김다해

2017-01-23

안녕하세요, 광그로님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서는 이번에 이사를 가게 되셨군요!
이용하시려는 인터넷은 SK,KT,LG 중 하나이시고, 인터넷만 단독으로 이용하실 예정이시군요!
결합하실 SK휴대폰 1회선, KT휴대폰 1회선 이용중이시구요~

인터넷은 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 결합하여 이용하실 때
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 유무선 결합혜택을 제공받으실 수 있습니다.


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK브로드밴드의 '온가족프리' 라는 상품과 KT올레의 '총액결합할인', LG의 홈결합상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리'

SK 유무선결합 상품인 '온가족프리'는 요금제 상관없이 할인이 적용되는 상품인데요~!
500메가 속도의 인터넷을 기준으로 SK휴대폰 1회선 결합시 이용하고 계시는 휴대폰 요금제 상관없이
인터넷요금 월 7,700원 할인, 대표자 핸드폰요금 월 3,300원 할인이 적용됩니다!

또한 LTE요금제 사용시 LTE데이터를 모두 소진하시면 3G로 자동전환되어 일정속도로
데이터를 무제한으로 사용가능하신 LTE 안심옵션 서비스(월 5,500원)를 무료로 이용하실 수 있습니다~!!

인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가 할인되시고, TV 요금 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 500메가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인

= 총 11,000원 할인!





2. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인'

KT 유무선결합 상품인 '총액결합할인'은 결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금 총액에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품인데요~!

고객님께서 인터넷요금과 휴대폰요금을 얼마나 할인받으실 수 있는지 자세히 안내를 해드리고 싶지만
이용중이신 휴대폰 요금제를 같이 남겨주시지 않아 안내를 도와드리는데 어려움이 있습니다ㅠㅠ

그래서 간단하게라도 아래에서 휴대폰요금 총합에 따른 할인혜택 안내를 도와드리겠습니다!
자세한 할인혜택 안내를 원하신다면 저희 대표번호 1544-9336이나 홈페이지 문의게시판을 통해
다시 한번 문의주시면 더 자세히 안내 도와드리겠습니다.


☆ 총액결합할인 할인혜택 안내 ☆ - 500메가 기준

→ 결합 할 구성원들의 휴대폰 요금 총합에 따라 할인금액 달라짐!!!


- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 2,200원 할인

- 22,000원 이상 64,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인

- 64,900원 이상 108,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 5,500원 할인

- 108,900원 이상 141,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 16,610원 할인

- 141,900원 이상 174,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 22,110원 할인

- 174,900원 이상일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 27,610원 할인





★ 추 가 안 내 ★


1. 설치날짜 및 가입 전 유의사항 안내!

설치는 대부분의 고객님들께서 가입신청후 1-2일 이내에 설치를 받고 계신데요!

원하시는 날짜에 설치를 도와드리고 싶지만 설치일정의 경우 저희 인터넷서포터에서 결정해드리는게 아닌
고객님댁에 방문하여 인터넷설치를 도와드릴 본사의 설치기사님의 일정에 따라 설치가 이루어지고 있습니다.

때문에 설치기사님의 일정에 따라서 설치날짜가 조금 더 소요되실수도 있답니다ㅠㅠ
고객님께서 빠른 설치를 원하신다면 빨리 가입접수를 해주시는게 가장 효율적인 방법입니다.

주말설치의 경우 지역에 따라 조금씩 달라지고 있는데요!
대부분 주말설치는 토요일까지만 이루어지고 있습니다.

고객님께서 원하시는 날짜를 지정하여 설치를 받기 원하신다면
최대한 빨리 접수를 해주셔야 원하시는 날짜에 설치를 받으실 수 있습니다.

이 점 참고해주시고, 원하시는 날짜의 2-3일전에 가입접수를 해주시면
통신사 본사와 설치일정을 조율하실 수 있으니 꼭 미리 가입 접수를 해주시기 바랍니다.



2. 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대!

고객님께서 현재 문의글에 와이파이 공유기도 같이 문의 해주셨는데요.
각 통신사에서 제공해드리는 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이므로 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 합니다.

임대비용이 최소 39,600원에서부터 최대 118,800원까지에 이르기 때문에
저희 인터넷서포터에서는 비용을 모두 지불하시고, 약정만료시 공유기를 반납하시는 것보다는
시중에 유통되고 있는 공유기(ipTIME,PISNET 등)을 직접 구매하셔서 사용하시는것을 추천해드리고 있는데요!

2~3만원의 저렴한 비용으로 구입하실수 있으시고 계속 이용이 가능하시기 때문에
통신사의 와이파이를 임대하시는것보다 비용적인면에서 훨씬 이득입니다!



