휴대폰 결합에서 해제가 불가하시고,
부모님 두분 중 한분의 명의로 되어 있으시다면 고객님의 휴대폰만 결합에서 푸셔서 신혼집에 결합하시는 방법도 있습니다.
혹시 배우자분께서 이용중이신 휴대폰 통신사는 어디이신가요?
배우자분의 휴대폰과 결합하셔서 이용하시는것도 하나의 좋은 방법이신데요!
문의글에는 따로 남겨주시지 않아 저희가 자세한 안내가 어렵습니다ㅠㅠ
배우자분께서 이용하고 계시는 휴대폰 통신사와 요금제를 다시한번 저희 인터넷서포터 문의게시판을 통해 남겨주시면
보다 자세한 유무선 결합상품 안내를 도와드리겠습니다.
우선은 본가에서 이용중이신 SK인터넷에서 고객님의 휴대폰만 결합을 푸셨다는 가정하에 안내를 해드리겠습니다.
고객님의 휴대폰을 본가에서 이용하시는 '온가족플랜'의 결합에서 빼셔서
부모님 두분의 휴대폰만 결합을 유지하여 '온가족플랜'을 계속 이용하신다면 할인혜택을 얼마나 받으실 수 있는지 안내를 도와드리겠습니다.
또한 결합에서 빠지신 고객님의 휴대폰 1회선을 신혼집에 결합하여 SK브로드밴드의 '온가족프리'를 가입하셨을 때
할인혜택과 요금 및 사은품 안내도 함께 도와드리겠습니다.
마지막으로 고객님의 휴대폰을 본가에서 이용중이신 '온가족플랜' 결합에서 빼지 않고,
신혼집에 휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 인터넷을 이용하실 경우에 대한 안내도 도와드리겠습니다. :)
★ 상 품 안 내 ★
1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'
SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도 인터넷 이용시 최대 3회선까지 결합 하실 수 있는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 휴대폰 2회선 결합시
가족구성원 중 한명이라도 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)이상 이용하고 계시는 경우,
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인, 나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인됩니다.
만약 가족구성원의 휴대폰 요금제가 2회선 모두 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)미만이실 경우에는
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금은 할인혜택이 없으시고,
나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인되시는 상품입니다!!
또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고,
TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^
그리고 '온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터로 500MB의 데이터가 제공되시는데요.
가족나눔데이터란 SK휴대폰 결합시 회선 수에 따라 매월 최소 500MB에서 최대 1,000MB까지의 데이터가 제공되는 서비스입니다.
고객님께서는 '온가족플랜' 으로 2회선 결합시 500MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^
☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트/LTE75)미만
- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원 / 휴대폰요금 할인 6,600원 / TV요금 할인 1,100원)
☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트/LTE75)이상
- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 22,000원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원 / 휴대폰요금 할인 15,400원 / TV요금 할인 1,100원)
2. SK 유무선 결합상품 '온가족프리'
SK 유무선결합 상품인 '온가족프리'는 요금제 상관없이 할인이 적용되는 상품인데요~!
500메가 속도의 인터넷을 기준으로 1회선 결합시에는 이용하고 계시는 휴대폰 요금제 상관없이
인터넷요금 월 7,700원 할인, 대표자 핸드폰요금 월 3,300원 할인이 적용됩니다!
또한 LTE요금제 사용시 LTE데이터를 모두 소진하시면 3G로 자동전환되어 일정속도로
데이터를 무제한으로 사용가능하신 LTE 안심옵션 서비스(월 5,500원)를 무료로 이용가능합니다~!!
인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가 할인되시고, TV 요금 월 1,100원 할인되신답니다!^_^
☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 500메가 기준
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 7,700원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)
★ 추 가 안 내 ★
1. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내
기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^
(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )
2. 기가 인터넷(500메가, 1기가)에 대한 안내!
고객님께서 현재 기가인터넷을 문의주셨는데요!
저희 인터넷서포터에서 직원들이 직접 속도에 대한 실험을 해 본 결과, (실제로 사무실에서 실험해보았습니다^ㅁ^)
100메가 인터넷 속도로 영화 한편을 다운로드 받는데 2분, 500메가 인터넷 속도로 다운로드 받을때에는 20초,
1기가 인터넷 속도로 영화를 다운로드 받을때에는 10초가 소요 되었습니다.
100메가와 500메가의 차이는 무려 5배로 속도 차이가 많이 발생합니다.
반면에 500메가의 인터넷과 1기가의 인터넷은 10초 차이로 속도차이가 별로 나지않죠!
