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연락처를 남겨주시면 인터넷가입 전문 상담원이 전화를 드립니다.

입력된 정보는 상담이후 폐기되며 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

재가입, 재약정, 단순 사은품 문의 상담은 진행하지 않습니다.

cj헬로 가입문의
  • cj헬로 요금문의
  • 2019-11-09
  • 79
1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명  
cj헬로
2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : 
2020.01
3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 :  
cj헬로
4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 :  
디지털tv 2대, 인터넷 전화1대​(보기에 제가 가입하려는 상품이없음)

   ① 인터넷 단품    
   ② 인터넷 + TV    
   ③ 인터넷 + 인터넷전화   
   ④ 인터넷 + 일반전화    
   ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화
   ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화 


5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 : 없음.
▶ 예시 : KT 1대 LTE 데이터선택 54.8 
          SK 2대 BAND 데이터 2.2G
          LG 3대 데이터 3.6 



6. 문의사항​ ?

 

 현재 인터넷 + TV + 인터넷전화 사용중입니다.

인터넷은 필요 없구요. full hd 디지털 tv 2대(cj헬로 베이직), 인터넷 전화 1대사용하려고 합니다.

요금이 얼마나 나올까요? 

 

 

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김남덕
2019-11-11

환영합니다~ cj헬로 요금문의 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو

항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셔서 감사합니다.

 

오늘 새벽까지 비가 와서 그런지 아침이 더 쌀쌀하게 느껴지네요~

따뜻하게 입으시고 감기 조심하시기 바랍니다!  ʕ •ɷ•ʔฅ

 

 

 

▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼

 

현재 CJ헬로를 사용중이고

약정은 2020년 1월에 만기가 되시네요~

 

CJ헬로 인터넷+IPTV2대+인터넷전화로 가입하길 원하고

휴대폰 결합은 없으시군요!

 

고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면

 

1. CJ헬로 가입 문의

 

위와 같이 요약되는데 

고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

 

 

 

★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★

 

1. CJ헬로 가입 문의

 

안타깝게도 인터넷서포터는 인터넷 "신규가입"만

도와드리고 있기 때문에 재약정, 재가입인 경우에는 

각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다.

 

* 재약정 : 약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을

       원하시는 경우, 약정기간을 연장하여 이용하는 것 

  

* 재가입 : 약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도) 

       사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로 

       다시 가입하는 것(가족간 명의 변경도 불가)

 

따라서, 재약정 및 재가입을 원하시면

CJ헬로본사(☎1855-1000)로 연락을 해주셔야 한다는 점

고객님의 너그러운 양해 부탁 드리겠습니다.

 

인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.

추가 문의사항이 생기면 언제든지 남겨주세요!

제가 신속하게 답변해드리겠습니다.

감사합니다~! ๑◕‿◕๑

 

 

 

 

 

★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★

 

━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━

 

  인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로 

  진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에 

  "위약금"을 납부하셔야 합니다.

  무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

 

 

━━━━━━━━━━▶사은품 환수정책◀━━━━━━━━━

 

  1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

  받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

  "반드시" 돌려주셔야 합니다. 

 

 

━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━

 

  3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

  같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

  4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

 

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

  따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

  인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로

  만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

 

☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎

 

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화! 

☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 19:00 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00

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☞ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ☜

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▶"전화 요금을 절약하고 싶은 분"은 

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※ 모든 기프티콘의 유효기간은 '60일'입니다. 

  유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

  꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.

 

 

 

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① 전화상담시 고객님께서 첫 인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

  응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

    

② 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

  추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

● 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주세요. 

 

③ 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내주시면 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

● 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 대학교 학생증을 보내주세요.

 

④ 혼인기간이 1년이내인 신혼부부에게 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

● 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

 

⑤ 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

  옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

  최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

  우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

 

 

※ 모든 기프티콘의 유효기간은 '60일'입니다. 

  유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

  꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.

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