☆KT 와이파이 임대료☆

- 월 1,100원 * 36개월 = 39,600원 (100메가 와이파이)

- 월 2,200원 * 36개월 = 79,200원 (기가 와이파이)



☆ SK브로드밴드 와이파이 임대료 ☆

< 100메가 와이파이 >

- 월 1,650원 * 36개월 = 59,400원
( 인터넷만 단독 신청 또는 인터넷 + B tv 베이직 신청시 )

- 월 1,100원 * 36개월 = 39,600원
(인터넷 + B tv 스마트 PLUS 신청시)

- 무료 이용 가능
(인터넷 + B tv 프라임 신청시)


< 기가 와이파이 >

- 기가 인터넷 이용시 기가 와이파이 무료이용



3. 100메가 와이파이와 1기가 와이파이 차이점!

현재 고객님께서 일반 와이파이와 기가 와이파이의 차이점에 대해 문의를 주셨는데요!
일반 와이파이는 100메가 와이파이로 고객님께서 인터넷을 100메가 속도로 이용하실때 적합한 와이파이입니다.

100메가 속도의 인터넷을 이용하실때 기가와이파이를 이용하실 경우
인터넷은 최대 100메가 속도까지만 신호를 내보낼 수 있고, 기가 와이파이는 최대 1기가 속도의 신호를 받아드릴 수 있습니다.
그렇기때문에 와이파이는 최대1기가 속도의 신호를 받아들일 수 있어도
인터넷은 최대 100메가 속도의 신호만 보낼수 있기때문에 와이파이 속도는 100메가 속도로만 이용을 하실 수 있는 것이지요.


반대로 인터넷을 500메가의 인터넷을 이용하실때 일반 와이파이를 이용하실 경우
인터넷은 최대 500메가 속도의 신호를 보낼수 있지만, 일반 와이파이는 최대 100메가 속도의 신호만 받아드릴 수 있기때문에
인터넷속도가 아무리 빨라도 일반 와이파이를 이용하신다면 최대 100메가 속도로만 이용하실 수 있습니다.

즉, 100메가 속도의 인터넷을 이용하실때에는 100메가 와이파이를
기가인터넷(500메가, 1기가)을 이용하실때에는 기가와이파이를 이용하셔야 제 속도로 이용이 가능합니다.


고객님께서 500메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우
통신사를 통해 공유기를 임대하신다면 500메가 속도의 인터넷도 기가 인터넷이기때문에 기가와이파이로 제공이 됩니다!
이용에 참고하시기 바랍니다.



4. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

( 설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )



5. 기가 인터넷(500메가, 1기가)에 대한 안내!

고객님께서 현재 기가인터넷을 이용하실 예정이신데요!
저희 인터넷서포터에서 직원들이 직접 속도에 대한 실험을 해 본 결과, (실제로 사무실에서 직접 실험해보았습니다^ㅁ^)
100메가 인터넷 속도로 영화 한편을 다운로드 받는데 2분, 500메가 인터넷 속도로 다운로드 받을때에는 20초,
1기가 인터넷 속도로 영화를 다운로드 받을때에는 10초가 소요 되었습니다.

100메가와 500메가의 차이는 무려 5배로 속도 차이가 많이 발생합니다.
반면에 500메가의 인터넷과 1기가의 인터넷은 10초 차이로 속도차이가 별로 나지않죠!

그러나 500메가 속도의 인터넷과 1기가 속도의 인터넷요금(기본요금)은 월 5천원 이상의 차이가 발생하기 때문에
기가인터넷의 이용을 원하신다면 500메가 인터넷으로 이용하시는 것을 추천드립니다.



6. 약정기간에 대한 안내!

고객님께서는 2년약정에 대해서 문의를 남겨주셨는데요!
저희 인터넷 서포터를 통해 인터넷을 가입하실때에는
3년약정으로만 가입이 가능하시고, 무약정, 1년,2년약정의 경우에는 각 통신사 본사를 통해서만 가입이 가능합니다.

그렇기때문에 무약정, 1년,2년약정의 대한 자세한 요금 및 사은품 안내는 저희 인터넷서포터에서 도와드리기 어려울 것 같습니다ㅠㅠ
무약정, 1년,2년약정의 대한 자세한 안내를 희망하시는 경우 각 통신사의 고객센터를 통해 문의주시기 바랍니다.
또한 3년약정으로 가입하신 후 1년이내에 해지하시는 경우에는 제공받으신 사은품이 모두 환수되는점! 꼭 참고해주시기 바랍니다!


저희 인터넷서포터에서는 3년약정을 하신 후 2년뒤에 해지하는것을 추천해드리고 있는데요!
500메가 속도의 인터넷 단독상품을 2년약정으로 이용하실 경우 월 38,500원(VAT포함/SK기준)으로 이용하셔야 합니다.
2년(24개월)동안 이용하실 경우에는 총 924,000원(VAT포함)에 이용하시게 되시는거죠!

2년약정의 경우 저희 인터넷서포터를 통해서는 가입이 불가하기 때문에
발생되시는 위약금은 없으시지만 제공받으실 수 있는 사은품도 없습니다ㅠㅅㅠ


반면에 3년약정을 하신 후 2년만 사용하신 후 해지하시게 되면 월 33,000원(VAT포함/3사 동일)으로 이용하시게 되시고,
2년동안 이용하시는 비용을 계산했을때 월 33,000원 * 24개월로 총 792,000원(VAT포함)에 이용하실 수 있으시죠!