그러나 500메가 속도의 인터넷과 1기가 속도의 인터넷요금은
월 5천원 이상의 차이가 발생하기 때문에 기가인터넷의 이용을 원하신다면 500메가 인터넷으로 이용하시는 것을 추천드립니다.
★ 요금 및 사은품 안내 ★
☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆
1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV + 일반전화 요금안내 (100메가 기준)
< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널) + 일반전화(전화기본료)
< 총 결합혜택 >
- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 13,200원 할인! <휴대폰 2회선 결합/기준요금제 미만>
- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 22,000원 할인! <휴대폰 2회선 결합/기준요금제 이상>
< 요 금 >
- 인터넷(16,500원) + IPTV(16,500원) + 일반전화(1,100원) = 34,100원(VAT포함)
* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.
2. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내 (100메가 기준)
< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+WIFI임대료)
< 총 결합혜택 >
- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 13,200원 할인! <휴대폰 2회선 결합/기준요금제 미만>
- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 22,000원 할인! <휴대폰 2회선 결합/기준요금제 이상>
< 요 금 >
- 인터넷(16,500원) + IPTV(16,500원) + 인터넷전화(2,200원+2,400원+2,200원) = 39,800원(VAT포함)
* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.
3. SK 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)
< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)
< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 7,700원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)
< 요 금 >
- 인터넷(25,300원) + IPTV(16,500원) = 41,800원(VAT포함)
* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.
< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 150,000원 + 현금 200,000원
= 총 350,000원 지급!
< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)
4. KT 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)
< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널)
< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인
< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,400원) = 42,900원(VAT포함)
* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.
< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 180,000원
= 총 240,000원 지급!
< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)
5. SK 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)
< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)
< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인
< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(17,600원) = 45,100원(VAT포함)
* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.
< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 150,000원 + 현금 200,000원
= 총 350,000원 지급!
< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)
6. LG 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(500메가 기준)
< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/기가인터넷 Slim) + IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널)
< 총 결합혜택 >
- 홈 결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인
< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,290원) = 42,790원(VAT포함)
* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.
< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원
= 총 350,000원 지급!
< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)
★ 결 론 ★
고객님께서 이용중이신 휴대폰을 본가의 결합에서 해지하셔서 신혼집에 결합하시면
신혼집에는 휴대폰1회선을 결합한 '온가족프리'를 본가에서는 부모님의 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족플랜'을 이용하시게 되시는거구요!
만약 고객님께서 본가에서 이용중이신 '온가족플랜' 상품의 휴대폰 결합에서 고객님의 휴대폰 결합을 해지하지 않으시고
부모님의 휴대폰과 고객님의 휴대폰 총 3회선을 계속 결합하여 이용하실 계획이시라면
신혼집에는 배우자분의 휴대폰을 결합하여 유무선 결합상품을 이용하시는 방법과
결합 가능하신 휴대폰이 없으신 경우에는 휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 인터넷을 이용하시는 방법이 있습니다!
때문에 위의 안내에서 부모님 두분의 휴대폰만 결합을 유지시키신 상태로 '온가족플랜'을 이용하실 때
받으실 수 있는 할인혜택과 월 얼마정도 납부하시게 되시는지 이용요금에 대해 안내를 도와드렸는데요~
집전화는 현재 인터넷전화를 이용하고 계시는지 일반전화를 이용하시는지 따로 남겨주시지 않아 두가지 경우 모두 다 안내를 도와드렸구요!
신혼집에 고객님의 SK휴대폰 1회선을 결합하여 '온가족프리'로 인터넷과 IPTV를 이용하실 때
받으실 수 있는 할인혜택과 요금 및 사은품 안내도 함께 도와드렸습니다.
또한 고객님의 휴대폰을 본가의 결합에서 풀지 않으실 경우
신혼집에 휴대폰 결합없이 이용하실 수 있는 홈결합상품들도 안내를 함께 도와드렸습니다.
'온가족플랜' 같은 경우 할인혜택이 큰 상품이기 때문에 본가의 휴대폰 결합에서
고객님의 휴대폰 결합을 풀지 않으시고, 신혼집에는 배우자분의 휴대폰을 결합한 상품으로 이용하시게 좋으신데요!
문의글에는 배우자분의 휴대폰 통신사와 요금제를 따로 남겨주시지 않아 저희가 자세한 안내를 도와드리기 어렵습니다ㅠㅠ
배우자분께서 이용하고 계시는 휴대폰 통신사와 요금제를 다시한번 저희 인터넷서포터 문의게시판을 통해 남겨주시면
보다 자세한 유무선 결합상품 안내를 도와드리겠습니다.
저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 언제든지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^
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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.
답변
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