-
- 김남덕
- 2019-08-14
환영합니다~ 컹컹컹 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو
항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!
바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셔서 감사합니다.
만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다. ʕ •ɷ•ʔฅ
▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼
현재 KT 인터넷을 사용중이고
약정은 만기가 되셨네요~
LGU+ 인터넷+IPTV, 인터넷+IPTV+일반전화 2가지 상품을 원하시고
휴대폰은 SK 2대, LGU+ 1대를 사용하고 계시는군요!
사무실과 집 2곳에 설치를 원하시네요.
고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면
1. LGU+ 인터넷+IPTV / 인터넷+IPTV+일반전화 요금 및 사은품
위와 같이 요약되는데
고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.
★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★
1. LGU+ 인터넷+IPTV / 인터넷+IPTV+일반전화 요금 및 사은품
고객님께서 "이전 설치 요청"이라고 말씀해주셨는데
이전 설치는 현재 사용중이신 인터넷을 다른 장소로 변경하실 때
하시는 것이며, 신청은 사용중이신 통신사 본사를 통해서만 가능합니다.
* KT본사(☎100번)
또한, 저희 인터넷서포터는 인터넷 1회선당 최대 PC(노트북 포함) "2대"까지만
연결이 가능한 "가정용 인터넷" 신규가입을 도와드리고 있습니다.
PC(노트북 포함)가 3대 이상일 경우 통신사 측에서 차단하기 때문입니다.
따라서, 3대를 사용하길 원하신다면
LGU+본사(☎101번)로 문의를 해주셔야 한다는 점, 양해 부탁드리겠습니다.
참고하실 수 있도록 가정용 인터넷 요금 안내를 해드리겠습니다.
고객님께서는 LGU+의 인터넷+휴대폰 결합상품인
"가족무한사랑"에 가입하실 수 있습니다.
현재 사용중이신 휴대폰 요금제를 알 수 없어서 가정해서 답변해드리겠습니다.
[가족무한사랑]
LGU+는 LGU+휴대폰을 이용하시는 고객님들을 위해
"가족무한사랑" 결합 상품을 제공해드리고 있습니다.
휴대폰 1대부터 5대까지 결합이 가능하고 휴대폰요금에서
대표자 한 분에게 몰아서 할인을 받으시거나, 결합한
휴대폰 수만큼 똑같이 나눠서 할인도 가능합니다.
참고하실 수 있도록 표를 첨부해드리겠습니다.
『100메가 - 65,890원 요금제 이상 미포함 기준』
[휴대폰 수]-----[인터넷 할인]----------[휴대폰 할인]
○1회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인
○2회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 5,500원 할인
○3회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 16,610원 할인
○4회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 22,110원 할인
○5회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 27,610원 할인
『100메가 - 65,890원 요금제 이상 포함 기준』
[휴대폰 수]-----[인터넷 할인]----------[휴대폰 할인]
●1회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 5,500원 할인
○2회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 16,610원 할인
○3회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 22,110원 할인
○4회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 27,610원 할인
○5회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 33,110원 할인
₩ㆍㆍㆍ요금 설계 요약ㆍㆍㆍ₩
『LGU+ 100메가+IPTV(베이직185채널/UHD3셋탑)』
인터넷 요금 22,000원(와이파이포함)
IPTV 요금 12,100원
셋탑박스요금 4,400원
가족무한사랑 할인 -5,500원
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총 요금 33,000원 * 휴대폰 요금할인 5,500원
■사은품 43만원(8월 14일 11시 기준)■
현금 : 36만원
상품권 : 7만원
(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택)
『LGU+ 100메가+IPTV(베이직185채널/UHD3셋탑)+일반전화』
인터넷 요금 22,000원(와이파이포함)
IPTV 요금 12,100원
셋탑박스요금 4,400원
일반 전화 요금 2,200원
CPG장비 요금 1,100원*
가족무한사랑 할인 -5,500원
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총 요금 36,300원 * 휴대폰 요금할인 5,500원
■사은품 43만원(8월 14일 11시 기준)■
현금 : 36만원
상품권 : 7만원
(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택)
* CPG *
일반전화기에 CPG라는 장비를 연결하여 인터넷전화처럼
사용할 수 있도록 해주는 장치입니다.
고객님께서는 사용하시던 일반전화 번호가 있으신가요?
안타깝게도 LGU+는 일반전화 신규가입은 불가능합니다.
그러나 사용하시던 일반전화 번호가 있다면
일반전화기에 CPG 장비를 임대하셔서 쓰시던 번호 그대로
인터넷전화로 이용하는 방법이 있습니다.
자세한 설명을 원하시면 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다.
[CPG장비 자세히 알기]
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=285&page=10
₩ㆍㆍㆍ설치비ㆍㆍㆍ₩
38,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.
◆ㆍㆍㆍ설치 가능 날짜ㆍㆍㆍ◆
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.
빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!
₩ㆍㆍㆍ사은품 지급 일정ㆍㆍㆍ₩
『LGU+, SKB』
$ 현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
『KT, SKT, SKYLIFE』
$ 현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다 ※
$ 상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은
1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내
★ㆍㆍㆍ최종결론ㆍㆍㆍ★
[LGU+『100메가』+IPTV 3년동안 납부하실 총 금액]
33,000X36개월=1,188,000
1,188,000-430,000(사은품)=758,000
* 휴대폰 요금할인 5,500X36개월=198,000
[LGU+『100메가』+IPTV+일반전화 3년동안 납부하실 총 금액]
36,300X36개월=1,306,800
1,306,800-430,000(사은품)=876,800
* 휴대폰 요금할인 5,500X36개월=198,000
저희 인터넷서포터는 가정용 인터넷만 판매하고 있으며
이전 설치 신청은 사용중이신 통신사 본사로 신청하셔야 한다는 점
꼭 기억해주세요!
인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.
문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!
제가 신속하게 답변해드리겠습니다.
감사합니다~! ๑◕‿◕๑
★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★
━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━
인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에
"위약금"을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.
━━━━━━━━━━▶사은품 환수정책◀━━━━━━━━━
1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.
━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로
만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ
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☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화!
☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 18:30 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00
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▶"전화 상담이 불가능한 분"은 [카카오톡상담] 신청!
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★ 업계 최다 TV 출연
★ 6회 연속 브랜드대상 수상
★ 초록우산 어린이재단 후원
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