3년약정으로 가입하시고 2년동안(24개월) 이용하신 후에 25개월차에 해지하실경우
위약금은 약 22만원 정도 청구 되실것으로 예상되어
총 비용은 792,000원(이용요금) + 220,000원(위약금) = 1,012,000원(VAT포함)정도 발생하실 것으로 보이십니다.

2년약정으로 이용하실때보다 비용은 1,012,000원(3년약정) - 924,000원(3년약정) = 88,000원정도 더 많이 발생되지만,
제공받으실 수 있는 사은품이 15만원(SK 기준)이기때문에 오히려 약 7만원정도 이득을 보실 수 있습니다.
그렇기때문에 2년약정으로 가입하시는 것보다는 3년약정으로 가입하시고 2년이용 후 해지하는것이 더 이득입니다!


더 자세한 약정관련 내용은 아래의 링크를 눌러 저희 정보게시판의 게시글을 참고해주시면 감사하겠습니다!^^
산정된 금액은 어디까지나 대략적으로 계산한 금액이기때문에 조금의 변동은 있을 수 있으므로 참고정도로만 봐주시기 바랍니다~


☆ 약정 선택하는법 알아보기 ☆

- 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=558





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트)

< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인

= 총 11,000원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷 25,300원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 택1) 50,000원 + 현금 100,000원

= 총 150,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)



2. SK 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 요금안내 (1기가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(1기가/B Giga 인터넷)

< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인

= 총 11,000원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷 30,800원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 택1) 50,000원 + 현금 100,000원

= 총 150,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)



3. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트)

< 총 결합혜택 >
- 결합하는 구성원의 요금제 총액에 따라 달라짐!
(상품안내를 참조해주시기 바랍니다.)

< 요 금 >
- 인터넷 33,000원 (VAT 포함)

* 위의 요금은 어떠한 할인혜택도 적용되지 않은 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트) 40,000원 + 현금 120,000원

= 총 160,000원

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)



4. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 요금안내 (1기가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(1기가/올레 기가인터넷)

< 총 결합혜택 >
- 결합하는 구성원의 요금제 총액에 따라 달라짐!
(상품안내를 참조해주시기 바랍니다.)

< 요 금 >
- 인터넷 38,500원 (VAT 포함)

* 위의 요금은 어떠한 할인혜택도 적용되지 않은 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트) 50,000원 + 현금 140,000원

= 총 190,000원

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)



5. LG 홈결합 상품 - 인터넷 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/기가인터넷Slim)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택 없음!

< 요 금 >
- 인터넷 33,000원(VAT포함)

< 사 은 품 >
- 현금 190,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)



6. LG 홈결합 상품 - 인터넷 요금안내(1기가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(1기가/기가인터넷)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택 없음!

< 요 금 >
- 인터넷 38,500원(VAT포함)

< 사 은 품 >
- 현금 190,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 현재 SK휴대폰과 KT휴대폰을 이용중이시기 때문에 휴대폰과 결합하여 인터넷을 이용하시는게 좋으신데요!
현재 고객님께서 이용중이신 휴대폰의 요금제는 함께 남겨주시지 않아 안내를 도와드리는데 어려움이 있습니다.

휴대폰 결합없이 LG의 인터넷을 이용하실 경우에 사은품은 가장 많이 제공되지만
휴대폰과 인터넷을 결합하여 SK 또는 KT의 상품을 이용하시면 할인혜택까지 제공받으실 수 있으시기 때문에
SK 또는 KT로 휴대폰과 인터넷을 결합하여 이용하시는게 이득입니다.

현재 KT와 SK 중에서는 KT가 사은품이 더 많이 제공되고 있는데요!
만약 이용하시는 KT 휴대폰의 요금제가 낮은 요금제라 할인혜택이 많이 제공되지 않으실 경우에는
사은품은 KT보다 적더라도 SK휴대폰을 결합하여 SK브로드밴드의 '온가족프리'를 이용하시는것이 장기적으로 보았을 때에는 더 이득입니다.


고객님께서 이용중이신 SK휴대폰 1회선을 '온가족프리'로 결합하실 경우에는
이용중이신 휴대폰의 요금제와는 관계없이 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있습니다.

'온가족프리' 상품으로 500메가 또는 1기가 속도의 기가인터넷을 단독으로 이용하시면
월 11,000원의 할인혜택을 제공받으실 수 있으시며, 사은품으로 상품권 5만원과 현금 10만원 총 15만원을 제공받으실 수 있습니다!^ㅁ^



☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 500메가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인

= 총 11,000원 할인!



SK브로드밴드의 '온가족프리' 상품에 가입하실 경우
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



현금사은품은 SK브로드밴드 가입자분들의 경우 개통일 기준으로
월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 입금을 진행해드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터



추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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